一、金芒果品牌形象广告历史回顾
新郑卷烟厂广告工作自1994年以来,经历了三个阶段。
在第一阶段,由于广告工作刚刚着手,广告又是改革开放之后的一门新兴学科,所以,在这一阶段我们致力于广告理论的学习和研究。在西方国家,广告是伴随着市场经济的发展而发展起来的,是市场竞争的产物,是市场开拓的利器,广告不论是从理论还是务实上来看都是一门相当成熟的学科。我们现在的市场营销学也好,广告学也好都是在学习西方模式。
八十年代末和九十年代初期,CI理论开始在我国盛行,在九十年代中期形成CI热潮,金芒果广告在研讨CI理论的同时,初步建立了规范产品广告形象的思想,为后来的品牌之路奠定了基础。
在第二阶段,正式提出了品牌经营的概念,并具体提出把金芒果作为企业今后一段时期着力培育的品牌。1997年,金芒果品牌形象最终搬上中央电视台。企业广告有了质的飞跃,从产品的概念上升到了品牌的概念。
由于卷烟广告受到《广告法》的诸多限制,所以金芒果品牌形象是以金芒果集团的名义走上央视荧屏的,这样的做法或多或少给广告受众造成一些误导。但是,金芒果香烟在八十年代初已拥有全国性的知名度,应该说对这种情况有一定弥补,即便如此,也还是要尽可能地消除这种误导因素,于是我们提出一整套方案——《关于金芒果集团形象向金芒果香烟品牌形象过渡的若干建议》,详细阐述了集团形象向品牌形象过渡的具体方法。
第三阶段,为重建金芒果品牌形象,突出品牌个性,开始了长期地、深入地探讨和实践。
二、金芒果品牌形象广告现状
金芒果品牌形象广告自从中央电视台推出,使品牌形象基本有了一个固定的主题。从画面的设计到版面的排列到产品图片均形成一个形象统一的模式,“全心全意——金芒果”这个广告语也与广告形象一起成为品牌形象的一部分。
金芒果广告语“全心全意”传达的是一种企业、品牌为消费大众服务的理念。人物(指广告演员或品牌形象代言人)、广告语、产品图片三要素一起共同构成了金芒果的品牌形象。金芒果广告语“全心全意——金芒果”通过中央电视台和宣传招贴、灯箱广告、户外广告等媒介的广泛传播,已经成为金芒果品牌形象不可或缺的一部分。金芒果的“全心全意”在运用时特别使用了毛泽东的手写体,突出了个性特色。
金芒果品牌有五种规格之多,从理论上讲,每种品牌不论其产品的规格有多少,它总应给消费者一个鲜明、统一的品牌个性。品牌形象是顾客对外表形象的期望,品牌个性就是在品牌定位的基础上人格化、个性化的品牌形象,它代表特定的生活方式、价值观念与消费观念,其目的是与消费者建立情感联系。品牌形象不单是该产品特性如何,而是一种感觉、一种气质,使你的品牌一下子与众不同。一种产品或一个品牌的多种产品,要一贯以一种风格进行宣传,就是给产品以品牌定位,使其深入消费者心目中,这就涉及到广告的长期性战略。
广告战略的制定,必须使每个广告有对建立品牌的长期形象有所贡献。万宝路用牛仔形象进行广告表现自1954年沿用至今数十年未变,终使万宝路成为世界最畅销的香烟品牌。万宝路香烟广告中的西部牛仔与香烟原先并不存在什么联系,人们在万宝路广告推出之前,看见西部牛仔的形象并不会想起万宝路,而由于成功的广告创意和品牌广告战略,就使人们把粗犷彪悍的西部牛仔与万宝路密切地联系在一起,这就是产品的个性形象定位。一个品牌完全由创意组成,虽然不增加物质成分,但可以大大提高无形价值。因此,品牌广告战略的制定强调统一性、连贯性、持续性。
三、关于广告投资
如果说实物生产铸造了产品,那么可以说广告运作铸造了品牌,可口可乐、万宝路、宝洁都是用巨额的广告投入建造了品牌大厦。
宝洁公司近几年雄居全球广告主之首,该公司1994年的广告费约为24亿美元,比当年整个中国大陆的广告费用总和还多。1995年宝洁的全球销售额约320亿美元,投入的广告费约27亿美元,大约占销售额的1/12,广告强度系数达8%(广告强度系数是广告投资占年销售额的比例),据统计,近年来外资企业广告强度系数超过10%,而国营企业仅为1%左右,所以,在中国,许多只有几年历史的外资企业的经营规模和知名度能够超过有三、四十年历史的国营企业。
广告是一种投资行为,过去许多企业认为广告支出是一种纯费用支出,是不得已而为之,产品销售不畅才去做广告,产品销路好就没有必要做广告,广告表现为短期的促销作用。而事实上,广告效果具有积累效用的特点,广告费用支出不仅会使同期收益增加,而且还会引起将来收益的增加,同时广告宣传会提高企业和品牌的知名度,从而形成企业无形资产的积累和增值,无形资产的高低往往决定企业超额利润的多少。因此,广告也会产生长期的投资收益,是一种十足的投资行为,商标价值有相当部分就是多年广告投入积累形成的,企业良好的经济效益也包含了无形资产所贡献的超额利润。
在财务处理上,广告费用支出作为费用处理,摊入期间费用,当期得到补偿,但又产生未来的投资收益,具有税收方面的收益,具有一般投资行为所没有的二重收益。因此,只要注意广告的质量,科学调控广告量,广告投入将会得到比其他一般性投资更高的回报。
广告投入也有规模经济区,有最优投资经济规模,广告投入只有超过一定量以后,才会产生规模效应,取得较好效果。企业应通过广告管理把广告投资控制在规模经济区内,广告晚做不如早做,越早其投资收益率越高。广告投资规模成为阻挡一个行业新来者进入的有效障碍,因为建立了相当知名度基础的产品,其广告巨额投资是一般企业无法与之竞争的,由于广告积累作用,同样广告费用,逐加广告投资效果要好于初次广告投资效果。
既要相信广告的力量,又不能高估广告的作用,说到底,要做好广告,先要有好产品,这是永远不会改变的,好的广告战略永远建筑于优质的产品和对市场的清醒认识之上。
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