尊敬的各位领导，同志们：
在全局大力开展政风行风建设活动中，军干二所全体工休人员将紧密围绕民政系统工作宗旨，在效能建设的基础上，以创建文明单位为目标，以加强行风建设和队伍建设为切入点，以促进军休事业发展为根本动力，增强落实创建工作的主动性，进一步转变工作作风，提高工休人员素质，为军队离退休干部营造温馨的休养环境。为此，我们将重点做好以下工作：
（一）高度重视，加大领导力度。在成立以支委成员为主要力量的创建领导小组基础上，进一步强调创建工作责任制的落实，由所负责人主抓创建工作，认真制定创建规划，按月召开创建工作形势分析会，促进在全所形成工休联动的创建氛围。
（二）强化教育，提高职工素质。通过学习、教育、培训等形式，进一步加强职工队伍建设，全面提高职工素质；通过学习党的路线方针政策，提高职工的政治水平；通过学习法律法规增强职工的法制观念；通过学习业务知识，提高职工的岗位技能；通过开展道德教育，提高职工的职业道德修养；通过开展主题活动，提高职工的敬业精神，使创建文明单位成为每一位职工的自觉行为。
（三）规范管理，树立行业形象。一是推行文明用语和行业准则，规范职工的言谈举止；二是实行服务承诺制，进一步做好政策法规公开、服务项目公开、办事程序公开、办事结果公开、军休干部意见公开，增加工作的透明度，把诚信融于服务之中，接受休干监督；三是实行首问负责制，要求每一位职工全面熟悉和掌握业务知识，不得以任何理由推诿。
（四）进一步加强作风建设，建立一支与时俱进、开拓进取、廉政勤政、办事公正、求真务实、团结协作的职工队伍，始终做到深怀爱民之心、恪守为民之责，实实在在地为广大军休干部服务，为改革发展和稳定的大局服务。
创建文明单位是一项长期性的工作。我所上下决心在局党组的领导下，同心同德，锐意进取，努力工作，不断创新，使我所的创建工作在行风建设活动中迈上新台阶。
