形象, 是一个人通过其行为方式所表现出来的精神风貌, 公众形象是在从事社会活动中个人政治思想, 道德品质、文化知识、工作能力、党性原则等在言行上的综合体现。多年来，各级地税机关在加强干部队伍建设，树立良好地税形象方面做了大量行之有效的工作，涌现了一大批政治素质、业务素质都相当高的业务标兵、廉洁奉公的优秀工作者等，他们在各自的岗位上，辛勤耕耘,不断提高自已的行政综合素质,提升自已的良好的公众形象, 成为了人民群众拥护、信赖的公仆。但是,在地税这支干部队伍中,也还不乏一些平时不注重自身修养，违纪违规, 甚至贪赃枉法的人。他们不但自毁形象,自断前程，也给地税事业带来了损失，而且也严重影响了党和国家在人民群众中的形象。每位地税干部都是代表国家在行使职权，一言一行，都备受大众的观注和监督,要出色地完成好党和国家交给我们的各项税收工作任务，作为一名地方税务干部在纳税人和社会各界中树立良好的公众形象是十分重要的。
地税干部究竟应当树立什么样的公众形象呢？笔者有以下观点：
一、应当树立勤奋学习的形象
社会在发展，时代在前进，作为一名地税工作人员，随时都要为自已充电，努力使自已的思想素质和知识水平适应时代的需要，做学习的模范。
一是要认真学习并深刻领会党在各个时期党的基本路线和大政方针。要坚持理论联系实际的学风, 运用马克思主义的立场、观点、方法来分析、解决实际向题, 把总结现实经验与借鉴历史经验结合起来做好我们的本职工作。当前更要以党的“十六大”及江泽民总书记“三个代表”的重要思想和邓小平中国特色社会主义理论为学习重点，坚定政治立场，不断提高自已的政治思想素质。
二是要学习掌握好税收程序法和各项实体法，这是我们从事税收工作的基本功，就象一名士兵上战场打仗必须要有武器一样。在依法治税、依法行政日趋完善的今天，不懂政策乱收税，不按法定程序乱办事就要受到法律的制裁。
三是要不断丰富自已行政的综合知识。要学习当今世界政治、经济、文化、科技发展等各种新知识, 增加知识积累, 提高行政综合效率。
二、应当树立政治坚定的形象
地税干部必须要有强烈的政治意识, 树立政治坚定的形象。要坚持四项基本原则， 在思想上、行动上与党中央保持高度一致，不折不扣地贯彻执行党的路线、方针、政策，确保政令畅通。在纷繁复杂的国际国内形势下，要善于见微知著，明察秋毫，要有很强的政治鉴别力和敏锐性，时刻保持高度的政治警惕性。
三、应当树立严格执法的形象
税务人员是代表国家在履行行政执法权，只有严格执行税收各项法律法规，树立起严格公正执法的形象，依法行政，才会得到人民群众的拥护。严格执法不是一句口号，它体现在地方税收征收、管理、稽查工作的各个环节，体现在我们对每一个纳税人、每一件税务具体事项的处理中。要严格做到按税收程序法办事，不折不扣地执行各项税收政策，不擅自减免缓税，该征的税款必须及时足额征起来，不该收的一分钱也不能收；做到公正执法，不收人情税、关系税；坚决查处偷抗税行为，维护国家税法的尊严，树立地税干部严格执法的形象，为市场经济创造公平、公正的竞争环境。
四、应当树立文明服务形象。
地方税收工作应以《行政许可法》的实施为契机，努力践行“三个代表”,按照“便民”原则，建设服务型地税机关。每一名地税干部都应结合自已的岗位特点，争做星级税务服务员，为纳税人提供优质、规范化服务。
1、牢记为民服务宗旨，宏扬无私奉献精神；
2、爱岗敬业，忠于职守；
3、仪表端庄，穿戴整洁；
4、文明征税、礼貌待人；
5、严格执行单位的各项文明服务制度。如：首问责任制度、稽查预告制度、欠税大户谈话制度、限时办理制度等。
6、工作作风要深入。要主动上门为纳税人提供税收咨询服务，使纳税人学法、懂法，依法纳税。
7、提高办事效率，不准拖延推诿。
五、应当树立与时俱进、开拓创新形象。
现代社会各种新兴产业的出现对现行地方税收征收管理模式提出了挑战、为什么偷逃税屡查屡犯、如何利用现代科技为纳税人提供更为方便快捷的纳税服务……。所有这些，都是摆在我们面前的新课题，需要我们去探索、去解决。作为一名现代地方税务工作者，除了勤勤恳恳，任劳任怨，不拆不扣地完成上级交办的各项税收工作任务外，还应具备与时俱进，开拓创新精神。要按照国家税务总局坚持税收经济观，融会贯通地做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章的“1+3”工作思路，大胆探索，勇于实践，努力提高税收管理的科技含量，以适应现代经济发展对地方税收工作的要求。
六、应当树立廉洁奉公的形象。
在人民群众的心目中，国家工作人员的作风、形象在一定程度上就是代表着党和政府形象，作为地税干部能不能做到廉洁奉公，勤政为民，正确履行手中的权力为纳税人服务，为经济发展服务，关系到“三个代表”重要思想能不能得到全面落实，关系到党同人民群众的血肉联系能不能得到巩固，更进一步讲关系到党和政府的形象、威信。因此，地税干部应做到：
1、在思想上筑起一道反腐倡廉的钢铁长城。税务干部要树立正确的人自观、价值观、权力观。要常修从政之德、常怀执纪之心、常思贪欲之害、常弃非分之想，提高自已拒腐防变和抵御风险的能力。
2、经受住外界物质利益的诱惑。我国正处在大力发展社会主义市场经济时代，社会利益格局发生重大调整，社会财富和分配方式出现很大变化，社会上百万富翁、千万富翁层出不穷。在我们周围有个别税务人员由于经受不住金钱的诱惑，利用手中的权力向纳税人索贿、受贿，贪污挪用税款、公款等，坠入了犯罪的深渊。一害自已，二害家庭，三害组织、四害国家，一失足成千古恨。对物质利益的追求，是一个正常人的本能，但是，俗语说得好，君子爱财要取之有道。既然选择了作一名国家公务人员，就要守得住清贫，赖得住寂寞，要有无私奉献神，要发扬艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统和作风，坚决抵制外界物质利益的诱惑。
3、经受住社交方面的考验。人是需要朋友的，友谊是一种伟大最真实的感情之一。士为知己者死，真正的朋友是人生中的一笔宝贵财富。但是，作为一名税务干部平时接触的人比较广而复杂，结交朋友必须察亮自已的眼睛。一些别有用心的人表面上与你一起吃吃喝喝，吹吹拍拍，套近呼。实质上是想利用你手中掌握的“税权”，损害党和国家利益，为自已谋取私利，一不小心，就将你推向了腐败边缘。所以，地税干部八小时之外应尽量减少与纳税人之间不必要的应酬，慎重交友，
4、严格执行廉政规章制度。今年颁布实施的《中国共产党纪律处分条例》（试行）和《中国共产党党内监督条例》更进一步明确了我们应该做什么和不应该做什么，应该怎样做和不应该怎么做。作为地方税务工作者，应严格遵守党纪国法，坚决执行国家税务总局规定的税务人员廉洁自律十五不准规定和各级关于加强党风廉政建设和行风建设的相关规章和制度，做遵纪守法的模范。