**同志自1992年从苏州医学院毕业踏上工作岗位以来，一直以“勤勉做事、清廉做人”勉励自己，不管是在负责疾病控制与卫生监督工作期间，还是在负责新农合工作期间，她都能严于律己，廉洁奉公，爱岗敬业，积极进取，乐于奉献，始终牢记入党誓词，努力实践党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己始终不渝的追求，展现了新时代共产党人的精神风貌。
**同志是勤奋敬业、真抓实干的楷模。每年年底，家家户户忙着准备年货的时候，是新农合任务最重、时间最紧的时候。全区38万人下年度参保费用的收缴与核对，人员名单的录入，要在一两个月之内全部完成，保证群众能够如期顺利报销医药费用。她克服家庭困难，安排好孩子，放弃休息，起早摸黑，加班加点，马不停蹄，一个村一个村地进行核对，人数、钱数都要从手上过一遍。从未谋面的冻疮，就是从那时开始在她的手上安营扎寨。印象最深的一次，是在头桥，数九寒天，经历了一天的紧张核对后，第二天，办公室同志都感冒了，**同志最严重，嗓子哑得连话都讲不出来了，但就是这样，她也没有提出请假休息，而是晚上回去挂水、白天坚持在工作岗位上。由于认真细致的核对，及时防止了资金收缴过程中人数与钱数不相符合的情况，有效制止了截留、挤占、挪用基金等现象，维护了参保人员切身利益，保证了报销工作的如期开展。
定点医疗机构的服务质量和收费标准，直接关系到广大农民群众能否得到健康保障，也直接影响着基金的安全。对定点医疗机构的监管是合管办的重点工作。2005年夏天，基金安全的警钟一度敲响，基金支出连续三个月突破安全警戒线，区合管办加大了对医疗机构监管的力度，日程表排得满满的，同志们连轴转，对重点乡镇、重点卫生院、重点社区卫生服务站进行集中检查。由于任务紧迫、人手又少，**同志默默取消了四年一次回川探望父母的行程，与同志们一起，顶着炎炎烈日，奔走在乡间田陌，一次次检查指导，一次次规范操作。辛勤的汗水终于有了回报，通过检查，规范了医疗机构诊疗服务行为，减少了基金不合理支出，当年节省基金支出约60万元，缓解了基金压力，保证了基金的安全运行。
**同志是锐意进取、开拓创新的先锋。自2004年我区建立新型农村合作医疗制度以来，由于受资金投入的限制，当时搭建的计算机管理网络系统，存在着信息不能共享，运行效率低，监管相对滞后，报销周期较长等实际问题。参合人员就诊后凭保险证、病历、发票、清单等材料到所在地合管办报销，报销项目、数据需手工录入，随着报补人次的增多、报销结算工作量的加大，大部分镇（街道）合管办每天有几十人排队等待报销。群众对就诊后走远路、排长队等候报销越来越不满意。面对这一现象，**同志看在眼里、急在心里，她深入基层调研，多方接触，于2007年底拿出了新农合管理系统升级方案，即：对原有报销系统进行改造，建设新农合网站，实行联网报销结算。说干就干，为了抢时间、赶任务，**带领区合管办工作人员加班加点印制、发放、粘贴个人条码近38万份；对360名社区卫生服务站工作人员集中进行业务培训，同时上门对程序下载安装、收费报销流程等操作进行现场指导，帮助定点医疗机构开通网络联接，与电信部门协调为边远地区社区卫生服务站上公网及定点医院开通专网提供便利条件；充分利用扬州电视传媒，通过“关注”、“今日生活”栏目进行专题新闻报导和重点宣传。短短的两个月时间，新农合网站如期建成并开通，没有影响群众2008年度第一笔医疗费用的报销。目前区内116个定点社区卫生服务站、22个定点卫生院、扬州市区9个指定医院已全部联网，实现实时联接、数据共享、即看即报。网上报销后，大大缩短了报销周期，极大地方便了群众，参合人员在定点（指定）医疗机构就诊结束后得到即看即报，过去群众为报销医药费要走远路、排长队、手续繁的现象已成历史。在区小康创建指标新农合满意度调查中，网上报补得到了95%以上参合群众的好评。
**同志是清正廉洁、克己奉公的标兵。她自觉遵守廉洁自律的各项规定，从不利用工作之便为自己谋取私利，还把勤俭节约的良好习惯走到哪带到哪。在她的带动下，办公室的纸张都是正反两面都用过了才丢掉，下班后楼道就处于漆黑一片，走廊、茶水间、洗手间的水电都被随手关掉了。在新农合网络建设上，涉及到费用支出时，更是精打细算、货比三家，力求花最少的钱办最多的事。说起来大家可能还不敢相信，38万人的个人条码是合管办同志们一个个的打印出来的！就是这小小的条形识别码，**同志进行了反复研究和测算，本着既要经济实惠少花钱，又要便于保管、不影响信息读取，最终决定，购置条码打印机，自己动手自己打印，仅这一项，为单位节省了几万元的开支。
**同志是心系群众、为民办事的典范。新农合是与广大群众生活密切相连的一项新政策，群众有一个了解、知晓和适应的过程，区合管办的电话至今还是热线，铃声接连不断，从早响到晚，**同志就象接线员，不停地解释、宣传、答疑，有时讲得口干舌燥，水都来不及喝一口，但她没有一点怨言，用她特有的耐心与轻柔，如春风化雨，消除人们心中的疑虑，增强对新农合的理解和信任。新农合的报销政策有一定的范围，尽管发放了很多的宣传材料，还是有人不清楚不理解。经常有参保户拿着不符合报销规定的材料到合管办大吵大闹，要求给予报销。她总是一杯热茶、一片热忱地进行解释、沟通。遇到蛮不讲理、出言不逊的，她把委屈藏在心里，用微笑、用宽容去化解矛盾，设身处地为群众着想，想方设法为群众解决一些实际问题。记得杨庙一结核病人拿着区外医院门诊票据要求报销，态度很强硬，说用的药品只有区外医院才有，看了病就要报销，**同志一边耐心地给他解释、宣传报销政策，告诉他可以通过申请慢性病鉴定，解决区外医院门诊费用报销问题，随即一边与杨庙卫生院院长取得联系，要求卫生院为该参保人提供方便、专门为他购进所需药品，让他能享受到区内卫生院较高比例的报销；还建议他到相关部门去争取其它救助，让带着怨气而来的群众，心平气和地离开。工作中，她严把审核关，严格执行报销规定，不徇私情，维护了广大参保户的利益，赢得了参保户的理解和信任。
有耕耘就有收获，有付出就有回报，在平凡的工作岗位上，**同志谱写了不平凡的篇章，她负责的新农合工作位居全市前列，多次受到省市奖励和表彰。她带领的集体获得了“市三八红旗集体”、“市巾帼文明岗”等光荣称号，她本人多次被评为“优秀共产党员”，2006年更是被授予全区“人民满意公务员”光荣称号。