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地税局文明科室创建工作汇报

时间:2022-04-12 15:08:04 浏览量:
一、基本情况
  XX区地方税务局于1994年9月成立,负责XX辖区内17个地方税费的征收管理工作。
目前,全局共有12个职能科室、1个稽查局和14个税务所;共有干部职工346人,其中党员251人。全局干部、职工平均年龄37岁,大专以上学历占91%。是一支学历层次较高,党员比例较大,年龄结构较轻的干部队伍。
二、创建收获
  几年来,我局通过开展文明科室创建活动,全体干部职工大局意识、服务意识、责任意识明显增强,工作作风明显转变,工作效率显著提高,同时也有效推动了其他各方面建设。
  (一)保证了税收中心工作任务的顺利完成。2003年至2006年8月,我局累计实现税收收入76.95亿元,年平均增长率45.7%。
  (二)促进了纳税服务水平的提高,得到了广大纳税人和社会各界的充分认可。在近两年的政务环境评估中,我局在区执法部门中居前列。各窗口单位获得各种锦旗30余面,李桥税务所的张爱民同志在2005年被评为“北京市用户满意服务明星”、“北京市地税系统12366微笑天使”。
  (三)推动了其他各项精神文明创建工作的有效开展。以文明科室创建工作为主导,科级单位的精神文明创建工作向各领域拓展,青年文明号、“三八红旗集体”的创建工作也取得了一定成绩,有力推动了全局的创建工作。目前我局达到区级“文明科室”荣誉的共有3个单位(牛山所、开发区所、机场所),其中牛山所、开发区所为区“文明科室标兵”,其他区级荣誉也有3个单位,即城关所(区级青年文明号)、第一税务所和计划统计科(区级“三八红旗集体”),区级以上荣誉的有2个单位,即木林所、李桥所(市级“青年文明号”)。
三、主要做法
  (一)党组高度重视。
  随着XX区经济和社会的快速发展,以及2008年奥运会的临近,对精神文明创建工作提出了更高的要求。近年来,局党组高度重视,提出以文明科室创建为基础,以基层促机关,推动我局向“首都文明单位”目标迈进,2003年荣获“首都文明单位”,2004、2005连续两年为“首都文明单位标兵”。
  1、加强组织领导。我局专门成立了精神文明创建活动领导小组,领导全局及科、室、所的精神文明创建工作。由局长任组长,分管工作的副局长任副组长,其他局领导为小组成员,负责全局创建工作。领导小组办公室设在基层工作科,各科、室、所主要负责人为成员,负责创建的日常工作。初步形成局领导分工负责,科、室、所相互配合,干部全员参与的工作格局。
  2、科学规划。为推动精神文明创建工作的深入开展,我局对近几年的创建工作进行总结归纳,重新制定了《XX区地方税务局精神文明创建工作规划》(以下简称规划),并把文明科室的创建作为其中的一项基础性内容,同时对各科、室、所提出了明确要求:一是机关科室要根据《规划》制定分目标和实施方案。二是税务所要制定三年发展规划及实施方案。三是科、室、所必须把文明科室的创建纳入自身建设目标之中。四是根据区主题办关于文明科室创建工作要求,制定出本局的创建标准。
  3、加大资金投入。近年来,我局先后投资近百万元,对局办税服务大厅、机关税务所(城关所、开发区所、仁和所、个体所)的办公环境、区域税务所(杨镇所、牛山所、张镇所、木林所)的工作环境进行装修改造,环境整治,对办公设施进行更新。通过加大资金投入,较好地改善了各单位硬件设施,使干部、职工工作、生活条件得到进一步优化,为创建文明科室创造了有利条件。
  (二)强化内功,狠抓干部学习培训。创建文明科室的根本在于人的素质提高,为此,我们把干部的学习教育培训作为首要任务常抓不懈。
  1、学理论,武装头脑。把党组中心组理论学习成员扩大到全体科长和机关党委委员,各科、室、所以中心组学习内容为标准,组织全体干部学习,坚持每月两次。用理论武装中层领导干部的头脑,强化全局观念。通过两个层次的学习,有效提升了领导干部对“三个文明”建设一起抓的认识程度。此项学习已纳入年度科所长考核内容。
  2、搞培训,提高综合素质。三年来,我们在不同年度不同时期,针对干部工作中不同的知识需求,确立不同的培训内容,先后以《征管法》、《行政许可法》、新《企业会计制度》、公务员英语、计算机应用、奥运文明礼仪为主要内容对干部进行培训。2005年我局与北京行政学院合作,实施了“双周培训”计划,每两周举办一次讲座,根据授课对象的特点,分层次组织培训,共举办了12期专题讲座,拓宽了干部的知识领域,开阔了工作思路,创新工作方法,提高了综合素质。
  3、搞活动,丰富精神内涵。近年来,我局始终注重开展健康向上的文化体育活动。在重大节日前夕,都要积极组织各科、室、所广泛开展群众性文体活动。通过征文、辩论会、演讲、论坛等形式培养干部的思辩能力;通过摄影比赛、书画笔会、文艺演出等形式陶冶干部的职业道德情操;通过各种体育活动,强健体魄,增强集体观念;通过拓展训练等活动形式,培养干部的大局、团队、责任、协作意识。活动的开展,为文明科室创建注入了活力,增加了文化内涵。
  4、练业务,提高服务技能。为练就干部过硬的业务技能,2004 年我们推行“每月一考”的业务考核制度,以考促学,将应知应会的税收业务编成系列知识读本,共分9册,发到干部手中,每月考一项内容,进一步提升了税务干部的业务素质,同时,及时通报考试成绩并记录在册,作为任用干部的依据之一。
  今年我们把“业务大练兵”活动贯彻全年,扩大参与面、坚持机关与基层相结合。目前我局已完成6期“大练兵”,对694户纳税人进行了调查,纳税人补缴税款、滞纳金、罚款共计292万元。此项活动的开展既检验了干部以往业务学习、培训的成果,也在税收政策宣传、纳税辅导、堵塞征管漏洞方面发挥重要作用。通过业务练兵,有效提高了干部业务素质。
  (三)抓好三个结合,稳步推进文明科室创建。
  文明科室创建活动在与地税各项工作的结合中得到巩固、深化、发展、延伸,突显出强大的生命力。
  1、与纳税服务相结合。围绕税收中心工作,提升纳税服务,让广大纳税人满意方便是我们做好创建文明科室工作的重中之重,也取得了明显成效。一是在纳税服务上,率先成立VIP服务试点税务所,为146户纳税数额大、管理规范的企业提供贵宾式服务。这部分企业年纳税额占全局70%,对XX区的经济发展起着举足轻重的作用。通过全程服务、预约服务、免费为纳税人提供视频设备,逐步推广“点对点”网络服务、提醒服务、咨询服务、援助服务、发票授权等,让纳税人充分享受人性化的高效服务。
二是在税收征管上,我局大胆尝试印花税核定征收办法。针对部分企业合同数量大,分布在不同的管理部门,税务机关不易掌握等情况,提出了新的印花税计征办法,即按收入、成本的一定比例确定计税依据计征印花税,并从2003年8月份开始试行。实践证明,新的印花税计征办法进一步简化了工作程序,方便了纳税人缴税,堵塞了征管漏洞。这个办法得到国家税务总局和市地税局的充分认可,并在全系统进行推广。
  2、与廉政文化建设相结合。长期以来,我局在廉政建设方面,采取加强教育、健全制度、强化监督、严肃惩处的办法,使干部不想不廉、不能不廉、不得不廉、不敢不廉。(*)同时,以廉政文化建设为切入点,设立了廉政文化教育室、楼道廉政文化走廊,室外廉政文化墙,开通了“廉政教育短信”,推出了廉政建设网页,发挥了教育、凝聚、导向的作用。特别是开展了“亲情助廉”活动,先后组织召开了正副科级领导干部家属座谈会,50余名家属参加了座谈。依托此种形式,把廉政建设引入领导干部家庭内部,增强了领导干部的廉政意识,有效筑牢了反腐倡廉的家庭防线。近年来,先后有部分省市地方税务局、部分区县纪委、市地税系统部分区县和本区相关部门等51家单位到我局就廉政文化建设情况进行参观、学习、交流。
  3、与基层税务所规范化建设相结合。为规范基层税务所的工作生活秩序,我局制定了《XX区地方税务局基层税务所规范化建设实施方案》,对税务所的软便件建设提出了标准、要求,并拨专款85810元,对内务进行统一,工作、生活、学习秩序得到了有效改善。目前各税务所内外环境得到了充分整治,内务管理达到了半军事化管理程度,服务窗口全部实现了“四统一”,即着装统一、岗位规范统一、礼仪标准统一、服务承诺统一,有效地促进了基层干部职工的文明习惯养成。
  文明科室创建工作是一项长期的系统工程,几年来我局通过创建活动的开展,取得了一些成绩,但与兄弟单位相比,我们仍然有许多差距,今后我们将以更加求实的态度,汲取兄弟单位好的经验,抓住机遇,扎实工作,努力进取,使文明科室的创建工作再上新台阶,为使我局早日跨入“全国精神文明建设工作先进单位”行列而努力!
 

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