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2006年，我院护理工作在院领导的大力支持下和全体护理同仁的共同努力下，以医院总体发展目标为指南，继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。内强素质，外树形象，严格落实各项护理核心制度，打造我院护理服务品牌，全面推进了各项护理工作的开展，年计划目标达标率100%。本年度，我们重点做了以下几项工作：
一、内强素质、外树形象
1、每季度召开了一次全院护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对好人好事大力表扬，对有损病人和医院利益的人和事大力批评，弘扬正气，鞭策后进。树立了我院护士“关爱患者在心上，微笑服务在脸上，技术娴熟在手上，仪表整洁在身上”的新形象，在我院每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。
2、本年度开展了护士行为评价活动，按照《___县公疗医院护士行为评价表》的要求，全院护理人员开展了①个人自评②护士之间自评③护士长对本科室每位护士进行评价④护理部对每位护士长的工作进行评价⑤护理院长对总护士长及每位护士长的工作进行评价。通过此项活动的开展，全院护士开展了批评与自我批评，使每个人认识到自己眼中的“我”和别人眼中的“我”之间的差距，认识到自己的优点与不 足，以及以后工作中改进和努力的方向，加强了护理人员之间的沟通和了解，增强了护理队伍的向心力和凝聚力。
3、为庆祝5.12国际护士节，院领导为每位护士配备了爱心护士表，我们还举办了“护理知识竞赛”，以《医学临床训练护士分册》、《中华人民共和国护士管理办法》为蓝本，全院护士共同参与，大大提高了大家的基础理论水平和依法执业观念，通过激烈角逐，层层选拔，赵英、马慧、王玉红、朱秀真等同志分别获一、二、三等奖。
4、根据医院“三基”、“三严”培训计划和护士规范化培训的要求，护理部今年计举办大型业务讲座四次：《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》、《医院工作中的人文关怀》、《常用临床检验项目的参考值及其临床意义》、《如何进行护理业务查房》等，每次讲座都做到了有讲稿、有记录、有签到。科室每两周组织一次业务学习，重点为基础及专科护理理论及技术，有讲稿、有记录、有签到。本年度，我们还重点加强了护理技术操作的培训考核，重点项目为：（1）密闭式静脉输液法（2）肌肉注射法（3）吸氧法（4）口腔护理（5）电动吸引器吸痰法（6）青霉素皮试法（7）有人床整理法（8）铺无菌盘与取放灭菌物品（9）单人徒手心肺复苏术（10）简易呼吸器的使用（11）电动洗胃机洗胃法（12）呼吸机的使用等。我们采取现场抽签现场考核的方法，严格打分，严格兑现奖惩，通过严格的训练考核，提高了全院护士的护理技术操作水平，合格率达100%。
5、积极鼓励，支持护士参加各种学历教育。本年度，8人参加了护理自考（专科段）的学习，3人参加了护理自考（本科段）的学习，3人取得了护理大专毕业证，1人取得了护理本科毕业证书，大专及大专以上学历者占全院护士人数的35%。
6、本年度全院护理人员计外出参加各种实用性的培训班20人次，外出进修培训率达38%。
7、积极总结，撰写科研论文，进行学术交流，本年度计发表省级杂志论文9篇。
二、加强了对新建科室的管理
2005年12月，我院在内、外科各建立了一个ICU病房，每个ICU配置床旁心电监护仪6台，中央站1台，专门收治急危重症患者，我们配备了专职的ICU护士，通过强化培训，使每位ICU护士都熟练掌握了①心电监护仪的使用与观察②呼吸机的使用③电动吸引器吸痰法④单人徒手心肺复苏术等ICU常用护理技术，ICU病房的成立，便于急危重症病人集中管理，专人护理，观察、治疗与抢救，大大提高了我院急危重症病人的抢救治愈率。
今年元月份，我院成立了儿科病房，之前我们在全院护士中选拔业务骨干到市中心医院进修儿科护理。回来后，她们很快开展了工作。目前，我院儿科工作开展良好，运转正常，尤其在小儿头皮静脉穿刺技术方面，一年来有了很大的进步，多次受到患者家属的赞扬。
三月份，我院妇产科正式运转，建立了标准化的产房，配备了现代化的产房设备，全科医护人员情绪饱满，干劲十足。今年我院产妇人数由去年的124人，上升到今年208人，新增84人，上升率68%。
对于这些新成立的科室，在保证尽力满足人员，物资设备的条件下，护理部还经常深入其中指导工作，建立健全了各项护理工作制度，指导科室进行专科理论技术操作的学习，使广大护士迅速适应，熟练了新的工作。
今年四月份，我院成立了被服库，在原有的基础上，新增添被褥50套，床单100条，全院病人被服库由专人集中管理，24小时值班，保证了每位住院病人都能及时用上干净、整洁的被服，病房床单元整洁、统一，方便了病人，减少了临床护士的非护理性工作。
三、公开竞聘护士长，充实了护理管理队伍
为了提高我院的护理管理水平，让一批有能力、有热情，敢干敢为的护理骨干，提拔到护理管理岗位上来。今年2月份，护理部会同人事部门，在全院范围内公开招聘护士长，首先定出基本条件，符合条件者报名参加演讲，题目为“假如我是一名护士长”，全体领导班子成员、中层领导及全体护士参与了比次评选活动，当场投票表决，充分体现了公开、公平、公正，竞争的原则，田霞、王玉红、安静、朱秀真、黎娟等一批技术精湛、责任心强，业务骨干充实到护理管理岗位上，进一步明确了分工，提高了我院的护理管理水平。
四、规范了供应室工作，一次验收成功
我们严格按照《河南省医疗机构消毒供应室验收标准》、《河南省医院管理评价标准》的要求，规范了供应室的各项工作。从组织管理、建筑布局，设备到质量管理，我们都尽自己最大的努力去做，所有诊疗器械都由中心供应室统一回收处理，科室取消了自备包，新购置了医用数控超声清洗器一台，保证了器械的消洗质量与速度。在今年4月份河南省卫生厅组织的供应室验收工作中，我院供应室一举验收成功，合格证书号为：豫卫医消（2006）076号，这是我院消毒供应工作的一个里程碑。
五、提高静脉穿刺成功率，提升病人对护理工作的满意度
静脉穿刺几乎是每位住院病人每天要面对的一个创伤性操作，也是一个医院、一个护士护理技术水平的重要体现，为了提高静脉穿刺的成功率，减少病人的痛苦。今年11月份，我院制定了临床护士进行静脉穿刺的有关规定。首先成立了院科两级静脉穿刺会诊组织，负责全院及科室复杂疑难静脉的会诊、穿刺工作。护士根据病人的年龄、体态、血管能见度、充盈度、血管壁的弹性等将静脉血管分为三级并在治疗室和床头卡上做醒目标识。按静脉血管分级分别由不同年资的护士予以穿刺。①严禁实习生单独操作②严禁静脉穿刺失败甩手不管也不请上级护师协助的事情发生。将Ⅰ、Ⅱ级静脉血管纳入护士交接班内容，通过这一系列措施的落实，提高了病人静脉穿刺的成功率，病人满意度大幅度提高。
六、落实护理核心制度，打造护理服务品牌
2006年，河南省卫生厅制定下发了《河南省医疗机构医疗护理核心制度》、《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》。护理部组织全院护士积极学习，深刻领会，认真贯彻，将“制度”和“标准”落实到每一项具体的实际工作中。如：为落实《护理质量管理制度》，我们严格按照省卫生厅的要求，制订打印了新的质量检查表，成立了各级护理质量控制组织，严格按照标准进行质控，尤其对护理质量缺陷进行跟踪监控，实现了护理质量的持续改进，为落实《查对制度》我们建立了服药卡、注射卡、护理单等，严格了医嘱查对，避免了差错、事故的发生；落实《护理查房制度》，护理部主任、护士长每天都要深入科室检查，指导工作并记录，及时发现问题及时改进，规范了护理业务查房，避免了以往查房流于形式的现象。为落实《护理差错、事故报告制度》，我们制定了护理差错事故评定标准，严格按程序进行上报，及时讨论分析差错、事故发生的原因，并给予定性、处理，提出改进措施。显著降低了护理缺陷的发生率。通过严格落实护理核心制度，确实提高了我院的护理管理水平与护理服务技术水平，保证了护理工作的良性运转。本年度，各项护理质量指标完成情况如下：
1、年计划目标达标率100%。
2、基础护理质量合格率98%。
3、危重病人护理合格率99%。
4、急救物品完好率100%。
5、器械灭菌合格率100%。
6、基础护理技术操作合格率100%。
7、专科护理技术操作合格率100%。
8、三基考核合率率100%。
9、护理文书书写合格率99%。
10、健康教育覆盖率100%。
11、年护理事故发生率0。
护理部
2006年12月