三一文库(http://www.wendangku.net/doc/7f9449351b37f111f18583d049649b6649d709d5.html)/工作总结范文/工作总结
〔公厕管理员个人先进事迹材料〕
××*同志，女，现任××××公厕管理员。××*同志坚持“热爱本职、礼貌待人;文明作业、规范服务;勤于保洁，加强管理”的职业道德规范，认真做好公厕日常管理和保洁工作，赢得了周围居民群众的高度好评。近年来，××*同志获得了市五一劳动奖章、市五一巾帼奖、全国用户满意服务明星、全国优秀农民工等荣誉称号。
一、立足岗位、努力工作
1998年××*来到上海打工，她做过餐厅服务员、产品推销员、也做过投币厕所的管理员。××*同志把公厕当作自己的家来经营，如果你和我一样去过这个公厕，会发现对××*同志来说，在门厅吃饭一半是“没办法”，因不能离开工作岗位;一半则是“没关系”，这里非常干净。这也许就是××*同志来到这个公厕两年多来发生的变化。你身处李影管理的厕所，闻不到一点异味，到处是淡淡的檀香味;墙上贴着“小心地滑”等温馨的提示语，里面摆上了烟灰缸、洗手液，还有一个大鱼缸。公厕正前方的一块空地，也被她充分利用起来，种上了花草树木。而这些东西都是××*同志自己花钱买的，尽管她一个月的工资才900多元。××*同
志不仅善良、热情，还是一个有心人，她做事细心、处处为他人着想，正如他丈夫梁明所说：“能娶到这样善良贤惠的
妻子，真是我前世修来的”。××*同志把这份心思也完完全全的用在了她所热爱的工作上了。
二、主动服务、热情周到
××*同志发现万荣地段医院在龙潭小区居委会设立
了个输液便民点，不少老人在那里输液，但居委会厕所不够用，老人们常常举着吊瓶跑到50米开外的公厕来方便。于
是她上班时总会自然而然地朝居委会方向望，一看到举着吊瓶的老人过来，就主动迎上去，将老人扶进厕所，老人们都为她有这么一颗助人为乐的心所感动。她一直都是这样，只要看见有老人来上厕所，就主动上前扶一把、问一声、顺便送上一程。她觉得既然公厕是一个便民窗口，就应该从社区居民实际需要多考虑一些，让大家的生活更加方便，这不就是我们建设和谐社区和和谐社会所提倡的吗?
在平时工作中，李影善于思考、勇于创新，不断改进
工作中的薄弱环节，提高服务质量。由××*同志创造的“跟踪式”保洁方式已经成了灵石公司公厕管理服务的一大特色，这种方式可以使公厕随时保持干净整洁，特别是有些老年人小便时，地面常会留下尿渍，干了后就很难清除，利用跟踪式保洁方式十分有效。但这样的保洁方式劳动强度实在不小，一天下来相当于走了数千米的路程。李影说：“要保持这里
推荐访问:保洁领班先进个人事迹材料范文 公厕 工作总结 先进事迹材料