**学院青年志愿者协会2009年工作总结
2009年上半年，**学院的志愿者工作在原有的基础上，坚持贯彻共青团组织“团结青年、组织青年、引导青年、服务青年”的基本理念，在优质、高效地做好各种形式的志愿者活动的同时，不断加强自身建设，彰显引导与服务职能，始终立足志愿者活动之实际，将**学院园内的志愿者向着更深更广的层面推广开去。
一、自身建设是基础——将青年志愿者协会建设成为**学院志愿者活动的坚强后盾与中坚力量。
院团委青年志愿者协会不仅直接承担着**学院校园内一系列重要的志愿者活动的组织与落实工作，而且肩负着引导、服务校园里各种类型的志愿者活动的重要任务，针对这一基本情况，结合志愿者活动本身的特点以及志愿者的心理特色，参照以往调研经验，青年志愿者协会从本学期开始进行了自身的“平台化”建设，并以此为契机，围绕“育人平台”、“活动平台”、“服务平台”、“交流平台”四大平台建设，为**学院园内志愿者活动提供最有力的指导和支持！而这一切的基础所在还是部门的自身建设，所谓“身修家齐方可治得天下”即是。为了更好地达到上述工作理念，青年志愿者协会从“做好人”与“做好事”两个角度切入，积极开展了各种内建工作，营造部门文化，强化部门内涵！在严格执行基本组织纪律原则的基础上，青年志愿者协会要求每一个部门成员无论在对内还是对外工作中都要时刻坚持“实干”和“服务”的理念，踏实做事，亲切待人，以切身行动展现志愿者精神，以良好的姿态团结其他志愿者和志愿者团体，努力建立起一支“用得起来、拉得出去、打得硬仗、做得好活”的核心志愿者队伍！
二、“育人平台”是根本——将志愿服务活动作为**学院学子成长成才的重要平台。
长期以来，各种形式的志愿服务工作一直都是**学院学子实践理想、增长才干的重要舞台。在就业生存压力日趋沉重、各种功利性的思潮不断冲击青年人理想信念的大环境下，青年志愿者工作已然成为当代青年守护理想信念、追寻人生价值、担当社会责任的一方热土。从**市召开第二次共青团代表大会志愿者、爱心助成长“1+2+ 3” 志愿者，再到第六届南疆青年文化艺术节志愿者、西部服务志愿者、**市大学生志愿服务万村远程教育行动志愿者乃至各种类型的常规志愿者活动，志愿服务可以说已经成为**学院学子成长成才过程中必然经历！各种志愿者活动已经成为校园里一个增长才干的重要舞台。赠人玫瑰，手留余香。在组织做好各种志愿服务，实惠他人的同时，青年志愿者协会也非常关注志愿者们在志愿服务过程中自身的成长。通过“骨干志愿者培训”以及**市大学生志愿服务万村远程教育行动志愿者、世博志愿者等一些列活动的专题培训，青年志愿者协会为活跃在学校各个层面上的志愿者提供了各种形式的培训，让志愿者们不仅能在在志愿实践中体会到志愿服务的快乐，而且能够实实在在地锻炼自己的能力，增长自己的才干。
三、“活动平台”是依托——以志愿活动作为志愿者工作的根本载体。
志愿者活动重在“力行”，也唯有实实在在的志愿者活动才能吸引志愿者前来参与。上半年，青年志愿者协会主要从常规项目品牌建设和新项目开发引导两方面着手，着力营造校园内的志愿活动氛围，提升志愿活动的质量，扩大志愿活动的种类与范围。常规活动的品牌建设是青年志愿者协会在长期志愿者工作中总结出来的一条重要经验。依托原有的品牌与口碑，今年的**市召开第二次共青团代表大会、西部服务志愿者、**市大学生志愿服务万村远程教育行动志愿者、****青少年生态文明教育基地揭牌仪式志愿者等项目尽管在工作难度上都有所增加，但还是圆满完成了任务。在抓好原有品牌活动项目的经营与建设的同时，青年志愿者协会还积极挖掘、推介校园里的优秀项目。
另一方面，青年志愿者协会也积极联系、指导了一批新的志愿服务活动，为一些志愿者团队提供了志愿服务的项目与平台，并加以指导与扶持。
针对目前**学院两个校区志愿者活动发展不平衡的现状，本学期青年志愿者协会加强了在两个校区的志愿活动安排，并将一些志愿者工作的活动范围从**本部扩展到分校区。青年志愿者协会与分校区合作，分别在**、**校区举办了志愿者招募活动专场，并在两个校区分别设立了志愿者招募联系点，方便各校区志愿者报名咨询。受到同学们的欢迎。
四、“服务平台”是关键——以真诚服务来增加志愿者和志愿者团队的向心力。
优质的服务是赢得校园里志愿者与志愿团队认同的基本前提。2009年伊始，青年志愿者协会就针对校园内的各种志愿者活动团体进行了全面调研，在了解当前校园里志愿活动现状的同时，摸清志愿者和志愿者团体的需求，集中青年志愿者协会现有资源，通过骨干志愿者培训、志愿者活动证书认证等途径，从志愿者能力培训、志愿者资格认证、志愿者活动物质保障等多种角度，按照各种志愿团体的现实需求提供服务与帮助。
与此同时，青年志愿者协会通过部门各种部门内建活动，从增强每一个部门成员的服务意识出发，不断强化青年志愿者协会的引导作用和后台服务功能。除一部分必须需藉由青年志愿者协会才能开展的志愿活动之外，青年志愿者协会尽可能减少了对校内志愿者活动的直接介入，而将主要工作集中于对于志愿者团队和项目的引导监督和提供服务支持方面，从而激发了各志愿者队伍的服务热情，增加校内志愿者与志愿者团队对于青年志愿者协会的向心力。而在各种志愿活动中，青年志愿者协会也从工作就餐、交通、课时调整等各个层面为志愿者的工作提供人性化的后勤保障，尽可能排除志愿者在服务期间的后顾之忧。
五、“交流平台”是契机——通过引导交流促进志愿者工作的资源整合。
经过多年的发展，**学院园内的志愿服务活动已经呈现了百家争鸣、百花齐放的良好氛围，但是与此同时，由于志愿者活动自身的自发性以及缺少相应的交流平台，各种志愿者活动中的重复建设、同类竞争以及志愿项目持续性较差等问题也日渐突出，为此，从2009年开始，青年志愿者协会在调研摸底的基础上对校园里各种志愿活动项目进行了分类，通过举办全校性的志愿者专场招募会、举办志愿者主题沙龙、建设青年网志愿者QQ信息平台等方式，一方面给了各种志愿者活动充分展示自己的舞台，另一方面，也促进了各志愿者团队之间对于彼此的相互了解，互通经验，并未为其同类项目开展各种合作提供了契机。
它山之石，可以攻玉，在建设校内志愿者活动交流平台的同时，青年志愿者协会也从部门和基层志愿者团体两个角度开展各种交流。上半年，青年志愿者协会通过与各部门进行了交流，同时也积极鼓励校内各种团体走出**学院，与校外其他志愿者团体交流经验，展开合作。
青年志愿者协会主要工作包括：
一、各种大型志愿者活动的招募组织工作；
【**市第二次共青团代表大会志愿者工作】
**市第二次共青团代表大会服务招募工作是青年志愿者协会2009年工作的重中之重，自三月份招募系统启动以来，**学院已有700多人进行了报名,共收到纸质报名表500余份。另外，配合市委、市政府在市政府广场上展开**五.四青年表彰文艺晚会一系列前期志愿者工作也已陆续进行运作。
【爱心助成长“1+2+3”志愿】
3月份由共青团**区委员会、共青团**市委、**区委、**区教育局、以及**学院团委联合启动的爱心助成长“1+2+ 3” 志愿活动，本次志愿服务时间长、志愿者人数要求多。为了做好志愿服务工作，青年志愿者协会一方面通过“主题沙龙”等方式加强宣传，另一方面，积极与各基层志愿者队伍进行合作，超额完成了187人次的志愿者招募任务。
【第六届南疆青年文化艺术节志愿者】
本届南疆青年文化艺术节的志愿者工作中也出现了很多新的工作挑战，如志愿者人数减少、机场接机改为班车接送等一些新的问题都增加了志愿服务的难度。青年志愿者协会作为志愿者的组织者，一方面积极协调各项工作，保证第六届南疆青年文化艺术节的顺利展开；另一方面，努力做好志愿者的后勤保障工作，激发志愿者的服务热情，为艺术节顺利举行做出了积极贡献！
【西部服务志愿者】
2009年4月， 在“新西部、新生活、新成长”这一口号的号召下，“大学生志愿服务西部计划”招募计划正式开始。青年志愿者协会在常规宣传渠道之外，通过举办主题沙龙、毕业生邮件群发、录制广播台专题节目等方式，提升宣传效果，鼓励毕业生与在校研究生报名参加，报名人数突破70人次，最终我校项目办一共录取志愿者1人，与此同时，青年志愿者协会积极做好2009年西部计划志愿者的服务工作，落实政策为其返沪考研、找工作等提供相应支持！
【**市大学生志愿服务万村远程教育行动优秀志愿者】
暑假大学生志愿服务万村远程教育行动社会实践服务队105名队员，我们来自不同的专业，专业背景、兴趣爱好、个性特征差别很大，要使我们凝聚成一个充满活力的集体，顺利完成社会实践活动，达到磨练意志、锻炼能力、受到教育、增长才干、做出贡献的目标，就必须做好“早策划，早联系，早落实”的工作。7月中旬，**区团委和远程办就根据上级文件的指示精神，结合本地实际情况，初步确定了这次实践活动的方向，即以“受教育、长才干、做贡献”为出发点，以“保证活动质量，提高活动效率”为原则，全面部署大学生志愿服务万村远程教育行动，并且制定出切实可行的活动方案和一系列的规章制度。
【****青少年生态文明教育基地揭牌仪式志愿者】
2009年8月13日 ，由北京大学与**市共建的****市青少年生态文明教育基地正式揭牌成立。北京大学校长、中国科学院院士周其凤，自治区副主席陈章良，**市委书记、市人大常委会主任崔智友等领导出席揭牌仪式并发表热情洋溢的讲话。市长黄克主持仪式。
我们青年志愿者协会于 2009年8月10日 至 8月14日 为****青少年生态文明教育基地揭牌仪式全程志愿服务。冒着酷热的天气进行了打扫落叶、清除杂草、擦洗场馆、捡拾白色垃圾、清洗道路等工作，使得生态公园的面貌焕然一新。志愿者们还与北京大学教授、北京大学**生物多样性研究基地主 任潘文石 教授进行了亲切的交谈。志愿者们都十分崇敬 潘 教授在白头叶猴的研究与保护方面做出的贡献，都争 相向潘 教授了解有关白头叶猴的知识。最后， 潘 教授勉励大家要牢记志愿者精神，在今后更好的为家乡、为祖国做出自己的贡献。
【参与社会志愿服务，推进建设和谐**—记我校志愿者进行雷锋日学雷锋活动 】
2009年3月5日 上午9：00，我校组织60多名志愿者到火车站广场参加“参与社会志愿服务，推进建设和谐**”学习雷锋活动，本次活动得到了**区团委领导的赞誉。
3月5日 ，是“学习雷锋日”，也是第十个中国青年志愿者服务日，经**区团委号召，我校同学积极参加学习雷锋活动。上午9：00，志愿者们来到敬老院，亲切的对老人进行交谈。一声声问候，志愿者们用自己的爱心与老人们沟通着……“尊老、敬老、爱老”是中华民族的传统美德，在活动中，志愿者们充分发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让老人们感受到了党和政府的温暖，感受到了社会对他们的关爱。本次活动不仅为敬老院的老人们带来了欢乐，丰富了他们的生活，也进一步的强化了同学们“关爱他人，奉献社会”的志愿服务意识，同学们在活动中找到了自身的价值，懂得了尊老爱幼的更深意义。
【实践科学发展观 生态**青春行】——记我校区同学参加志愿植树活动
2009年4月18日 上午7：30，我校区校团委组织50多名志愿者参加“实践科学发展观 生态**青春行”植树活动。
据悉本次活动由共青团**区委员会主办。此次活动为了深入开展科学发展观学习，发挥青少年绿色志愿者的力量，广泛宣传普及生态环保理念和知识，引导青少年从小事做起，从身边事做起，争当生态文明建设的排头兵。
虽然天气有点炎热，但同学们都将满腔的热情投入到栽种树苗的每一个动作中，小心翼翼地为一株株小树营造舒适的新家。同学们朴实的话语道出了所有参加本次植树活动的志愿者的心声。 作为志愿者，能为社会的绿化贡献出自己一份微薄的力量是一种无尚的光荣。希望能有更多的同学参与进来，一同点燃这绿色的希望。
【预防艾滋病 共建美好校园】
2009年4月26日 上午9：00，我校举行了“预防艾滋病 共建美好校园”活动。本次活动由**市全球基金艾滋病项目办公室负责活动组织，**医科大学预防艾滋病志愿者活动中心（VPA）负责画板的宣传及演出节目的编排，**市疾病预防控制中心负责活动现场的组织布置工作。
本次活动分为三个阶段进行，一：防艾展板校园宣传。在学校操场展放艾滋病防治知识宣传画板，由**医科大学学生志愿者给现场师生进行讲解宣传，同时发放相关资料；二：文艺演出，中间穿插知识抢答；三：学生防艾知识专题讲座。邀请**医科大学公共卫生学院 陆焯平 教授给**师专师生做艾滋病防治知识专题讲座，讲座结束后进行学生互动游戏。
通过参加这次“预防艾滋病，共建美好校园”活动，同学们不仅学到了有关预防艾滋病的基本知识，还学到了许多做人的道理，同时也是一次对同学们的心理辅导。也把预防艾滋病的基本知识传递给每个同学，让我们共建美好校园。
【首届**市广场文艺活动启动仪式暨纪念五四远动90周年文艺晚会】
本次活动由中共**市委员会、**市人民政府主办，我校承办。中国曲艺协会党组书记、副主席、我国著名相声演艺艺术家姜昆亲临晚会现场并表演相声。出席晚会的还有市委常委、宣传部部长、副市长冯学军，市人大常委会副主任农海波，市政协副主席宁海峰、团市委书记孙国良、我校校长农克良。
青年志愿者协会全体成员努力做好的后勤保障工作，激发志愿者的服务热情，为晚会顺利举行做出了积极贡献！
【关注人民防空·建设平安**全区人防月宣传月活动（**）启动仪式】
2009年8月18日 上午8：00～9：30在**市行政中心广场举行的关注人民防空·建设平安**全区人防月宣传月活动（**）启动仪式， 2009年8月18日 晚8：00也同样是在**市行政中心广场举行“关注人民防空 建设平安**”专题宣传-仲夏人防之夜大型文艺晚会的志愿服务工作，为到场观看启动仪式和晚会的2000多名当地的农民群众和企业工人、武警官兵提供志愿服务。
【基层活动志愿者】
在基层志愿者活动的开展过程中，青年志愿者协会秉承“指导、服务、交流、合作”的理念，遵从基层调研实际，尊重各志愿者团队的活动意愿，努力为各志愿者团队提供各种服务，以服务团结志愿者，以行动激励志愿者，增加校内志愿者对青年志愿者协会的向心力。上半年，青年志愿者协会通过“平台”建设，促成了多个志愿者团队的合作，并依托青年网信息平台建设，为校内志愿者团体展示自己提供了一个新的舞台！
二、 志愿者精神普及和志愿者骨干队伍建设；
【骨干志愿者交流】
为了加强基层建设，夯实发展基础，不断充实青年志愿服务的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的组织体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，上半年青年志愿者协会开始了骨干志愿者交流互动。该活动以学校各院系基层队、公益类社团及其它志愿者团体中具备一定经验的志愿者为主要培养对象，结合讲座、沙龙、志愿者相关技能培训、团队训练、志愿实践以及电影观摩等多种培训形式，培养志愿者的奉献精神、服务技能、领导能力等全方位素质。同时为优秀青年志愿者搭建一个交流学习的平台，在培养、凝聚志愿者骨干的同时，广泛普及志愿服务理念，将志愿者精神传遍校园。
本次志愿者骨干交流一共吸引了来自学校各种志愿者团队的83名志愿者，青年志愿者协会在提供相应技能培训的同时还积极组织这些同学参加志愿实践，在上海论坛、科技馆志愿者等活动中都可以见到这些志愿者骨干活跃的身影。培训结束后，青年志愿者协会还为这些志愿者建立了档案，以便在今后的活动中继续发挥这些志愿者的力量！
【志愿者主题沙龙】
为了更好地普及志愿者精神，交流志愿服务经验，构建**学院校园志愿者交流的平台，上半年青年志愿者协会开展了一系列志愿者主题沙龙活动。从第一场沙龙围绕着“探寻志愿者精神”的主题展开讨论，到大型赛会志愿者与同学们交流经验，再到西部服务志愿者讲述自己在山那边的岁月，每一场沙龙不仅拥有自己的一个主题，而且与青年志愿者协会上半年的活动日程紧密结合，在实现经验交流、普及志愿服务理念的同时，也为上海世博会、上海论坛、西部计划招募等项目的开展做了宣传和准备，整合了有限的资源，取得了很好的反响！
三、 经验与思考：
总结2009年青年志愿者工作，在以往的基础上有了一些新的尝试，取得了一定的成绩，但是总体而言还是有需要进一步努力的地方，概括而言主要有以下几个方面：
1．青年志愿者协会的资源还不够，不能最大限度地吸引基层系的参与。
2．需要建立并完善志愿者应急体系，以应对突发情况。
3．探索市、县、区志愿者工作的进行模式，在我院发展的情况下做好志愿者工作。
4．志愿者奖励措施相对比较完善，但惩罚措施几乎没有，缺乏对志愿者的管理约束。
5．关于志愿者的调研、理论研究和思考还需要进一步加强
6． 与基层志愿者团队的联系需要通过探索新的方式和机制进一步加强，不仅要在大型活动方面展开合作，在常规活动的交流与指导上，也还有更进一步的空间；
7． 进一步探索多校区志愿者工作合作机制，实现多校区志愿者工作共同发展；
8． 对校内志愿者现状的调查研究还要做广、做深、做细，在转化吸收各种先进理论成果与经验方面有待加强；
9． 目前校园里的志愿者资格认证体系仍不够健全，需要青年志愿者协会和志愿者总会进一步加以规范化；
10． 对校内志愿者资源的统筹方式有待创新，今后将通过网络招募信息平台建设进一步优化校园志愿者资源的统筹管理。
**学院青年志愿者协会
2010年1月