做文明天鹤人 迎世博天下客
尊敬的各位评委、各位领导：下午好！
今天我演讲的题目是《做文明天鹤人 迎世博天下客》。
时代的发展，社会的进步，使我们迎来了2010年上海世博会。全世界的目光开始聚集上海，关注上海。做为旅游业中的一名服务人员，我也该融入其中，积极行动起来，从小事做起，从本职做起，爱岗敬业，诚实守信，服务群众，争做一名优秀的文明天鹤人！
由此可见，做文明人的意义就不同了，那么怎样才能做好呢？我认为它就是心中驻爱，永保和谐。它应该是一种无所能及的美，是一种让人倍感亲切、温馨、积极向上的美，更是一种能持久永不褪色的美，就如天空的美，是穿一身蓝；森林的美，是披一身绿；阳光的美是温暖的怀抱。对我来说，和谐谐就应该有那样的感觉。
听，餐厅一处传来一声声：欢迎光临，中午好！先生、小姐，请问你有预订吗？好的，这边请……，一句问候唱响了和谐的序曲，遇到外宾，见了面，打声招呼“Hello. Mr ×. Welcome to our restaurant. I’m very gland to meet you. ”这些些声音让人听起来真贴切，你们说，是不是？
文明是风，它能吹拂每一位的心；文明是花，它能使天鹤装扮得更为美丽。我——虽然很渺小，但无数颗小我汇聚能迸发出巨大力量。和谐社会，国事兴；和谐企业，空气净。朋友们，让我们携起手来，共同创建出美好的接待环境，笑迎八方宾客，为精彩世博尽添绵薄之力！
