坚持项目代理服务 努力优化投资环境
[找文章到☆大☆秘☆书☆网(http://www.damishu.cn)一站在手，写作无忧!] 2006年是全市项目建设年，针对企业审批难、审批繁的实际，进一步加强建设项目的全程、全面代理服务，取得了一定的成效。全年共代理各类企业证照42件，赢得了社会各界和企业的好评。我们的具体做法是“三个到位”：
一、领导重视，组织到位
镇党委、政府高度重视项目代理工作，专题下发了《桥头镇关于推行审批项目代理制的实施意见》，成立了由镇分管工业的副书记任组长的领导小组，抽调2名机关干部和7名村副支书成立了“双引”办公室，安装了服务热线电话，镇有关部门、站所和相关的单位确定一名业务骨干为具体承办人。同时逐步探索村级以村为单位设代理点，副支书任代理员的模式。“双引”办公室上联市服务中心，下联企业群众，横联有关部门、单位、站所，形成了上下联通，左右联动的审批项目全程代理工作机制。这样，需到市级和市级以上机关和部门办理的项目，由“双引”办经对材料审核后直接到市服务中心代为办理，极大地方便了企业和群众办事。
二、职责明确，服务到位
我镇对项目代理工作提出了“围墙外的事我们来做，围墙内的事绝不插手”的口号，把企业的困难当作自己的困难，但绝不插手企业的内部事务。同时确立了“企业用地”、“企业技改”等多个项目为全程代理项目，印发了《桥头镇审批项目代理服务指南》，明确公示申办事项的内容，需提报的材料、办理程序、责任单位、承诺时限、收费标准、申报人的权利和投诉办法，一目了然、明明白白。代理服务的办事程序主要包括受理、承办、回复三个环节。如在企业规划用地审批前，我们采取并联方式，要求企服站进行项目可行性报告论证及办理立项，国土所同步联系勘察设计，村建办出具定位选址意见书等等，从而加快审批速度。通过有效的代理工作，许多手续未办全的企业先后补办了有关手续，从而杜绝了这种违规现象的再次发生。在代理过程中，坚持做到“三不。即：不吃老板一包烟，不报销一趟车费，不吃一顿饭，经费由镇财政负担，实报实销，保证代理服务工作的正常运转。
三、强化督查，考核到位
我镇对项目代理工作人员提出了“三个好”的要求：一是学习好，要认真学习有关法律法规和市政府出台的政策，熟悉项目审批所需的要件；二是服务好，要熟悉项目审批的流程，做好企业和部门的协调工作，尽量缩短审批时间；三是参谋好，既要当好领导的参谋，做好项目的筛选工作，又要当好企业的参谋，为企业的选址、建设等方面提供参考意见。在代理过程中要彻底改变“三种现象”，一是“门难进，脸难看，事难办”的官僚现象；二是“只爱凤凰不栽树，只爱投资不服务”的以我为主现象，三是“招商引资近视眼”现象。同时，为了使审批项目全程代理工作正常开展，我们出台了《桥头镇审批项目代理工作考核实施细则》，考核结果严格与干部的福利、奖金和任用挂钩，凡刁难群众有事不办，工作拖拉等现象，一经发现，严肃查处，真正做到以情招商，以商招商，以环境招商，使我镇的招商引资和项目建设工作富有成效和发展潜力。
近几年来，为强势推动招商引资和项目建设，我镇成立了“四办”即：“双引办”、“平安办”、“园区办”、“考核办”，为企业提供一条龙服务。07年我们打算围绕“巩固、规范、提高”做文章，进一步创新服务机制，开展特色服务。主要搞好“四个服务”，一是搞好现场联合审批服务。凡涉及前置审批的项目，由“双引办”统一协调，由前置审批部门在承诺时限内，现场踏勘，现场审批；二是搞好特件上门服务。因特殊情况，申办人不能亲自到“双引办”来，我们将派有关人员上门服务，代为办理有关证照；三是搞好服务对象回访服务，在为投资者办证后，不定期上门回访，广泛征求他们的意见、建议和要求，协调解决投资者遇到的困难和问题；四是搞好电子政务服务。加强双引中心网络建设，健全政务服务网络体系，为网上招商，网上查询等打下基础，实现服务档次的提升。