竞赛活动致辞发言稿
怎样服务才能达到用户满意。个案经验的积累怎么向领导建议变成公司的服务规范和流程，因为只有规范和流程才有利于整个分公司服务质量的提高。以下是工作范文网小编和大家分享的竞赛活动致辞发言稿参考资料，提供参考，欢迎你的阅读。
竞赛活动致辞发言稿一
同志们：
为期两天的营业厅综合管理培训班，今天就要结束了。首先，我代表公司经营班子对同志们几天来的辛苦学习表示慰问。
集团已将明年定为“安广客户服务提升年”，根据集团董事长李金华同志的指示精神，经公司研究决定以提高营业厅窗口服务质量为突破口，以“服务用户，奉献社会”为宗旨，打造安广服务品牌，不断改进服务理念和服务意识，提高用户的认知度和满意度。
为此公司运营中心精心准备了此次培训。虽然只有短短2天时间，但由于运营中心组织严密，课程设计合理有针对性、授课老师水平较高、培训形式生动活泼、学员学习态度端正、学的扎实，这次培训还是达到了我们预期的效果。不少学员向我反映通过这次培训，大有启发，理清了下一步营业厅管理工作思路、学会现场管理和人员沟通的手段。
但学习不是目的，能够让大家学以致用才是我们给大家培训的最终目的，才是举办培训的关键。不能听课时激动，回家后就不动;也不能想着我们位卑言轻，向经理汇报一下了事。我们要自己先做起来，带动和影响身边的同事，积极争取领导的理解和支持，为分公司规范营业厅管理，提高营业厅服务质量建言献策，不等、不靠、不懈怠，积极、主动、有作为。为打造安广服务品牌尽职尽责。
下面，我就如何在今后的营业厅服务管理工作中坚持学以致用、全面践行学习培训成果提几点要求。
一、大家回去以后，要认真考虑如何做到结合本地实际，学以致用，将这次所学的知识灵活运用到对营业厅的日常管理中，而不是单纯学习或者生搬硬套。考虑好了写一篇关于如何改进和提升分公司营业厅管理的建议提交给省公司运营中心客服部。客服部的同志也要将各地的汇报材料认真整理后下发给各分公司相互学习参考。
二是要抓好本次培训班内容的贯彻落实。因为场地和时间的关系，各分公司还有很多客服管理和营业厅管理者没参加这次培训，你们回去以后，要及时向单位、部门领导汇报本次培训班的学习情况，对未参训人员制定二次培训计划。扩大本次培训的范围和力度。
三是省公司运营中心要抓紧时间整理培训内容记录，通过OA下发。要用好本次培训给我们带来的思想震动，通过营业厅服务规范大检查，把营业厅服务规范贯彻落实。
四、大家作为分公司客服和营业厅管理者，不要光坐在办公室而是要经常到营业厅现场去走一走，看一看，及时发现问题，及时解决问题。省公司运营中心要尽快会出台一个《分公司营业厅服务现场巡检制度》，让各分公司参照执行。
五、大家回去后要在各自管理的营业厅内严格执行班会制度、以前没执行的从这次培训回去后开始执行。轮流主持班会，全体参与到营业厅管理中，从班会活动、情景演练互动等方面来加强营业厅团队意识、凝聚力。
六、大家要用新的视角对以前的工作进行认真的分析和总结，找到我们过去没做过的和没做好的事，反思一下是没想到还是重视程度不够，要换位思考，体察用户到底想要什么样的服务，而我们每一个客服人员只有用心服务，才能准确把握用户的服务需求，
我们怎样服务才能达到用户满意。个案经验的积累怎么向领导建议变成公司的服务规范和流程，因为只有规范和流程才有利于整个分公司服务质量的提高。
最后祝大家身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!
谢谢大家。
竞赛活动致辞发言稿二
各位领导、各位老师、同学们：
首届xx文化艺术节即将落下帷幕了。在此，我代表首届xx文化艺术节组委会向为本届科技文化艺术节提供大力支持的各级领导表示衷心的感谢，因为有你们的热情光临，才使得本届科技文化艺术节显得隆重而热烈。向为本届科技文化艺术节付出辛勤劳动的全体师生及工作人员表示诚挚的谢意，因为有你们的精心策划和细致部署，才使得本届科技文化艺术节得以圆满顺利举行。同时，向取得优异成绩的各单位和选手表示热烈的祝贺!因为有你们的热心参与和出色表现，才得使本届科技文化艺术节更加精彩纷呈!
科技文化艺术节检阅xx文化艺术成果的有效载体，是校园精神文明建设的重要组成部分，同时也是对学校领导、老师以及对社会各界汇报、展示我校研究生风采的重要窗口。三个月来，在学校的大力支持和正确领导下，在各部门的支持配合下，研究生学院带领研总会学生干部扎实工作，锐意进取，以积极的态度投入到科技文化艺术节的各项活动中，取得了圆满成功。首先，本届科技文化艺术节规模大，内容丰富，持续时间长，充分调动了广大师生的积极性和创造性，凝聚着广大师生的劳动和智慧，活跃了校园文化生活。其次，本届科技文化艺术节通过举办专家讲座、学术报告等活动营造了浓厚的学术氛围。另外，本届科技文化艺术节吸引了其他院校的关注并得到了社会力量的赞助，扩大了我校的知名度和社会影响。
本届xx文化艺术是我校实施研究生教育创新工程的一项重要举措，为研究生校园活动的开展搭建了更为广阔的平台，在活跃校园文化，加强学风建设，提高研究生综合素质，构建和谐校园等方面起到了重要的作用。本届科技文化艺术节历时三个月，共组织开展了研究生歌手大赛、大合唱比赛、演讲比赛、征文比赛、书画摄影比赛、研究生与指导教师乒乓球比赛、科技学术讲座等一系列活动，同时我们还成功筹备和参加校运动会并取得佳绩。
在科技文化艺术节的各项活动中，全校研究生积极参与，各展其才，充分展示了广大医学生的独特风采。众多优秀的研究生从各类比赛中脱颖而出。首届研究生歌手大赛中，动听的歌声诠释了对音乐的热爱、对梦想的执着。运动会中，挥洒的汗水定格成顽强拼搏，不断超越的靓丽风景。大合唱比赛中，红色的旋律诉说着对党和祖国的款款深情和无限热爱。演讲比赛中，文字里的声音重温了党的光辉业绩，歌颂着新时期的美好生活。思想的翱翔，感情的碰撞，诗意的飞扬，让我们惊叹于同学们出色的才华和卓越的智慧，也惊叹于同学们对艺术、对美的独特理解和诠释。
本届科技文化艺术节将成为历史的一页。今后，我们将不断总结成功经验，推陈出新，凝聚各方力量，加强校际、院系合作，把xx文化艺术节创办成品牌活动，将我校校园文化活动的层次提升到新的高度，为创建哈医大更加美好的明天而努力奋斗。
最后，让我们期待下一届xx文化艺术节更加精彩。
竞赛活动致辞发言稿三
同志们：
集团公司党委举办的这期优秀青年干部培训班，今天就要结束了，对学习班的整个情况党校李校长已作了全面总结，我完全同意。总的讲达到了预期目的和效果。借此机会，我代表集团公司党委对培训班的圆满结束表示热烈祝贺!下面，我结合培训班的情况和当前形势，讲三个问题。
一、培训班的举办促进了青年干部的成长进步
听党校的领导同志讲，我们这期培训班办得很好，纪律严格，学习刻苦，组织严密，收获很大，收到了预期的效果，圆满完成了培训任务。大家通过学习，一致感到，这次培训学习既是一次理论上的武装，使我们理论上更加清醒、政治上更加坚定，又是一次加油和充电，使我们系统地学习了管理知识，增长了才干，鼓足了干劲，为今后更好地工作创造了条件，奠定了基础。特别是大家表示一定要以这次学习为新的起点、新的动力，把工作干得更好，创出优异成绩报答党组织的关怀和培养。我听后非常高兴。大家不愧为优秀青年干部，时时处处都表现出了一个优秀青年干部应有的政治觉悟、道德品质和精神风貌。我们这期培训班之所以办的效果好，除学员的自身努力外，党校的领导和教职工付出了很多心血和汗水。多年来，集团公司党委一直高度重视对青年干部的培养教育，十分关心青年人的成长进步，坚持每年都专门举办优秀青年干部培训班。同时，我们不断深化和完善干部制度改革，如试用期制、公示制。
两个满堂红十一个没有过”的好成绩的基础上，不仅顺利实现了“双过半”，而且安全、产量、效益都创了历史同比最好水平，为企业的快速发展和提高职工收入、改善职工生活创造了良好条件、奠定了良好基础。特别是到月日，已实现连续安全生产天，这是肥城矿区历史上从来没有过的，创出了原中央直属家煤炭企业的最好和水平;原国庄、大封两矿顺利实施破产重组;“十件”实事逐步得到落实;“三型”党组织建设、企业文化建设和创建学习型企业等各项工作同步发展，从而使各项工作又上了一个台阶。今年月份，公司党委首次被山东省委命名为“先进基层党组织”。这些成绩的取得得到了上上下下的广泛认可。
xx等上级领导来矿区检查指导工作时，都给予了充分肯定和高度评价。高新亭同志指出，“肥矿集团构建以煤为主、拉长产业链的‘三个一体化’产业新格局，符合国家产业政策和新型工业化道路的方向，符合肥城矿区的实际。”“这几年，肥矿集团发展很快，归结为一点，就是有一个团结、务实、敬业、认真贯彻党的路线方针政策的好班子”，“对肥矿集团加快发展的总体思路表示赞赏，对所做的工作和取得的成绩感到高兴和满意”，并特别指出，“我支持你们，尽快把企业做强做大”。王仁元同志指出，“肥城矿区各项主要指标都创出了历史最好水平，创出了历史上的最好时期，各个方面都得到了全面发展，对肥城矿区的工作，省政府是满意的”，“肥城矿区改革发展的实践证明，一个企业，不管有什么困难，只要领导班子团结务实，思路清晰，又能带领到职工群众拼搏实干，什么困难都能够克服，这一点在肥城矿区最能体现出来。”
当前，我们肥城矿区正处在改革发展的关键时期，新形势、新任务，既为广大青年干部大显身手、建功立业提供了更加广阔的舞台，同时也提出了新的更高的要求。我们提出的“发展、发展、快发展”的总体要求、“四个三”的总体思路、“”的总体目标，非常鼓舞人心。特别是××年是我们肥城矿区发展史上目标最高的一年，要求最严的一年，难度最大的一年，同时也是最有希望的一年。要完成全年各项奋斗目标，下半年的任务仍然很重。我们的目标就是，矿矿实现安全生产，矿矿实现超产超利减亏，矿矿实现超盈减亏奋斗目标，确保月月煤炭产量、销量都在万吨以上，确保生产无事故、治安无案件、群众无上访，以此确保全年“双十”目标的实现，让上级领导满意，让群众满意。
实现上述目标，关键在人才，希望在青年。毛泽东同志曾经给青年们讲过：“世界是你们的，也是我们的，但归根结底是你们的。”并号召全党要培养造就千千万万个革命事业接班人。去年底，党中央、国务院召开了新中国历史上第一次人才工作会议，第一次就加强人才工作作出决定，对培养青年人才、青年干部工作作了全面部署，吹响了人才强国的号角，在全社会营造了鼓励人们干事业、支持人们干成事业的浓厚氛围。可以说中央三代领导人都把培养青年人才、青年干部放在了头等重要的位置，当成重大而紧迫的任务来抓。我们肥城矿区各级党政班子也都高度重视，一致认为这既是中央的要求，也是我们矿区跨越式发展的实际需要。我们国家的现代化建设的宏伟蓝图能否实现，关键在人;
我们企业的宏伟目标能否实现，同样也关键在人，关键在于能不能培养出一批德才兼备的人才，特别是青年人才。实事求是地讲，当前我们开发“三大产业基地”、构筑“三个一体化”产业新格局、建设“三多”大型现代企业集团，没有一大批青年人才，是不可能的。尤其是优秀青年干部，你们都是企业未来发展的中坚力量，也可以说是中流砥柱，任务艰巨而光荣，责任重大，肥城矿区的希望寄托在你们身上。衷心希望我们优秀青年干部同志们，面对新形势新任务，不管有多大困难，都要以求真务实的精神和作风，做到雷厉风行抓落实，扎扎实实抓落实，一项一项抓落实，一天一天抓落实，坚定信心，下定决心，求真务实，扎实工作，为确保全公司各项奋斗目标的实现而加倍努力。
三、几点希望和要求
同志们，你们都是矿区的优秀文青年干部，大多数也是重点培养的后备干部，这既是对你们工作的肯定，也是你们的骄傲。同时，你们也责任重大。党组织和广大职工群众对你们抱有厚望，矿区的未来寄望于你们。党和群众都盼望着你们尽快成长，尽快成熟起来，尽快担当重任。你们一定要把荣誉当成鼓励和鞭策，把希望当成压力、动力和努力的方向，珍惜荣誉，珍惜岗位，谦虚谨慎，再接再厉，在各自的工作岗位上勇于建功立业。为此，提几点希望和要求：
一要做学习的模范。学习既是掌握知识、增强本领、做好工作的重要手段，也是增强党性、加强修养、陶冶情操的重要途径，因而要把它作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，孜孜以求，学而不怠。在一定意义上讲，学习能改变一个人的命运，未来最可靠的竞争优势就是坚持不懈地学习。