转炉二车间员工思想动态工作小结
转炉二车间在整个炼钢厂是一个中转站，是一个核心车间，因此转炉二车间的稳定就是炼钢厂的稳定，而车间班组员工的思想动态决定着车间和谐发展的情况，为此做好员工的思想动态工作是一个永恒的主题。车间为此提出“和谐炼钢、炼钢快乐”管理模式，只有实现车间、班组、员工内部和谐，才能形成员工与员工、员工与班组、班组与车间的良性互动，才能进一步优化生产管理方式，激发员工的工作热情，最终促进车间生产和谐发展。下面就我车间目前存在的员工思想动态工作汇报如下，并就如何处理好劳动关系提出一点小小的意见。
一、当前我车间员工思想动态现状
目前员工思想状况总体是积极向上、奋发进取的，大多数员工较为关注车间的最新动态，岗位竞争和危机意识都在不断加强，对车间安排的工作也是大力支持和配合，并能完成好，但也存在一些人员思想上的冲突和偏差，导致波动较大，其思想状况具体表现如下：
1.生产节奏快，心理压力大，岗位责任心淡化
车间骨干人员整天面对的是生产的连续性，并且要保证其稳定性，在岗时只要一不小心或者是没有按照生产规程进行操作极容易造成生产、安全、设备的问题，而这种快节奏的生产方式对我们骨干人员的心理和生理压力负担大，心理压力过大及容易对所做的工作看法存在片面观念，出现负面影响，会时有钻牛角尖的心态，同样也会有抱着生产“侥幸心态”的，对车间的操作规程和质量的要求也是铤而走险，麻木地应付着当班的工作，完全靠着把自己的本班工作做好的心态，不管当班人员以外的生产秩序，岗位责任心不是那么强。资格稍微老点的员工抱着“得过且过”的态度，并且还存在倚老卖老现象指挥新员工做一些自己本岗位以外的事情，而一些新员工抱着“做不做都无所谓”的态度，以“混日子”的心态去工作，在工作上一旦不如意或者是工资收入个人觉得发放不
合理就立马辞职走人。
2.专业学习培训愿望强，缺乏专业性指导，工作效率降低
我车间大部分岗位都是专业操作技能比较强的工种，员工希望在生产、设备、安全、工艺、质量等方面都需要良好的专业培训，从中能学到处理应急事件的能力，在岗位轮换时有专业培训学习的机会，所以大部分的员工很想在工作的同时能再充实自己，包括专业知识、外出进修、专业考证等方面，但由于缺乏引导，缺乏专业性，很多人不知如何入手，也没有专业人士对他们进行教育和再培训，而外出培训名额和专业培训较少，往往令他们的学习热情只是一时高涨，但是缺乏实际的行动，从而导致从心理上有一个落差，慢慢地工作效率就会变得越来越低下，最终缺乏工作热情。
3.个人认为发展空间小，晋升机会不大，前途无望
尽管车间制定了相关的岗位职业发展通道，并且通过竞争上岗的形式来选拔人才，但僧多粥少，岗位定员不能满足全部人员对于晋升岗位的需要，大家都普遍认为个人发展空间小，在这里呆几年也不会有太多岗位上的变化，晋升不了，还不如尽早离开，或者是每天混日子也就那样，有什么好岗位轮也不会轮到
我，造成了车间部分人员的思想波动比较大，人员的流失率较为频繁。
4.工作内容单一，缺少精神文化生活
生产的连续性决定着岗位操作的单一性和重复性，这就要求每天工作的内容就是重复着每天重复做的事情，这样简单的事情就使工作感觉枯燥无味，而且限制了自身才华的发挥，使员工看不到职业发展的希望，认识不到自己的未来，上班如此枯燥无味，而下班又是呆在宿舍同样无聊，员工觉得自己业余时间很难打发，基本没有什么娱乐活动，除了偶尔的班组聚会吃饭，就是呆在宿舍上网还有睡觉，班组和车间缺少必要的娱乐文化生活，很难有一种归属感，以心情的角度也会导致工作效率的低下。
5．沟通方式少，误会多
都说人与人有良好的沟通就能够避免一切误会，而班组人员普遍反映班组员工和班长沟通较少，本来都是在他乡工作，身边没有太多的亲人和朋友，班长成了上班时唯一的“家长”，但是在上班期间，只要
班长一开口，必定是说生产、安全、技术方面的事情，员工个人的问题班长很少过问，所以造成很多员工不敢和班长聊天沟通，存在心理障碍，长此以来，员工和班长之间的沟通就变少了，很多员工的第一思想都很难通过班长反映到车间来，更不要说解决，而员工的抱怨、无助、心结都很难通过班组解决，更不要说车间去帮助了。
二、当前车间员工思想状况的原因分析
在当前生产、设备、安全、质量、工艺任务较重的情况下，班组的管理人员往往把生产高低看作一切指标，而忽视了最起码的人性关爱，仿佛把人当作机器去看待，减少了与员工之间的沟通和交流，没有真正用心去关爱本班组员工，更不用说关系他的思想动态和工作生活了，由于班组“龙头”没有发挥突出的帮助作用，造成员工流失率最近一段时间比较大，班组人员的思想波动大，直接造成对车间的管理极为被动，员工对班组、车间的凝聚力、向心力不强，在很大程度上都会制约我车间的管理水平，影响生产。
三、我车间对员工思想动态机制采取的措施
1、加强和加快岗位培训工作，培养综合性人才队伍建设
在岗位培训方面，第一是提倡互帮互助会。要求关键岗位人员（炉长、操枪工）利用第一个休息日的时间到车间学习其他班组人员的操作技能，通过互相学习互相帮助的方式来提高能力，共同进步。第二是召开班组学习会。要求班组各岗位人员在第一个中班提前半小时到车间会议室学习操作技能、应急处理和岗位专业化知识，通过召开学习会的形式来提高整个班组各岗位人员的综合素质，学习会由班组长组织，学习资料由车间提供。第三是定期或不定期组织关键岗位人员到外面钢厂进行学习培训，并要求将培训后的心得体会写出文章来供各个班组人员学习参考。第四是每个月的10号召开一次班组培训心得交流会，通过每个班组上月的培训效果、培训方式、培训经验大家来共同讨论交流，对取得良好效果的举措或学习效果比较好的班组进行全车间推广，以交流的形式来促使培训效果达到最完善，最合理。交流会由车间组织，班组长、技术员、炉长、一长五大员、部分员工代表参加。通过上面几个培训措施，努力使我车间形成一
个学习型车间的良好氛围，全员参与，全员进步，把车间队伍打造成业务素质高、操作技能强、综合素质优的团队。
2、多种举措加强沟通方式，良性互动创造最佳效益
第一是利用好车间QQ群、飞信等现代化的聊天工具，在QQ群内每个月设立一个讨论主题来供大家进行交流与沟通，以此举增加我们车间员工与员工之间的交流，并将交流的有益信息直接传递到每个月的班组建设会，再让班组综合管理员将信息传递到各个班组。
第二是班组利用第二个中班安全会之前的半个
小时，由班组长召开一次班组内部的员工交流会，通过班长和员工之间家常式的聊天，迅速解决员工的实际困难或者是心理情绪，如班长解决不了的，可反映到车间来，车间会尽力解决，每个班组召开的员工交流会要形成会议纪要，并将当班人员提出的问题归纳好，解决了和没有解决好的问题都要要鲜明的标识记录清楚。
第三是车间每个月的30号举行一次员工对话会，因车间班组人员过多，所以参加交流会员工的名单由车间统一安排好，轮流来参加。交流会由车间组织，
车间主任参与解决问题，通过交流会的形式来加强员工与车间人员之间的交流，促使我车间能第一时间听到班组人员的心声，帮助他们解决难题，正确地引导他们，打开心结，使他们能够迅速地走出人生的低谷，正确地认识自己。
3、开展形式多样的文娱活动，拓展视野增强团队合作意识
第一是每半年举行一次车间篮球友谊赛，通过友谊第一、比赛第二的体育精神来提高我们车间的团队合作精神。
第二是每年举行一次文艺晚会，通过晚会的形式可以丰富员工的业余文化生活，又可以增加员工之间的交流与合作。
第三是每个月的20号举行一次车间文化学习会，由车间组织，非关键岗位人员参加，文化学习会主要包括学习萍钢报、班组建设读本、涂建民经营思想简要、青年励志文章和国家最新时政要闻等。
第四是班组每半年自行组织一次野外拓展训练
活动，到湖口或九江附近的旅游景点，参加野外活动，
用参加游戏的方式来提高班组员工之间的交流，提高整个班组之间的凝聚力和向心力，增强团队合作意识。
4、用人机制合理化，竞争上岗公开化，选拔方式人性化
第一是在竞争上岗的监考、考试试卷的阅卷和评分这方面，监考和改卷人员可以由班组员工代表和车间代表组成，这样体现了考试的公开化和公平化。
第二是既然有竞争上岗，那么就意味着有人上，就有人下，晋升的人员自然心情愉快，积极主动，而下来的人怎么来稳定他的情绪和做好今后的工作呢，可以从三个方面入手：一是将考试的试卷和考试的分数公开来给落榜者，使他在心里上有个愿赌服输的意识，并且要告知既然竞争上岗的机制是灵活的，那么只要通过自己的努力就一定能够再次上岗，消除悲观消极情绪。二是班长时刻关注该员工的思想动态，稍有悲观消极情绪就需要立马进行聊天式的谈话，把不良的情绪消除在萌芽状态。三是车间建立换岗人员思想动态跟踪表，以当月的工作绩效、工作表现、心情指数等综合指标来评定换岗人员的情况。
第三是构筑有效激励机制，激发和谐内部活力，对员工来说，工作本身就具有激励作用，特别是解决了温饱之后，员工的工作动力很大一部分是来自车间的有效激励，有效激励机制可分成几个部分：一是薪酬激励，这适合于老员工，因为老员工有家庭，有儿女，买房购车，他们最关注的是工资收入，只要自己的月度奖励比同等岗位的新员工高点，他就会觉得自己在这里的地位比较高，工作积极性大大提高。二是提升激励，对表现好、素质高的员工给予岗位的提升，纳入“优上劣下”的动态人事管理制度，并在月度考核上给予适当的奖励。对日常工作不主动不积极的员工可以采取问话谈心后，日后工作还无效果后，给予适当考核或处罚的形式来教育其他人。三是目标激励，适合于新进厂的青年员工，给他们确定适当的工作岗位目标，诱发他们的工作动机和行为，调动其积极性。青年员工在车间为了实现生存外，更主要是关注自己晋升的空间是否有多大，帮他确定目标，他就会对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，不用别人的监督就能自觉把工作做好。四是授权激励。员工都有参与管理的要求和愿望，任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要，满足员工的这种需要，把班组的管理权力适当授权给
“五大员”自已去管理，而不是单纯靠“一长”来管理“五大员”，而是要提高五大员的管理权限，员工就会感到自己受到重视，自己是五大员可以起到重要的作用，不是单纯的写总结和报表，这样能起到激励作用，还有利于车间的长期发展。
以上仅是我车间目前员工思想动态的一些问题及措施，实际上能够有效解决员工思想动态的对策途径还有很多，总之，构建和谐炼钢、炼钢快乐，关键在于以人为本，人性化管理方式，所以我车间今后还是会及时把握员工的思想动态，倾听员工心声，了解他们在日常工作、生活和个人发展存在的问题，共奏和谐之曲。
转炉二车间
2011-7-24
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