闲暇之余偶尔看看美国家庭轻喜剧《成长的烦恼》,很受启发。该片主要介绍了Jason和Maggie夫妇教育他们三个性格迥异的孩子(聪明调皮的Mike、书呆子气十足的Carol和可爱稚嫩的Ben)成长的经历。这个轻喜剧也暗示我们,对于每个孩子,父母都不要轻易为其贴上“神童”或“废物”的标签,而是要悉心关怀,创造条件,提供空间,让每个孩子都有机会依靠自身的禀赋和不懈的努力去争取成才。
由此,笔者联想到近期河南烟草工业品牌整合的一些情况。目前,在培育发展“红旗渠”、“帝豪”两个重点品牌的目标已经确立的情况下,哪个品牌是重点,哪个品牌是重点中的重点;哪个品牌是主力,哪个品牌是替补等问题似乎成了品牌整合与品牌成长中新的烦恼。对此,受《成长的烦恼》的启发,笔者认为,品牌的成长犹如孩子的成长,品牌的培育犹如孩子的培育。对于品牌成长中的烦恼,我们不妨用培育孩子成长的办法加以解决。
一要循序渐进。孩子的成长需要一个循序渐进的过程。我们不能用成人的标准去要求一个学龄前儿童,否则,就可能会出现拔苗助长的错误之举,弄巧成拙,适得其反。品牌的成长亦如此,做大和做强品牌需要一个过程。其间,品牌的成长是第一位的,“成才”是第二位的。虽然河南烟草工业重点发展的几个品牌和规格近年来发展较快,竞争能力明显增强,但与全国的强势品牌相比,仍有差距,还没有“成才”。当务之急是充分利用各种有利条件,汲取营养,强身健体,增强实力,快速成长。要尊重品牌发展的规律,积极创造条件,促使其尽快成长,努力为“成才”做好准备。当然,循序渐进,绝不是按老思路、旧模式四平八稳地培育品牌,亦步亦趋地学人走路。相反,要增强危机感和紧迫感,要有促使品牌尽快“成才”的雄心壮志,不可轻易或盲目地对某个品牌、规格盖棺定论,一步一个脚印地做好品牌培育工作。
二要全面培养。孩子的培养教育是多方面的,既要增加营养、强身健体,又要学习知识、提高素质,还要塑造心灵、学会做人,这样才能培育出德智体美劳全面发展的人才。品牌的培养亦如此。在研发期间,要对其内在品质反复雕琢,对其外在形象精益求精。投入市场后,要根据市场的需求,不断完善,在满足消费者需求的同时,赋予品牌丰富的文化内涵,更好地满足消费者的精神需求。尽管经过不懈努力,河南烟草工业当前的几个品牌,初步形成了一定的风格特色,有了固定的消费群体,但无论是产品质量还是文化内涵,距离完美尚有不小差距。这就需要在下一步的品牌培育中,既要扬长避短,进一步突出品牌已有的风格特征,又要尽快消除缺陷,努力做到“品”(内在品质)“学”(文化内涵)兼优,全面发展。
三要和谐成长。一个有几个孩子的家庭,一般不会只培养教育一个,把其余几个弃之不顾。品牌培育的前期要普遍重视,一视同仁,给孩子的成长提供均等的机会,等孩子逐步成长起来后,再根据其性格、特长、潜能等,有针对性地重点培养。就河南卷烟工业品牌而言,2004年工业公司成立后,通过品牌整合,确定了6个重点培育发展的品牌,给这些品牌的成长提供了均等的机会。去年以来,根据形势的变化,又进一步明确提出要培育发展“红旗渠”、“帝豪”两个重点品牌。应该说,经过近年来的发展,河南卷烟工业培育品牌的目标越来越明,思路越来越清。但与此同时,河南卷烟工业品牌发展的现状要求我们,在品牌整合与培育中,既要会做加法,又要会做减法;既要有壮士断腕的勇气,又要有步步为营的谨慎;既要有整体扩张的信心,又要有克服整体扩张模式脆弱性的准备。在两个重点品牌没有变得足够强大之前,必须科学规划,合理布局,系统培育,实现二者的和谐成长,互相补充,以便为下一步发展留下空间,做到进退有度。
四要超越自我。品牌的培育需要有良好的外部环境,但更重要的是通过自身努力来实现自我超越。只有实现了自我超越,提高了自身素质,才能摆脱成长中的烦恼,获得成长后的喜悦。否则,如果一个品牌不能通过自强而自立,再有利的外部环境也无济于事。因此,面对激烈的竞争和不进则退的形势,必须使品牌在成长中提高自己的生存能力,在成长中坚定自己“成才”的信心,在成长中学会行走、奔跑、追赶和超越,促进河南“浓香型”卷烟的发展,为提升中国烟草的整体竞争实力作出积极贡献。
当前,中国烟草改革的步伐正在日益加快。烟草工业的发展既面临难得的机遇,又存在严峻的挑战。品牌的培育面临着各种各样成长的烦恼。对此,我们既要冷静地思考,更要果断地行动;既要坚定信心,更要痛下决心。只有如此,才能用健康的成长消除成长的烦恼,找回成长的快乐。
作者单位:河南中烟工业公司
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