“不想当将军的士兵不是好士兵”,但好士兵并不一定会成为将军。具备解决问题能力的主管也就是“好士兵”,多半会深受企业器重,但是善于在情况未明时解决问题者可能更具领导才能。
执行长和资深主管常常过分器重好的执行者和问题解决者,虽然“好士兵”对任何公司而言都是资产,但他们通常不会成为好的领导者。因为,熟手会过于依赖系统、政策和程序,僵硬地期待每个人都以同样的方式运作。这种人在晋升到资深的职位前,还可以左右逢源,但等他们成为资深主管时,那种程序化的运作方式往往会导致他人的疏远,并会扼杀改革创新。
正如一个故事所讲述的,在上尉下令“攻占前面的山丘”之后,中尉立刻照办,但是当上尉问:“前面的7座山丘,我们该攻占哪一座呢?”中尉却无言以对。有能力解决问题是一回事,知道该解决哪个问题,并拿出方案加以解决则是另一回事。
许多营运专家都善于处理定义明确的问题,比方说如何增加一个成熟产品的获利率等等。但领导者同时也必须善于处理各种复杂的问题,例如在新的竞争者出现时,如何重新定位产品系列,甚至决定是否取消此产品。因此,在复杂的情况下,处理问题的能力就显得非常重要。许多高明的营运经理人在面对复杂的情况时会困惑和迟疑,总要拖到获得99%的资料后才做决定,有些人则在应该多思考的时候就过早地下了决定。出色的领导者不会犯这两种错误,他们能在“灰色地带”运作自如,利用复杂的情况,在其他人混乱的时候看见机会。
另外,如果那些拥有出色才能的人有明显的人格瑕疵,就容易在竞争高层主管的职位时失败。举例来说,我们评估过的一位主管非常善于开拓新市场,他呼风唤雨的能力令人印象深刻。他所在的公司是一家大型的制造商,营业收入有很大一部分都归功于他,但他不和同事分享资讯,大家认为他竞争心太强,而且爱耍手段。资深管理阶层容忍他的缺点,是因为他很会赚钱,但同事不信任他,从而使他被排除在高层职务之外。
当然,高明的营运技能是无价的,事实上一个人就算不熟悉营运的所有层面,只要善于勾勒远景,愿意冒险并及时解决问题,那这个人可能就是强有力的领导者。我们建议如果晋升了这样的候选人,应该让他和一位具有执行能力的副手搭档,以充分发挥两者的作用。
最新推荐
- 散文:做自己的太阳,无需凭借谁的光
- 学会宽容发言材料【5篇】
- 高二怀念旧时光的作文600字范文
- 高考总结大会校长发言范文
- 军训总结大会学生发言范文大全
- 大学学生代表毕业晚会发言汇总
- 物业公司最新2021个人工作计划3篇
- 畅想科技话题学生作文大全【5篇】
- 学生打架自我检讨大全【5篇】
- 抗击疫情事迹心得锦集【5篇】
- 下学期化学教师工作计划【5篇】
- 基层党支部干部年度述职报告合集【5篇】
- 党务人员基层优秀事迹3篇
- 支部党建工作计划四篇
- 学雷锋最美志愿者事迹心得700字范文
- 幼儿园个人年终述职工作报告借鉴3篇
- 学习强国学习体会范文3篇
- 公司秘书转正工作总结例文3篇
- 2021年学校工作者工作总结3篇
- 年末领导致辞发言材料四篇