聘用职工与“两网”建设

时间：2022-02-17 15:10:42 浏览量：次

当今世界许多成功的知名企业同时也是一个培养人才的摇篮。一些企业在长期培养人才的过程中，也逐步形成了自己独有的企业文化。我们现在拥有的这批聘用职工队伍是在多次的优胜劣汰之后保留下来的，应该说大部分都是骨干和精英。但古语说：“玉不琢不成器”。随着网建的不断发展，对他们也提出了更高的要求。现在的网建已进入了第二阶段，逐步向现代化、标准化方向发展，对职工队伍的要求也越来越高，只有知识型、全面型的人才能适应网建工作的需要。我们的工作必须跟上，与时俱进。但如何管理好、培养好这支队伍呢?笔者认为可从以下几方面入手：

一、正确的思想指导。

现代社会中，人的价值取向日趋多元化。一些拜金主义、享乐主义等腐朽思想抬头，面对五光十色的多极化世界，一些人逐步丧失了辨别是非的能力，特别是我们的聘用职工，工作在网建一线，直接与形形色色的零售户打交道，由于手中有一定的职权，如果平时疏忽对他们的教育和引导，面对种种诱惑难免会犯错误。因此平时必须从思想上对他们给予正面引导，加强警示教育，帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观；加强“勤、严、廉”的教育；大力提倡奉献精神，不计个人得失，为企业发展贡献力量；大力弘扬不怕吃苦的精神以及“以岗为家、以岗为业、以岗为荣”的敬业精神；注重平时的政策理论学习，领会精神指导行动，少走弯路。通过这些做法达到积极引导、弘扬正气、突出主流的目的，为两网建设工作的顺利开展提供思想保障。

二、严格的制度约束。

俗话说：“没有规矩不成方圆”。网络建设经过近年来的不断改进和发展逐步找准了前进的方向。从管销一体到访送分离、管销分设，分工日益明确、职责分明、各项管理制度、岗位职责、考核办法也随之出台，并逐步健全、完善，各项监督制约机制也日益健全。网络人员的管理也由过去的粗线条到现在的逐步细化，专业化分工越来越详细，规范性要求也越来越高。每个职工就像网络这部大机器上的一个部件，必须严格按规程运作，这就要求我们网络管理部门尽快出台并完善系统的规范性文件，并将网络标准化工作付诸实施，一切以制度为准绳，用制度制约人的行为，确保工作的正常运转。

三、全面的培训提高。

随着两网建设的深入发展，过去的一些原始落后的方法已跟不上形势的发展要求，网络中逐步引进了一些先进的科技手段，如POS机访销、银行卡结算、机械化配送、互联网、计算机局域网、电子商务等最先进的科学技术已经并将最终运用到网络建设中来。这些对现有的网络从业人员提出了前所未有的挑战，迫切的要求他们更新知识，紧跟发展的步伐。对广大聘用人员的培训和提高可分为两方面同时进行：一是企业自培。可通过开展有关知识讲座，请专家授课，开办应用技能培训班，学习技能、拓展知识面；二是鼓励职工自学或参加各类成人教育，提高综合素质，培训中还要注重培养一些全面型人才，为网建的发展储备后备力量。

四、先进的榜样示范。

榜样的作用是无穷的。在日常的管理中，应注重发现和培养一些先进典型，并作适当的宣传和推广，总结经验，推动工作。榜样的作用分为两种类型：一是在普通岗位上的普通职工，用他们的先进事迹来激励和带动其他职工，推动各项工作的迅速开展；二是各级领导干部要给职工带好头。干部做好了群众才能服气。这里还要特别强调，一定要管好系统内职工这支队伍。系统内职工应该比聘用职工做得更好。行业内曾经流传这样一个笑话：“到一个公司，光看外表就分出系统内和系统外职工：又黑又瘦的是系统外的，又白又胖的肯定是系统内的。”此话当然有些偏激，但也从一个侧面说明一个问题：一部分系统内职工养尊处优，与系统外职工形成强烈对比，造成了不良影响，一定程度上伤害了聘用职工的积极性。所以对系统内职工的要求必须更严，每个人都应在工作中成为一面旗帜，尤其是领导干部要身先士卒，以实际行动影响和带动广大职工同心协力，干好工作，真正起到表率作用。

这就需要通过下列几种措施来解决这一矛盾，必要时甚至对一些体制要进行改革，从而在根本上解决问题：

一、经济上激励。原则是以岗定薪，多劳多得，按贡献大小取酬。广大聘用职工工作在一线，他们风里来，雨里去，为网建发展付出了自己的辛勤劳动，理应得到回报。目前采用的计件工资制，对于提高他们的积极性起到了重要作用。这一做法应继续坚持，并科学使用；但在制定标准时也要注意充分考虑当地的收入水平及均衡各岗之间收入的合理差距，避免在调动一部分人积极性的同时挫伤另一部分人的积极性，尽量做到科学、合理、恰当。同时还可通过对贡献突出者进行奖励推动和促进全局。

二、生活上关心。要做到人性化管理，体现一个企业的人情味，就要关心职工生活和疾苦。公司工会可通过给职工提供工作午餐、送生日蛋糕、看望生病职工、想他们所想、急他们所急，为职工解决实际生活困难，借此让职工甘心情愿为企业发展献力。

三、政治上平等。一直以来，制约聘用职工积极性发挥的一个因素就是普通存在的“正式工”和“临时工”的等级概念。很多人有一种观念认为聘用职工是“临时工”，低人一等。这种等级观念一直是他们心理上一块驱赶不去的阴影。解决这个问题，首先要从管理层做起，在思想观念上平等对待他们，在日常管理及公开场合避免“临时工”、“聘用人员”等歧视性称谓，统一叫“职工”或“员工”等，以逐步淡化界限，并且在管理要求上及召开一般会议、组织活动时做到一视同仁。

四、精神上鼓励。每个人都渴望得到社会尊重，对一些工作突出、表现优秀的职工，要及时给予表扬和鼓励。可通过评选各岗位“标兵”、“能手”来激励他们，给予荣誉，树典型。

五、福利上保障。要切实从职工利益出发，多为他们着想，办一些实事。他们需要稳定而可靠的谋生职业、社会保障。要以通过为他们定期发放季节福利品、组织体检、外出旅游、办理相关劳动保险、人身意外伤害险等形式来增强企业的向心力、凝聚力。

六、人事上改革。在广大聘用职工中不乏一些具有杰出工作能力和优秀才能的人才，但由于用人体制的原因，一直难以委以重任。他们有强烈的工作热情，希望在工作中施展才能，有所发展，为自己的事业找到归宿。但是在他们付出最大的努力后，一旦意识到没有个人发展空间，势必造成这部分人才的流失。我们要从根本上建立起“能者上，平者让，庸者下”的用人观念和机制。打破旧的条条杠杠、摒弃旧观念。正式工照样可以去一线访销、送货，优秀聘用职工照样可以到管理岗位上，真正建立起公平竞争的机制。这样便可以调动一大群有上进心的职工的积极性。用人上还要做到人尽其才，用人所长，以充分发挥每个人的潜能，为企业发展贡献力量。

总之，广大聘用职工是网络建设中的一支生力军，他们为网络建设发展立下了汗马功劳。随着网建的不断深入发展，将会出现不少新问题，只要我们不断深入研究，实事求是，加强对他们的管理和教育，做到人性化管理，一定能培养出一支训练有素、业务精通、精干高效、敬业进取的职工队伍，推动两网建设继续前进。

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