技术创新是提高企业竞争力的重要手段,技术创新是指某项新产品或新工艺从设想、研究、开发、工程化、商业化以及销售等技术活动的总和。这就是说,技术创新不仅仅是要引进先进设备、技术改造和科技开发,更为重要的是要善于捕捉和运用新的科技成果,采用新工艺、新技术、新材料,开发新产品,提升老品牌,不断提高产品科技含量和产品附加值。企业在进行技术创新过程中,要注重遵循需求原则、市场原则和产学研相结合的原则。
(一)坚持需求原则,实施产品创新
当今企业已走出“生产导向”时代,跨入“消费导向”时代,市场从卖方转向了买方。企业的技术创新必须建立在充分了解买方需求基础之上,为买方创造他们的需要价值,即降低买方成本,这样才能实现企业产品创新的价值。
随着人们生活水平的不断提高,世界反烟运动的日趋高涨,人们对安全型卷烟的需求愈来愈强烈。研制出一种既能满足吸烟者嗜好,又能有效降低吸烟带来的危害,同时又具备一定保健作用的卷烟,一定会有良好的市场前景。
南烟的主打品牌“金圣”烟在研制过程中,瞄准和运用了国内外的新技术、新工艺、新材料,成功地解决了“烟气中药的有效性”和“药味与烟香协调一致性”等技术难题,实现了“药在其中存,不改烟之本”的开发目标,一经问世,就以较高的科技含量、显著的疗效、独特的风格受到消费者的广泛欢迎,引起国内外烟草界、科技界的高度重视,先后获得国内外多项殊荣。产品问世5年来,已累计销售8万余箱,创税利13亿余元。
(二)坚持市场原则,实施营销创新
企业只有在瞬息万变的市场中,通过市场创新,更新经营观念,转变经营机制,改进经营作风,才能在激烈的市场竞争中,把自己的品牌做大、做强、做久,提高市场竞争力和占有率。
实施市场创新,就是要善于寻求市场,善于驾驭市场,善于培育市场,尤其是要善于研究市场、细分市场,建立目标市场。市场细分既是制定科学合理的营销策略的关键环节,也是市场创新的重要内容。在市场细分的基础上确定目标市场,根据目标市场要求制定营销战略。然后再根据战略目标、目标顾客、需求偏好、竞争者的营销策略及自身的经营特点和竞争优势,将产品策略、定价策略、促销策略、分销策略及公众形象策略有机组织起来,凝聚成一股强大的市场渗透力,最大限度地提高目标市场的占有率。“金圣”牌卷烟的成功,首先在于它找准了卖点和目标市场,其次有一套好的营销策略,如产品投放初期的“先宣传,后投放,选准代理商,多布点、多批次、少批量,控制流向、流量,集中选片占领”策略;产品成长时期的“饥饿销售”,“以点带面,点面结合”策略;产品成熟时期的“以诚取信,以质取胜的经营思想”、“服务于商业,让利于商业的经营原则”策略,以及“策动两头,带动中间”等策略。由于较好地研究市场、细分市场,制定了科学的营销策略,“金圣”牌保健型卷烟迅速得到市场和广大消费者的认可和接受,成为江西烟草发展的一个支撑点。
(三)坚持产学研相结合的原则,实施机制创新
实施技术创新光靠企业自身的力量无法实现,必须走产学研相结合的道路。“金圣”烟的研制开发就是产学研结合的成功典范。自1993年以来,南昌卷烟厂先后与江西中医学院中药研究所成立了金圣课题组,与郑州烟草研究院建立了长期合作关系,与江西财经大学联合成立了金圣研究所。这不仅为企业提供了高水平的技术合作、管理、经营咨询服务,而且为企业提供了高质量的职工培训,使企业技术创新有了“源头活水”。去年,为了进一步提高企业技术创新能力,增强企业市场竞争能力和发展后劲,南昌卷烟厂又成立了集产品开发,新工艺、新技术、新材料开发,原料基地开发,市场营销策划与质量体系为一体的科研中心,为企业持续进行技术创新提供了坚强的后盾。
南昌卷烟厂厂长、党委书记 郑伟
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