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市场管理员该如何管理好自已的“自留地”

时间:2022-02-18 15:11:32 浏览量:

作为一名专卖管理员,净化卷烟市场,做好责任片区工作是我们的基本职责,在日常工作中,如何尽职尽责尽心,管理好自己的这块“自留地”,笔者结合自己的工作实际,认为需要在以下几个方面下功夫:

一、打铁还需自身硬。面对不断发展变化的市场形势,作为一名市场管理员,要努力学习《烟草专卖法》等相关法律、法规知识,不断丰富自己的理论知识,随时给自己“充电”,不断提高自身素质。只有自身素质过得硬,才能进一步做好片区专卖管理工作。

 二、勤沟通、善服务、多宣传。加强与卷烟零售户沟通,注意交流的方式方法,拉近与卷烟零售户的距离;在走访和检查中提醒卷烟零售户防范违法分子卷烟调包,诈骗等情况,介绍不法份子违法的新手段,提高卷烟零售户防范意识;教卷烟零售户如何识别真假烟鉴别知识,避免遭受损失。碰到年纪较大的卷烟零售户,我们也传授一些识别假烟和假币的知识,给他们带去方便。节假日时,给卷烟零售户带去节日的祝福,融洽彼此关系,耐心地向零售户宣传法律、法规,劝阻他们不要违法经营。宣传是我们帮助卷烟零售户合法经营的有效手段,也许我们在走访和检查中多讲一次法律法规知识,就能减少一起经营户违法经营的案件。

三、严格执法与热情服务相结合,转变执法方式,在管理片区的同时,热情为卷烟零售户服务,在市场检查过程中做到教育与处罚相结合,管理与服务相统一,在广大卷烟零售户中树立诚信的执法形象。与此同时,在工作作风上,讲时限、讲效率,群众来所里投诉、办证,看到的是规范的办事程序、标准和时限的公示栏,听到的是亲切的问候和礼貌的用语。同时,我们在专卖管理中实行行政许可承诺期限,开展有针对性的服务。

四、树立良好的专卖管理执法形象。市场管理是对每位市场管理员自身素质的检验,我们应该自始自终地遵守国家局的“六大纪律”和省局提出的“六大禁令”。时刻提醒自已,严格要求自已,廉洁自律,从而塑造专卖的良好形象。

烟草专卖管理的对象虽然单一,但如何管好市场是一门很深的学问,只有我们不断开拓进取,创新破难,付出我们的真诚和情感,相信卷烟市场的明天会更加美好,客我之间的关系会更加融洽,更加和谐。

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