篇一：医德医风考评制度主要内容
医务人员医德医风考评制度实施方案
一、指导思想及考评总则
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学
习实践科学发展观为载
体，以加强医德医风建设，提高医
务人员职业
道德素质为目的；
以考核记录医务人员医德医
风状况为内容；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，以强化教育，完
善制度，加强监督，严肃纪律为措施；全
面提升医务人员
整体素质，纠正伤害群众利益
的行业不正之风，不断提高
医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为
泛博人民群众的健康服务。
二、考评范围
全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员(含
门诊挂号、住院收费处工作人员)，以下统称医务人员。
三、考评内容
1、救死扶伤，全心全意为人民服务。(10分)
⑴
加强政管理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以
病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力宏扬白求恩精神。(5分)
⑵
增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职
尽责。(5分)
2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。(10分)
⑴
对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等
对待，不得歧视。(5分)
⑵
维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权
和隐私权，为患者保守医疗秘密。(3分)
⑶
在开展临床药物或者医疗器械试验、应用新技术和有
创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情允许权。
(2分)
3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。(10分)
⑴
关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。(5分)
⑵
着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态
度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。(3分)
⑶
认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟
通，自觉接受监督，构建和
谐医患关系。(2分)
4、遵纪守法，廉洁行医。(15分)
⑴
严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学
伦理道德，严格执行各项
医疗护理等工作制度及本院的规
章制度，坚持依
法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
(3分)
⑵
在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友
的财物。(3分)
⑶
不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或者经销人员赋予的财物、回扣以
及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和/或者购买药品、医疗器械、医用耗材等为由，从中牟取不正
当利益。(3分)
⑷
不开具虚假医学证明，不参预虚假医疗广告宣传和
药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或者违反规定涂改、销毁医
学文书及有关
资料。(3分)
⑸
不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。(3分)
5、因病施治，规范医疗服务行为。(15分)
⑴
严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合
理治疗、合理用药。(5分)
⑵
认真落实有关控制医药费用的制度和措施。(5分)
⑶
严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收
和私自收取费用。(5分)
6、顾全大局，团结协作，和谐共事。(10分)
⑴
积极参加之级安排的指令性医疗任务和社会公益
性的扶贫、义诊、助残、支
农、援外等医疗活动。(5分)
⑵
正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配
合，取长补短，共同进步。(5分)
7、严谨求实，努力提高专业技术水平。(10分)
⑴
积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习
新知识、新技术，提高专
业技术水平。(5分)
⑵
增强责任意识，防范医疗差错、事故的发生。(5分)1、加分项目：
⑴
积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受
到赞扬的加5分。
⑵
突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加5分；获省级表彰的加10分，获国家级表彰的加15分。
⑶
被评为单位的先进工作者加3分。
⑷
被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分；被评
为省级先进者加10分，被评为国家级先进者加15分。
⑸
受到病人及家属表扬的个人加5分，表扬集体的，有关人员各加1分。
⑹
受到单位来信表扬或者病人赠送锦旗的个人加5分，给集体的科内有关人员各加1分。
⑺
拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃
请或者拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加5分。
⑻
同违法违纪行为作斗争，受医院表彰的加5分。
⑼
开展新项目新技术填补医院空白的加5分；填补本
省空白的加10分。
⑽
凡获科技成果奖且为课题完成者：市级奖加3分；
省级奖加5分。
⑾
论文或者译文在杂志刊登或者会议发表者：省级加
5分；国家级加10分。
⑿
发现安全隐患及时提出或者在医疗纠纷过程中主动
参预协调解决(非当事人医疗纠纷)，避免重大损失的加5分。
2、扣分项目
⑴
被投诉服务态度差，经核查属实的扣5分。
⑵
无故迟到早退每次扣
1分，旷工
1次(天)扣
10分。
⑶
离岗、串岗每次扣1分。
⑷
无故不参加政管理论和业务知识学习，每次扣2分。
⑸
礼貌待人，仪表整洁，戴证上岗，违者1次扣1分。
⑹
未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果
的扣5分。
⑺
工作中发生的问题解决不及时或者敷衍、回避造成严
重后果的扣10分。
⑻
与患者发生吵架或者有冷、硬、顶、推现象，属首次
且经教育认识态度好的扣5分，两次以上(含)的扣1分。
⑼
违反本单位有关外出会诊管理的规定，私自外
出行医的扣10分。
⑽
不按时完成任务或者不服从工作安排的扣5分。
⑾
学术上不尊重别人，故意诋毁他人名誉，造成不良
影响的扣10分。
三、当年有下列情形之一的，实行“一票否决”，其医
德医风考评结果直接认定为较差：
1、医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果，影响单位形象者；
2、在医疗活动中有索要或者变相索要患者红包或者牟取
其他不正当利益者，被患者投诉查实者；
3、违反医疗服务和药品价格政策，不合理收取费用或者
个人私收费的，被上级有关部门查处或者新闻媒体暴光的科室
主任、护士长和当事人；
4、因工作不认真造成医疗事故，负彻底责任或者主要责
任的当事人；
5、出具虚假医学证明文件或者参预虚假医疗广告宣传和
药品医疗器械促销活动者；
6、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料者；
7、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神
药品和放射性药品者；
8、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以
及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从院部和
卫生行政部门调遣者；
9、其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形；
10、其他因违法违纪行为受到处分者。
四、考评方法及步骤
医院主要负责对全院
各
科室正主任(含副主任主持工作)、支部书记的考核工作，并催促和指导科室负责人做好本科室其他人员的考核工作。
各科室主任主要负责对副主任及本科室全体人员的考核工
作；各病区护士长负责对整个病区护士的考核工作；护理部
负责对各科护士长的考核工作。
医德医风考评按百分制进行评定，基础分为80分，满
分为100分。如有加分或者扣分，加减后的分数为医务人员
的实际得分；加分累计得20分。
1、个人自评：被考评的医务人员对照考评的内容和标
准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行总结和自我
评价，并填写
《广东省湛江农垦第二医院医务人员医德医
风考评表》。
2、科室初评：各科室成立考评小组，在医务人员自我
评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每一个人
日常的医德医
风行为进行评价。
3、医院总评：由医院的医德医风考评领导小组组织实
施，根据个人自评、科室初评的结果，以日常检查、问卷调
查、患者反映
、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具
体情况作为主要参考依据，对每一个医务人员进行评价，作出
医德医风考评结论，填写综合评语。
五、医德医风考评结果及其应用
(一)医德医风考评结果分为四个等级：优秀、良好、普通、较差。评分与等级对应：
优秀：90分以上；
良好：80—89分；
普通：70—79分；
较差：69分以下。
(二)医德医风考评要严格坚持标准，被确定为优秀等
级的人数，普通掌握在本单位考评总人数的10%，最多不
超过15%。
(三)考评结果将在院内公开栏进行公示，作为应聘、晋升、评先的首要条件，并按下列条件确定：
1、晋职晋级、岗位聘用、评先评优的人选和任职年度
考核为“优秀”等次的人
员，必须在医德医风考评等次为
“优秀”及“良
好”的人员中产生。
2、医德医风考评等次确定为“普通”的人员，年度考
核为“基本合格”。
3、医德医风考评等次确定为“较差”的人员，其任职年
度考核等次直接确定为“不合格”，当年不得申报晋升专业
技术任职资格，专业技术职务任职年限必须延迟1年。
(四)被考核医务人员对考评结果有异议的，可以向院
考核领导小组提出复核申请。院考核领导小组应当在接到复
核申请之日起30日内对医务人员考核结果进行复核，并将
复核意见书面通知医务人员本人。
六、考评组织和监督管理
1、医院成立医务人员医德医风考评工作领导小组，各
科室也要成立医德医风考评小组，小组长由科主任担任，副
组长由护士长担任，组织实施本科室医务人员的医德医风考
评工作，并向医院医德医风考评工作领导小组上报考评结
果。
2、医院医德医风考评办公室设在党委办，负责医德医
风考评的日常管理、组织协调与实施，确保考评工作顺利进
行。
3、各职能科室要根据要求，加强对医务人员的病历、处方、用药和检查情况的日常检查和问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等相关资料的采集，为年终医德医风考
评提供准确、真实依据。凡科室不按照本办法对医务人员进
行医德医风考评，或者有下列情形之一的，对该科室责任人予
以通报批评。
⑴不履行考评职责或者未按规定履行职责的：
⑵在考评工作中有弄虚作假、徇私舞弊行为的：
⑶在考评过程中显失公平的；
⑷经院医德医风考评办公室监督检查，考评程序和考评
结果评
定等存在问题，责令整改后，经检查仍不合格的。
七、附则
1、本实施方案由医院医德医风考评领导小组负责解
释。
2、本实施方案自下发之日起施行。
篇二：医德医风考评制度主要内容
医德医风考评制度
一、医院医德医风考评小组每年组织对全院职工进行医德医风考评1次，并建立考评档案。
二、每月对各科室的医德医风考评内容：
（一）是否将医德医风教育纳入科室总体建设，是否成立管理组织，是否落实上级部署的医德医风工作。
（二）是否按时完成工作任务，是否遵守劳动纪律。
（三）是否认真执行医德规范和文明礼貌、规范性服务用语。
（四）服务对象问卷调查满意率达标情况。
（五）对病人的意见或投诉，科室处理和反馈情况。
（六）是否定期召开工休会，征求病人和家属意见，是否做好记录。
（七）科室和科室人员廉洁行医情况
（八）每年是否按期对全科人员进行医德医风评价，填写鉴定表。
三、医德医风的考评结果与科室的评先和效绩工资挂钩，与个人的评先、晋升、晋级、聘用、年度考核、效绩工资挂钩。
四、建立医院职工医德档案，实行一人一档，纪检监察室负责档案管理。
附：各科室医德考评标准
1、本部门的医德医风工作，指定专人负责，认真落实上级部署的医德医风工作，与本部门团结协作。
2、每月组织医德医风研究1次，研究出席率达80%，研究记录符合要求。
3、完成医院下达的各项指令性任务。
4、坚持文明礼貌、规范性服务，按要求着装、挂牌上岗。实行首问、首诊负责制，落实“知情服务”，不发生因服务态度、乱收费所引发的的投诉、批评等来来访事件。对发生的纠纷、投诉科内及时处理。
篇三：医德医风考评制度主要内容
医务人员医德医风考评内容
：
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
（三）遵纪守法，廉洁行医。
１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。
４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
/4（五）因病施治，规范医疗服务行为。
１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动。
２．正确处理领导和同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。
１．积极参加继续教育和在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×C成本会计的对象是指成本核算。×
/4C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。×D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。ＸF分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
/4Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。ＸS生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差
异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√
A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)
/4
篇四：医德医风考评制度主要内容
医院医德医风考评制度
一、组织领导
1、成立医院医德医风考评工作领导小组，负责对全院职工医德医风考评工作的领导、组织和协调。
2、领导小组下设办公室医德医风考评办公室，负责医德医风档案动态管理，组织、实施医德医风考评，确定考评结果等工作。
二、考评组织实施
1、考评采取听汇报、查记录、走访病人、问卷调查等方式，并结合来信来访等情况进行考评。
2、考评内容包括履职尽责方面、保守患者隐私方面、遵守九项准则，廉洁行医方面、构建和谐医患关系方面、规范诊疗行为方面、顾全大局团结友爱方面、提升专业技术水平方面七个方面。
3、医德医风每年进行一次考评，结果计入职工评先评优和年终履职考核，并作为先进科室评定条件。
三、考评结果
1根据得分结果，结合相关加分减分情况，汇总得出个人医德医风总得分。
.医德考评领导小组个人得分，确定的最终医德考评等级，分为优秀、良好、一般、较差。
.人事科、经管办、财务科要将根据医德考评结果，与职工
的晋职晋级、岗位聘用、评优评先、绩效工资等挂钩。
.违反九项准则，造成较大影响的，进行一票否决，直接定为“较差”等级。
.被考核医务人员对考评结果有异议的，可以向医德医风办公室提出复核申请，经批准后由考核领导小组抽调专人进行复核，15日内将复核意见书面通知本人。
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