关于职工劳动纪律的规定
一、本处职工应严格遵守上下班时间，不准迟到、早退。提倡职工提前5分钟上班，做好打扫卫生、替换服装、摆放办公用品等准备工作，以免影响正常上班时间。
二、未经领导批准，上班时间不准擅自离岗。征稽服务大厅人员临时离开岗位时，客户较多时必须有人替补、客户少时妥善安排好，方可离开。否则，发现1次罚款20元。
三、全处职工上班时间，应保持良好的精神面貌，服装整洁，仪容端庄，可以略画淡妆，不许浓妆艳抹；做到态度热情，文明服务。
四、在征稽服务大厅和上路稽查人员，都必须统一着制式工装佩戴胸卡。
五、全处职工接听电话时，必须按本处规定标准回话，态度热情，文明用语。若遇此项投诉，经查证属实者，罚款20元。
六、本处实行禁酒令，即在工作日内的中午时间不得饮酒；如有违反者，给予罚款50元。本处职工的婚宴、团拜会、接待外地来宾等活动，经处领导批准，可以饮少量酒水。
七、本处职工之间不得发生吵架、打架等不文明行为；无论任何原因，本处职工不得与服务对象争吵。如有违反本项规定者，给予100元罚款。
八、上班时间应保证出满勤干满点，不准从事与工作无关的事情。凡在办公室或服务大厅内有下棋类、打扑克、织毛衣、洗衣服、带小孩、网络游戏等行为者，发现一次罚款20元。
九、对迟到、早退、旷工行为的处理：凡迟到、早退在30分钟（含）以内者，给予罚款20元；超出30分钟时，视为旷工半天处理，给予罚款50元；职工连续旷工5天（含）以上者，按照自动离职处理，并办理有关手续。职工不同的请假类别，按本处有关规定执行。
十、凡节假日因工作需要加班时，各科室应将日期、天数上报给主管领导审批后，报处办公室备案；在节假日后确定调休者，应将调休日期提前告知征稽处考勤员，否则按旷工论处。
请销假制度
为加强我处工作纪律，确保政令畅通，维护正常工作秩序，本处特别制定并执行《请销假制度》。
一、工作时间
处机关上、下班时间与郑州市政府机关的上、下班时间保持一致；征稽服务大厅实行朝九晚五的工作时间。
二、请假的范围：凡本处在职干部职工因病、婚、丧、产、节育、探亲、个人私事者，都可以请假。
三、职工请假必须事先按规定办理请假手续，交清工作手续，妥善安排工作后方可离开岗位。
四、须本人亲自办理请假手续；特殊情况可委托他人代办或电话请假，返回后再补办请假手续。
五、请假的程序：1、本人填写《职工请假条》；2、经过科（室、所）长、主管副处长、处长逐级批准；3、将请假条交办公室后，方可休假，否则按旷工对待。病假须持医院证明方可请假。4、职工休公假时，应填写《公休假期审批表》，经办公室核定期限后，再按照本规定的请假程序、审批权限办理。
六、审批假期的权限：科员请假1天，由科（室、所）长负责审批；请假2天（含2天）以上，由主管副处长审批；各科（室、所）副职负责人请假，由主管副处长审批；各科（室、所）正职负责人及科员请假5天（含5天）以上，由处长审批。
七、婚、丧、产、节育、探亲、公休假等的假期，国家有明确规定的，按国家规定执行，无明确规定的按本处规定执行。
1、婚假：实行晚婚的，除国家规定的婚假外，增加婚假十八天。我处暂按15天执行。
2、职工办理直系亲属治丧事宜者假期为3天。
3、节育假期：男职工手术节育假期为15天，女职工手术节育假期21天（以上需有医院节育证明）。
4、产假：女职工产假为90天，符合晚婚晚育者产假为6个月，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。男职工产假为1个月。
怀孕不满4个月流产时，应当根据医务部门的意见，给予15至30天的产假；怀孕满4个月以上流产的，给予42天产假。
5、探亲假：职工父母、配偶不在郑州者可享有探亲假：职工探望配偶的，每年探亲假1次，假期为30天；未婚职工探望父母的，每年给假一次，假期20天，两年探亲一次的，假期为45天；已婚职工探望父母的，每4年给假一次，假期20天。
6、公休假：参加工作满五年不满十五年的国家正式职工，每年可休假十天（不含公休假日和法定日），参加工作满十五年以上的，每年休假十四天（不含公休假日和法定日）。[豫文（91）99号]
八、凡在休产假、节育、探亲、病假等请假期间的法定假日均包括在内，不再补假。若假期在5天（含5天）内的，如遇法定节假日的可以顺延加假。
九、请假人必须按期返回工作岗位，并及时按照原批假权限履行销假手续。如遇特殊情况，必须在假满前续假，否则，按旷工对待。
十、职工经过批准休婚、丧、节育假期者，基本工资、福利、补助照发；休探亲假、事假10天（含10天）、病假2个月以内者，基本工资、福利照发。长期休病假者，按照本处另行规定执行。
十一、职工既不请假又不上班者，按旷工论处，每半天罚款50元；仅口头请假，但未按照本规定办理请销假手续的，对违反规定的科员和所在科（室、所）长各罚款20元，并应及时补办手续。
十二、请假条由办公室保管登记，作为年终考核、评选先进的依据之一。
考勤管理制度
一、职工考勤分为满勤与缺勤，缺勤包括迟到、早退、请假（含婚、丧、产、节育、探亲、因事等假）等项目。缺勤以天为计算单位，两个半天为一天。
二、以科、室、所为单位，每部门要指定专人担任考勤员，设立一名办事公道、原则性强的同志担任本部门的考勤员，亦可由本部门负责人兼任。
三、考勤员做好每天考勤记录和每月考勤统计，月底向本部门人员公布，由部门领导签字后，于次月5日前（遇周日可以顺延）报处办公室。
四、职工经领导批准，长期外借10天（含）以上或从事公务活动（市内2天、外省、地、市1天以上）的人员，须报处办公室备案；本处科、室、所之间临时借用人员5天（含）以上者，由办公室办理手续以书面通知为准。
五、凡迟到、早退超出30分钟时，视为旷工半天处理。职工连续旷工5天（含）以上者，按照自动离职处理。
六、节假日加班时，各科室应将人名单及加班情况统计并报给主管领导审批后，报处办公室备案；节假日后需调休的，应将调休日期提前告知征稽处考勤员，否则按旷工论处。
六、考勤记录要真实准确，严禁弄虚作假。每位职工都要自觉遵守考勤纪律，主动配合考勤员工作。
七、考勤报表是办公室汇总人员出勤及财务发放工资的主要依据，各部门不得漏保、误报、迟报。
八、办公室负责全处职工考勤的管理监督工作。要及时汇总考勤报表；定期、不定期对全处的考勤工作进行检查与指导。
处理职工个人家庭问题的若干规定
为创造文明、和谐社会，增强全处职工凝聚力，营造竞争创业的良好氛围，我处将职工家庭的婚嫁、丧葬、生育、赡养老人、教育子女等问题，列入议事日程，特制定《处理职工个人家庭问题的若干规定》。
一、本处坚持“以人为本”的管理模式，要求全体职工要正确处理好个人家庭问题，以解后顾之忧，为完成工作任务奠定良好基础。
二、本处提倡职工“忠孝两全”的做人理念，即作为公民忠于祖国、对家庭负责。要求所属职工孝敬父母、爱护子女、夫妇互敬、家庭和睦、与人为善。
三、本处对于职工家庭出现的重大问题，处领导将区别不同情况，以不同的方式给予关心。有下列情况者，处领导要前往参加或探望：
1、职工发生重大疾病；补助500元；
2、职工本人及直系亲属病故；救济1000元；
3、职工非直系亲属（公婆、岳父母）病故；救济500元；
4、如遇职工家庭其它特殊情况，酌情处理。
四、职工因家庭问题，需要请假的，按有关规定执行。
关于行政管理事项涉及劳资福利待遇的若干规定
为进一步加强规费征稽处的正规化建设，认真抓好行政管理工作，严肃职工劳动纪律，根据国家有关政策规定，结合我处实际，经研究决定，特制定《关于行政管理若干事项涉及劳资福利待遇的暂行规定》，以具体解决我单位职工请假、劳动纪律、职工考勤等方面涉及到的劳资福利待遇问题。
一、请假：
（一）职工经过批准休婚、丧、节育假期者，基本工资、福利、补助照发；
（二）职工休探亲假（事）假10天（含）以上、病假2个月以内者，基本工资、福利照发；扣除当月实际假期天数的交通费、误餐费、通讯费等补助。
（三）长期病假的劳资福利待遇[豫人薪（99）14号]：
1、病假累计超过2个月（不含）以上不足6个月的，工作年限不满10年的，发给本人基本工资(包括职务工资、津贴)额的90％；工作年限满10年及以上的，发给本人基本工资，同时停发职务津贴。
2、病假累计超过6个月的，自第7个月起，工作年限不满10年，发给本人基本工资额的70％；工作年限满10年不满20年的，发给本人基本工资额的80％；工作年限满20年不满35年的，发给本人基本工资额的90％；工作年限满35年及以上的，发给本人基本工资额的95％。同时停发各项补贴(生活补贴、娱乐费、劳保补、卫生费、职务津贴)、文明奖及岗位津贴。
3、职工连续病假和全年累计病假超过6个月的，取消年度文明奖，其它奖金按实际考勤计发。
职工请病假工资发放标准一览表
病假期 | 工作期限 | 病假工资 |
2个月内 | 发基本工资 | |
2-6个月 | 不满10年 | 发基本工资90% |
10年以上 | 发基本工资 | |
6个月以上 | 不满10年 | 发基本工资70% |
10-19年 | 发基本工资80% | |
20-34年 | 发基本工资90% | |
35年以上 | 发基本工资95% |
注：（1）工作人员连续和全年累计病假达3个月的，当年年终奖不再发给；
（2）病假期间工资低于当地最低工资标准的，按最低工资标准发给（郑州市区为380元/月，不含代扣代缴的各种社会保险）；
（3）工作人员在病假期间从事有收入活动的，即停发工资及有关津补贴。
（四）长期事假的劳资福利待遇[豫人薪（99）15号]：
职工请事假工资发放标准一览表
事 假 期 | 事 假 待 遇 |
15天以内 | 发基本工资 |
15-22天 | 发基本工资70% |
23天以上 | 停发职务与级别工资和当年年终奖金 |
注：（1）享受年休假的工作人员，可用当年年休假冲销事假天数，冲销不完的再按规定处理。
（2）工作人员事假无故超出批准假期的，按旷工处理。
（3）工作人员因私短期出境申请事假的，其工资待遇按上述规定执行。
二、违犯考勤制度的处罚规定：
（一）迟到、早退者30分钟以内的，每次处30元罚款；旷工每半天罚款50元。
（二）任何人刁难考勤人员，处以20元罚款。
（三）考勤不实的扣发该部门领导当月文明奖。
（四）漏保、误报考勤表影响工资、福利发放者，对该部门领导处以20元罚款。
三、违犯劳动纪律的处罚规定：
（一）上班期间擅离职守、造成影响者罚款20元。
（二）未经领导批准，上班时间擅自离岗者，罚款20元
（三）不按规定着装或佩戴胸卡者罚款50元。
（四）不经允许违反禁酒令者罚款50元。
（五）不按规定标准用语接听电话遇到投诉者或占用电话聊天者罚款20元
（六）职工之间吵架、打架者每人罚款50元；与服务对象争吵者罚款100元。
（七）上班时从事与工作无关的事情者如下棋、打牌、玩游戏者罚款20元。
（八）在征稽服务大厅内抽烟者罚款20元。
四、违反请销假制度的规定：不按规定办理请销假手续的，对违反规定的当事人与所在科室所领导各罚款20元。
五、开会时违反会议制度电话响铃者罚款100元。
六、职工在休息日加班工作，按照基本工资的2倍发给；在国家法定节假日加班者，按照基本工资的3倍发给。职工值夜班时按1天计算；领导带班1昼夜按半天计算。
七、其它规章制度中涉及到职工劳资福利事项的要遵照执行，未尽事宜逐步完善。
八、本处行政管理工作所涉及到的职工劳资福利事项国家有明确规定的，按国家规定执行，无明确规定的按本处规定执行。