这是一家具有五十四年历史之久的国有企业，其产品曾经随着中国第一颗人造卫星“东方红一号”升空。在计划经济时代，山东工具厂在全国工量刃具行业名声显赫，产品畅销海内外。然而在市场经济的浪潮中，企业一度陷入瘫痪。危难时刻，共产党员***挺身而出，短短四年多时间，将一个千疮百孔的企业重振辉煌。现在，山东工具制造有限公司拥有一个总厂、两个分厂，固定资产5000万元，年销售收入8000万元，在职职工600多人的现代化股份制制造企业，全国工量刃具行业重点骨干企业，山东省唯一的螺纹刀具专业生产企业，全国16家企业基地、全国工具行业理事单位、国家刀标委员会成员。
作为一个老山工人 我有责任带领企业
度过难关、重振辉煌
“只要我在总经理这个位置上干一天，我就有责任把企业做大做强，就有责任照顾好公司员工，就有责任回报社会”。***如是说。
山东工具制造有限公司的前身是青岛工具厂、山东工具厂，始建于1956年。为支援“三线”建设，原青岛工具厂上世纪60年代从青岛迁至泗水泉林。企业经历了计划经济时期的辉煌，转型时期的阵痛和市场经济时期的低迷，在世纪之交陷入低谷，濒临破产。2005年8月，改制重组为山东工具制造有限公司，***临危受命，出任董事长兼总经理。今年44岁的***，1986年1月在山东工具厂参加工作，历任工人、班长、车间主任、销售主管、分厂厂长、总公司副总，2005年8月起至今任山东工具制造有限公司党委书记、董事长兼总经理。县十二届党代表、县十六届人大代表，曾荣获县“五一”劳动奖章、优秀共产党员等荣誉称号。
当问及上任的感受时，他说：“我没多想，作为一个老山工人，我有责任带领企业度过难关、重振辉煌”。之所以能够做到这一点，是因为在***的脑海里始终有“责任”二字。
“度过难关、重振辉煌”这句话说说容易，但真要做起来，决不是一朝一夕、一蹴而就的事情，但既然说了，就要尽最大努力去做，不达目标誓不罢休，***就是这样一个犟性格。
上任之初，摆在他面前的是这样一个烂摊子：企业处于停产状态，负债累累，管理混乱，人心涣散；厂房都是危房，经常停水停电，生产设备严重老化，生产工艺落后，产品大量积压；工作效率低下，人才大量流失；200多名离退休职工的包袱，在职职工集体放假，工资更是没有着落，甚至造成部分职工上访，市场、信誉几乎丧失怠尽。整个公司千疮百孔、百废待兴，七八十年代名噪一时的“泉林三大厂之一”面临关闭的窘境。
***看在眼里、急在心里，山工路在何方？如何才能“度过难关、重振辉煌”？这是当时他苦苦思索的问题。
真正干事业的人是不畏艰难的，逆境和压力有时反而能塑造其不屈的性格。经过苦苦思索，加之到上海工具厂、天津异型工具厂等地学习考察，参加在北京、上海、广州、青岛、哈尔滨、温州等地举办的国际机床博览会，***逐步理清了企业的发展思路，明确了企业发展定位，开始了他的艰苦创业之路。
俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”改制前，由于企业效益下滑，很多人才迫于生活压力而另谋生路，奔走他乡。改制后，企业严重缺乏人才，***想到了原来的同事、现在的副总丁连智和于东振，他们都是多年在山工工作，技术能力强，企业经验丰富，是工具行业难得的人才。02、03年，为养家糊口，他俩人含泪离开了工作多年的山工，分别受聘到江苏飞达公司和浙江萧山工具厂，年薪都在4万元以上。
***抱着试试看的态度与他们取得联系，介绍了企业目前的状况和自己的打算，希望能回来共同创业。两人知道***是一个干事业的人，他们愿意与他一起重振山工的辉煌。用丁连智的话说：“当时离开山工，是出于无奈，在山工干了这么多年，对山工的一草一木都是有感情的，现在企业有困难，我说什么也得回来，尽管回来后待遇会不如在南方，但人不能光看待遇，再说我了解庆杰，他是一个有责任的人，是一个说到做到的人，我对他有信心。”他俩人回来后，一个负责技术开发，一个负责企业管理，把***从具体事务中解放出来，腾出更多的精力抓大事议大事。
请回了帮手，***要做的就是把生产恢复起来，把工资发出去，稳定员工队伍，让他们看到希望。但恢复生产、发放工资谈何容易，经测算重新恢复生产，厂房维修费、设备检修费、拖欠的电费、水费、生产原料、流动资金加在一起至少也得几百万元，员工工资每月还得几十万元。从哪里来？到银行贷款，银行工作人员得知是山东工具厂要贷款时，婉转地说：“如果是以前的山工，我们求之不得，可现在的山工不是以前的山工了，你们的效益不好，信誉又差，想贷款恐怕很难，你还是想想别的办法吧。”他不死心，又找到一位在银行工作的朋友，向他说明了情况，请他给帮帮忙。朋友面有难色，“以企业的名义肯定不行，以你个人的名义还有可能，但必须以房产作抵押。”
***当时满脑子里想的就是钱，只要能弄到钱，什么办法都行，他立即回家把证件和房产证拿来，以他和妻子的名义贷款30万元。接着，他又如法炮制，请熟人帮忙，找朋友担保，分别在信用社和工行贷款50万元。资金还是不够，他就发动企业领导班子集资，请亲戚朋友帮忙，自己带头把全部积蓄20万元拿了出来。身教胜过言传，公司领导班子成员和职工积极响应，有的拿来准备买房的钱，有的拿来准备结婚的钱，有的老职工把养老的钱也拿了出来。短短10天的时间，筹集资金200多万元。
有了资金，维修厂房、检修调试设备、电网改造、厂区环境整治等开工前的各项准备工作紧锣密鼓地展开。各项准备工作做完了。本以为可以恢复生产了，不了另一个难题又出现了。在通知员工复工时，有50多名员工对企业失去信心，已另谋出路，不愿再回来了，其中不乏企业的技术骨干，没有他们，恢复生产将是困难重重，这是***没有想到的。他立即派人分头去做工作，对几个技术骨干，自己则亲自出马，挨门拜访，一次不行，两次，两次不行，三次…………最后，他们被***的诚心感动了，用现在出口部主管王涛的话说：“看徐总这个锲而不舍的精神，是真想干事，我们再不答应，心里实在过不去了。”通过不懈努力，有32名员工被重新召回。
电通了，水来了，机器转起来了，听到这隆隆机器声，所有的苦和累都跑到九霄云外去了。
不好的产品代表欺骗客户 我们要对他们负责
企业终于恢复生产了，可是由于设备落后、员工素质低、管理没有及时跟上，生产出来的产品质量没有保障，刚刚发出的两批货厂家也要求退货。***急了，在公司领导班子会议上，他立下军令状：“必须把产品质量提上去，不好的产品代表欺骗客户，我们要对他们负责，更要对我们自己负责。”
从车间工人干起的***知道，要想提升产品质量，增强产品的稳定性，就必须改进热处理工艺，但要进行改造升级至少需要40万元，这对于刚刚恢复生产的山工来说，无疑是一个巨大的数目，但为了提高产品质量，再难也要上这个项目。银行贷款贷不出，他就咬紧牙关向民间借了高利贷。
要干就要高标准，他聘请国内顶尖热处理专家进行技术指导，盐浴炉采用插入式设计方案，调压设备全部采用磁性调压器，控制系统采用最新的数字化控温仪，使等温淬火工艺处于国内领先水平，大大提高了产品二次硬化的机械性能，提高了产品质量和寿命。热处理工艺改造完成后，产品的退货率从改制前的近40%下降到不到2%。
有了这一次的成功实践，更加坚定了***加大设备更新改造力度的信心和决心。他研究制定了生产设备更新改造计划，对能升级改造的，采取“请进来、送出去”的办法进行升级改造，对没有改造价值的，勒紧裤腰带进行更新。近年来，先后购进了美国丝锥沟槽磨床、意大利无心磨床、国内先进的丝锥磨方机、螺纹磨床以及真空淬火炉、回火炉、激光检测仪等65台（套）设备，大修设备77台，改造数控、PC、变频设备16台。与此同时，组建了企业监督管理部，恢复企业质量检验和产品试验体系，制定了《产品检验综合条例》，严格按照ISO9000-2000质量体系的要求进行操作，努力提高产品的质量。
员工的素质是影响产品质量的重要因素，为提高员工素质，***采取“请进来、走出去、强激励”的办法，一方面定期邀请国内外专家到公司授课，组织员工学习，提高业务技能和素质；另一方面，每年派出部分员工到上海工具厂、哈尔滨量刃具厂进修培训，学习借鉴先进经验。同时，每半年组织开展一次技术大比武活动，年终进行功勋员工评选，连续3年被评为功勋员工的，上浮一级工资，并提高其他福利待遇，激励员工学技术、增本领。通过以上措施，产品的质量有了一个质的飞跃。
产品质量上去了，但产品往哪里销？如何把失去的市场重新夺回来，又如何开拓新的市场？***在这个问题上可以说是煞费苦心。为把失去的市场夺回来，他带领一名副总利用1个月的时间，走访了20家老客户。有的客户碍于面子，尽管热情接待，但闭口不谈实质性问题；有的干脆不予接待，吃闭门羹是家常便饭。副总看到自己的总经理受到这班冷遇，是看到眼里，痛在心里，说到：“徐总，你先回去吧，别受他们的气了，我在这里给他们磨。”但***没有气馁，更没有放弃，他说：“在我们公司我是总经理，在这里我就是他们的客户，我们要摆正心态，现在是有求于人，只要能把合同签了，再大的困难也能克服。”***提出先让客户免费试用山工产品，客户满意了再签合同。凭着过硬的产品质量，更重要是凭着***这种锲而不舍的精神，不少老客户与山工恢复了业务关系。
通过一个月的客户走访活动，***深深地感受到，市场经济条件下，靠关系、靠感情是靠不住的，可能管得了一时，管不了长久，要想产品占稳市场，就必须树立品牌意识。***在一次市场分析会上说：“在上世纪七八十年代，‘山工’品牌可以说享誉国内外，中国第一颗人造卫星“东方红一号”曾用过我们的产品，“山工”已成为质量高、价格优工具的代名词。这是我们的资本，我们要坚定信心，树立品牌意识，重塑‘山工’品牌。”开完会，他立即着手开展工作，查阅了大量资料，做了深入的调查研究，征求了有关专家、同行、广大员工的意见和建议，在认真分析研究的基础上，形成了《关于目前工具市场的现状调查》的调研报告，结合本公司实际，提出了开拓市场的四项具体措施。一是调整价格政策。俗说说得好，同等质量比价格。同等质量的前提下，谁的价格低，谁就具有更强的竞争力。改制前，企业根本不搞成本核算，产品价格基本靠蒙，看市场上同类产品人家多少钱，就大体定个价位，到底挣钱还是赔钱谁也不知道。为更好赢得市场，***组织人员进行了真正的成本核算，根据成本核定价格。这样一来，产品价格比原来下降10%左右，价格优势明显显现。二是改变销售政策。为充分发挥销售人员在开拓市场的主力军作用，推行了销售人员底薪+提成+差旅费的工资结构，改变过去销售人员只拿提成，其他一切不管的工资结构，保障了销售人员的基本生活，消除了到处跑开展不了业务拿不起差旅费的顾虑，收入也明显提高，由原来的每月1000元左右提高到现在的3000元左右，使他们能够放手放胆开拓市场。同时，为尽快回笼资金，也防止销售人员回收货款后不交公司或催要货款不及时不主动的现象，创新推行了借贷政策，即销售人员与公司是借贷关系，销售人员要货要向公司打借条，并承诺在规定的期限内付清货款，增强了销售人员的责任意识。三是推行了客户返利制度。由于山工的客户大部分都是销售商，为提高销售商的利润空间，公司每年专门拿出一块资金，按照客户销售额的大小，年终进行返利，销售额越大，返利比例越高，这样一来，客户的利润有了大幅增加，客户有了好的收益，山工就不愁没有市场。四是精心包装和宣传。在这方面，***舍得花钱，通过报纸、电视等新闻媒体对企业形象及产品进行宣传，建立了企业网站，开展了网络宣传，积极参加行业博览会、展销会、交流会，加强与国内外同行的交流与合作，加强企业文化建设，企业和“山工”品牌的知名度逐步提高。目前，山工的经销商、代理商已多达280多家，销售网络已遍布除香港、台湾以外的所有省市区。企业即使满负荷生产，也只能满足60%的需求，出现了产品供不应求的大好局面。
要居安思危 防患于未然
***是一个走一步看三步的人，他经常说：“要居安思危，防患于未然，否则要吃大亏。”为此，他平时始终坚持稳扎稳打，一步一个脚印，决不搞投机取巧，不搞急于求成。
在产品供不应求，企业形势一片大好的情况下，有人提出了采购一些其他品牌的同类产品，以“山工”的品牌进行销售，中间赚个差价。在开拓国际市场时，有人提出学习一下其他企业借他人品牌“借船出海”的“经验”。对这样的“高招”，***从不认可，一笑了之。他一直坚持自主品牌不动摇，立足国内市场，逐步发展国际市场，以优质的产品质量和良好的企业信誉取信于客户，取信于市场。正是由于这样的坚持，才使得山工在金融危机来临时能够从容应对。
“防患于未然”，不是说说就能办到的，得需要有敏锐的观察能力和分析、判断、处理复杂问题的能力。熟悉***的人都知道，他有读书学习和关注国家经济动向的好习惯，每天收看中央电视台的新闻和经济栏目是他的必修课，培养了他敏锐的观察能力和对经济态势的判断分析能力。2008年初，当看到国家经济发展速度过快，房地产价格虚高，股市下挫，国家紧缩银根等种种迹象时，***敏锐地意识到金融危机可能要来了。为应对即将到来的金融危机，他及时采取了三招：一是回笼资金，防范资金链条断裂。二是精减行管、后勤等非生产性人员，充实生产一线，降低生产成本。三是及时调整产品结构，对受冲击较小特别是受国家政策保护扶持的行业所需产品上档次、增品种、扩规模。这三招使山工稳住了阵脚，在金融危机真正到来时，生产经营并没有受到大的影响。
08年下半年以来，受全球金融风暴的影响，人们听惯了减产、停产、倒闭等等之类的字眼，而这一切不但没有对山工造成多大影响，反而是给它提供了一个发展机遇。金融危机来临时，那些急功近利、借他人品牌“借船出海”的企业受冲击最大，纷纷倒闭，留下了巨大的市场空间。***发现了这一危机中的机遇，果断出手，与俄罗斯一家公司合作，投资1.5亿元注册成立了山东山工量刃具有限公司，主要生产高端数控螺纹刀具。目前，厂房、水电路等配套设置已建设完毕，设备已经定制，预计今年“五一”可建成投产。并积极与同行业其他企业接触，寻求合资合作伙伴，努力把企业做大做强。目前，与俄罗斯远东工具贸易公司已签署了合资建设全磨机用丝锥生产线的意向合同，与济南泰格机电设备公司合资组建数控丝锥磨槽生产线项目也正在洽谈当中。
在谈到今后的打算时，***提出了“移厂入园，加快发展”的规划，计划用3年的时间将公司从泉林镇全部迁至县经济开发区，突破影响企业发展的位置瓶颈问题，全面提升企业的发展空间，实现企业的大发展。
我不过分追求把企业做得多大多强
但最重要的是我的员工要有幸福感
大部分企业家的奋斗目标是把自己的企业做大做强，追求企业利益最大化。而***却不认同，“我不过分追求把企业做得多大多强，但最重要的是我的员工要有幸福感。”“再苦不能苦员工，再难不能难员工；善待员工，就是善待自己。”这是***经常挂在嘴上的话。
08年冬天正是许多企业生产经营中的“冬天”，紧缩非生产性开支是大家惯用的一招，而“山工”非生产性开支却是膨胀：为让职工过一个温暖的冬天，公司投资100余万元，彻底改造家属区和员工宿舍的供电线路和供暖系统，没有收员工一分钱；为改善员工的住房条件，在厂区新建了2栋员工宿舍楼，以成本价出售给员工；为方便职工子女进城读书，公司在县城龙城知春小区团购了两栋住宅楼，比市场价低10%；为解决在县城居住的员工上下班问题，公司专门购买了通勤车，免费接送员工上下班；为最大限度地增加员工的收入，让他们在山工干更有幸福感，组织有关人员重新核定工时定额，尽可能提高单位时间职工劳动所得报酬，这样一来，员工工次平均增加了10%左右。
企业要发展，员工是关键。公司经常开展丰富多彩的活动，活跃职工的业余生活。“山工”杯足球比赛、乒乓球比赛、排球比赛一年一度，自行车慢骑、团结奋进等趣味项目不定期举办。***还注意从生活细节上，对员工推行“亲情化”管理。在公司劳模和功勋员工生日时，送一个生日蛋糕和一束鲜花；遇到员工家红白喜事，他都积极随“份子”，需要他出面到场的，只要没有特殊情况，他都积极参加；在员工及家属生病时，到医院进行探望；在员工遇到较大困难时，公司及时提供力所能及的帮助。普通操作工王庆峰，其母亲患尿毒症，***安排公司工会积极联系医院，并派人派车接送。员工高军的儿子患病，他发动广大员工捐款。广大员工都说：“遇到这样的好领导，再不好好干活，还对得起谁。”
一点一滴都是爱，一枝一叶总关情。***关心关爱员工的一系列举动，激发了广大员工的干事创业热情，增强了企业的凝聚力，培树了团队精神，增强广大员工与公司“同呼吸、共命运”的主人翁意识。广大员工队伍空前团结，人人情绪高涨、精力旺盛、精神焕发、工作卖力，产品质量更好，工作效率更高了，公司出现了人心思干、人心思上的大好局面。
承担社会责任是一个企业本职
一个真正想有作为的人，必须具有强烈的社会责任感。山东工具制造有限公司是一家老字号企业，老职工多，困难职工多，遗留问题多，包袱重，公司改制时仅拖欠员工工资、养老保险就多达2000多万元。当时，很多人劝***一定不能接手离退休职工，趁机把甩掉这个大“包袱”，否则后患无穷。可***说什么也不愿意，他说：“我参加工作20多年来，一直在这个企业工作，与这些退下来老职工有着深厚的感情，他们为企业作出了很大贡献，可以说没有他们就没有企业的今天，他们是企业最大的功臣，今天企业改制了，就先拿他们开刀，扔下他们不管，我感情上过不去，别的企业能这样做，我不能这样做。”正是出于这种感情，改制后的公司全部接手公司的遗留问题。
由于公司拖欠养老保险金，劳动部门不给职工办退休，当时公司承诺职工自己先出钱补交养老保险金办理退休手续，随后公司逐年偿还。企业一改制，很多人认为，这是企业在甩包袱，拖欠的工资、养老保险肯定就黄了。特别是一些老职心想：这下完了，自己补交的养老金白交了，没有半点指望了。可是谁也没有想到，2005年9月24日下午4时，***召开老干部座谈会，通报了企业改制的有关情况，听取老同志们的意见建议，请他们建言献策。更重要的是给大家作出两个承诺：一个是大家自己交的养老保险继续偿还，一个是拖欠大家的工资继续补发。一席话让大家吃下了定心丸，担任厂长办公室主任13年之久的的退休老干部王庆章拿出他当年的笔记本，上面记录了***在老干部座谈会上说的两句话，一句话是：“养老金我们有责任，老职工辛辛苦苦几十年不容易，对企业发展作出了贡献，新公司将继续偿还，不能把帐黄了。”另一句话是：“这个事（拖欠工资）我有责任有义务处理好，职工利益不能损失，在座的都是叔叔、大爷、阿姨辈的，在厂干了几十年，我要尽自己的努力让你们安度晚年，这点请大家放心。”强烈的社会责任感，驱使着***载责而行。从改制至今，短短四年多的时间，公司已经偿还养老保险金和拖欠的职工工资1100多万元。逢年过节，***都带着慰问金和慰问品，挨家挨户走访慰问、嘘寒问暖，听取他们对公司的意见和建议。
做一个有社会责任感的企业家，是***孜孜追求。他始终坚持把社会主义核心价值体系融入到企业发展的具体实践中，不断增强企业的社会责任，在企业不断发展状大的同时，通过积极回报社会实现企业的社会价值。
当市场疲软，企业效益下滑时，很多企业都采取“减员增效”的方式降低成本，保持正常运转。而***从不这样做，即使在08、09年金融危机肆虐的形势下，有人提出精精简一部分人员，削减一下员工工资，为企业“减负”。他却说：“减下去一个员工，痛苦的是一个家庭；一名员工减薪，一个家庭生活下降。家庭是社会的细胞，这些将会成为社会不稳定因素，给党和政府造成负担。一个有社会责任感的企业家，绝不应该为自己的一己私利，打着“减员增效”的幌子，把员工推出厂门，把负担转给社会。”正是凭着他对员工的深厚感情和强烈的社会责任感，***上任以来，没有精减一名员工。
***常说：企业的发展根植于社会这块土壤，才能做到“遭雪霜而不凋，历四时而常茂”，确保基业常青。在他看来，山工不仅仅是赚钱的工具，更是推动社会进步的重要载体，企业目标与社会发展目标必须相一致。他始终怀着感恩之心，积极引导企业参与抗震救灾、慈心一日捐等活动，安置了10余名残疾人就业，担负社会责任。尽自己所能履行社会职责，积极救助弱势群体。从06年开始，他出资救助2名贫困学生，包下了学费、生活费，经常给他们买衣服，有时间就找他们谈心，交流思想，带他们到企业、到外地开阔眼界，培养健康的生活情趣，促其健康成长。
作为县党代表和人大代表，深知自己肩负的责任，一直以来，都能够认真履行党代表和人大代表的职责，经常参加社会活动，无论工作多忙，只要县里组织召开座谈会、征求意见、开展评议，他都非常重视，积极参加，从未请假缺席。他广泛调查研究，了解社情民意，积极建言献策，收效明显。
也许，我们今天看到的山东工具制造有限公司规模还不够大、知名度还不够高、税收贡献还不够多，但我们有理由相信，公司有***这样一位有强烈责任心企业家的坚强领导，有广大职工的团结一致、共同努力，有社会各界的大力支持、鼎力相助，企业的明天一定会更加美好。