尊敬的各位领导、各位同事：
大家早上好！今天我演讲的题目是“创先争优、重在落实”。首先，我想向大家提一个问题？那就是什么是落实？我想大家的回答肯定是各有异同。
“落实”两个字说起来简单，但真正具体到行动上绝非那么容易。对抓落实，马克思曾说过这么一句话：“一步实际行动比一打纲领更重要。”布置工作不加落实就等于零，正如我在书的封面顶端看到的这两行字：“没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的政策也不会发挥作用”。
我认为落实是一种观念。作为一名税务干部，必须树立“全心全意为纳税人服务”的意识,并把它落到实处。俗话说“上面千条线，下面一根针”，我们所承担的正是这根“针”的任务。作为窗口人员最好的落实就是耐心细致地宣传解释每一项税收政策，精准高效地办好每一笔税收业务，当好纳税人的“服务员”，真正做到工作不要在我这里中断，差错不要在我这里出现，纳税人不要在我这里失望，国税形象不要在我这里受损。
“落实”的关键在于落实责任。没有责任，落实就没有筋骨支撑，只能是软瘫和离散。第28届雅典奥运会，中国女排在落后两局的情况下，顽强拼搏，终于以3：2反败为胜、夺得金牌，上演了史诗般的大逆转。是什么在激励着中国女排？是使命，是精神，是中国人民的信任和期望，是中国女排姑娘们用责任支撑着的强大的集体执行力的必然结果；面对困难，是责任激发着他们。作为一名基层税务工作者，只有具备了强烈的责任心，才会把纳税服务工作当成一份事业来追求来推进。对我们而言，做好纳税服务就意味着落实责任，无论在哪个岗位，都要高度负责，不用任何借口为自己开脱或搪塞，愉快的接受和完美的执行是我们唯一的选择。把责任放在心中，从点点滴滴做起；把责任放在心中，从爱岗敬业做起；把责任放在心中，从不讲任何借口做起！
热忱是落实工作的“动力”，是一种具有方向性的精神力量。有了这种态度，困难的工作就会变得容易，枯燥的工作就会变得兴致盎然。工作本身并没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别，也就决定着工作效果的好坏之差。有位思想家曾说过：“你在什么位置，就应该热爱这个位置，因为这里就是你发展的起点。”的确，我们只有在起点上拧紧前进的发条，才能具备冲刺的条件，正如我们刚刚学走路一样，只有走稳每一步，才能走得越来越稳。今年是纳税服务进步年，新的办税流程、一站式服务、限时服务、全职能窗口的实现，我们每一个窗口人员都将成为落实的幸运儿和实践者，我们应以此而荣幸和自豪！倡导快乐为纳税人服务，始终对工作、对纳税人怀着一颗感恩的心，感谢纳税人给了我信任，我将用对待亲人的心情去对待每一位纳税人，从“微笑服务”向“高效服务”转化，提高办事效率，没有任何借口，不怕任何困难做好纳税服务，让纳税人乘兴而来满意而归。我相信即使在平凡的岗位上也能创造出不平凡的业绩。
古人云：“纸上得来终觉浅，得知此事须躬行”。我将用自己的实际行动来践行“创先争优、重在落实”。
