摘要：对局域网中网络是通的、而网速变慢此类故障，有的人往往会束手无策，本文浅析可能引起此类“软”故障常见的原因及解决对策。
关键词：局域网；网速变慢；解决对策
作者简介：曾金发，男，江西财经职业学院计算机系助教，理学学士，研究方向：计算机网络及应用、数据库。
1 引言
网络故障在日常的上网过程中时有发生。诊断网络故障并解决故障是网络管理的重要工作。若网络发生信息不通、网页不能浏览等连通性故障时，这类故障现象故障点容易检查和定位，解决起来并不困难。但有一种现象：网络是通的，而网速变慢。首次遇见这类“软”故障时，有的人往往会束手无策。
2 实例分析及解决对策
2.1 非标准制作网线，导致网速变慢
网线的制作方式对网络传输速度的影响是非常大的，如果不按照正规的标准制作网线，那么来自网线自身的背景噪音以及内部串扰就会降低网络传输速度。在实践工作中本人发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，可能对日后的网速存在着以下隐患：一是刚开始使用时网速就很慢；二是开始网速正常，但一段时间过后，网速变慢。
用交换法排除故障时，非标准制作的网线，在台式电脑使用一段时间过后，网速变慢非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。这和不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。通常台式机的网卡性能不如笔记本电脑，因此，使用笔记本电脑检测网速正常，但并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。
为避免网络“软”故障出现，确保正常的网速，建议：（1）网线一律按T586A、T586B标准来压制。双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，这样可以降低信号干扰和背景噪音的影响程度。（2）在故障检测时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。（3）网线质量的好坏以及网线距离的长短，都会对网络传输速度有一定程度的影响。因此，选购质量好的网线及确保网线的传输距离在100米以内，也是保证网络能够正常传输的重要前提。
2.2 网络设备硬件故障引起的广播风暴导致网速变慢
当网络上的设备越来越多，广播所占用的时间也会越来越多，多到一定程度时，就会对网络上的正常信息传递产生影响，轻则造成传送信息延时，重则造成网络设备从网络上断开，甚至造成整个网络的堵塞、瘫痪，这就是广播风暴。因此，当网络设备硬件出故障时也容易引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，不防采用以下方法来解决：
（1）逐一排查法。可以先找一个备用的交换机或集线器，然后用它来替换正在使用的交换机或集线器，如果替用之后网速慢的现象消除了，这就表明交换机或集线器出问题了。要是网速依然很缓慢，这就说明交换机或集线器没有损坏；接着可以在某台工作站的DOS命令行状态下，通过“ping”命令来测试局域网中每一台工作站的连通性，若发现无法ping通某一个工作站时，可以用更换网卡的方法重新进行测试，直到网络传输速度正常为止。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。
（2）检查网络中是否存在环路。在一些较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，若无意间连上时便会构成回路。例如，要是在交换机与交换机之间，交换机与集线器之间，集线器与集线器之间，同时插入两根级联线的话，就会造成局域网中存在环路，如此一来网络中的每一帧数据信息都会重复广播，直到局域网网速非常缓慢。因此检查网络中是否存在环路，也是消除广播风暴的方式之一。
2.3 取消网络瓶颈，提升网速
局域网中某些重要端口的带宽大小，对整个网络的传输速度可能会有影响。例如：路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。尤其是在网络访问高峰期，这些重要端口很容易成为局域网网速变慢的瓶颈。当网速变慢时，我们可采用以下方法来检测解决：
（1）利用相关的专业工具，对路由器、交换机、服务器端口的数据流量进行监测；也可用Netstat命令统计各个端口的数据流量。并记录下访问网络高峰期的具体时间，以及容易产生传输瓶颈的具体位置。
（2）设法增加其带宽。如交换机或集线器尽可能地选用100M标准，服务器尽量用100M网卡或安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地减少网络瓶颈，从而最大限度地提高数据传输速度。
2.4 消灭Internet病毒，提升网速
Internet病毒通过E-mail传播，使邮件系统变慢，破坏网络系统，如蠕虫病毒等。及时采取措施，确保局域网不受Internet病毒的侵袭，是阻止局域网传输速度变慢的重要手段之一。可以采用以下方法防范Internet病毒：（1）安装网络防火墙，避免病毒的入侵；（2）安装杀毒软件，并及时对系统进行全面杀毒，坚持定期升级反病毒软件和防火墙，确保它们能查杀最新病毒。（3）注意病毒的预防，养成良好的上网习惯。
3 结束语
在日常的工作中，局域网出现了网速变慢这类“软”故障现象时，可以不防采用以上方法去解决。当然局域网网速变慢的原因是多变的，而解决的对策也是多变的，所以我们在实际工作遇到的问题，不仅仅可以采用文中提到的方法，也可以采用其他方法解决。
参考文献
[1] 朱乃立.计算机网络实用技术.2003,9.
[2] 史秀璋.计算机网络工程.中国铁道出版社,2003,3.