在这个瞬息万变的时代，社会发生了很多的变革。我原本捧在手里的铁饭碗一下被打破，在一个偶然的机会中，我来到了**医院工作。
刚来时，因为从事一个以前没有接触过的行业，所以觉得如何在这个岗位上做好工作心里没底。原本在单位，坐在办公室里面对的是数字，只要把自己份内的账做好就万事大吉了。但在这里，每天面对的是各种各样的人，他们因为自身有了这样那样的病痛才到这里，所以我们的工作就是要准确迅速地计算好他们的药价和各种费用，又要很好的体谅病人，因为他们身患疾病内心会焦虑不安，所以我们要在力所能及的范围中耐心地解答他们的疑问。
我们所处的是医院的“前沿阵地”，是医院直接面向社会大众的一个窗口，我们的工作态度，工作的准确性都会给病人带来对我们医院直接的感官认识，而建立起相应的信任度。因此我觉得虽然我只是一名普通的收费员，但肩上所承担的责任同样很重。在我们收银处这个小集体中，我最年长，也因为有过以前的工作经历，所以我很珍惜现在的工作机会。在医院工作的这两年多来，我不断地提高自身的业务能力，在工作态度上更高更严地要求自己，力求能以更优质的服务质量服务病人，使病人来到医院能因为我们的优质服务而缓解一些病痛，因为医生的妙手回春而彻底治愈，那是我们每个人的心愿。
今天，**医院三岁了，在这个全院上下都开心庆祝的日子里，我也在心里默默地祝愿医院越来越兴旺！我们和**共同成长
