根据街道对学习实践科学发展观活动的安排部署以及学习实践活动实施方案要求，结合社区实际，就影响和制约社区发展因素进行了全面调研，通过实地走访、召开研讨会、发放以“探索##管理新方向，打造社区服务新理念”为主题的实践活动征求意见表，深入了解社区发展实际，认真听取广大党员和部分居民代表的意见和建议，掌握了影响和制约社区发展的第一手信息，经过梳理，现将社区学习实践科学发展观活动调研情况报告如下：
**市南长区**街道##社区地处**市南部，辖区总面积1.8平方公里，有世籍居民户1174户，常住人口2997人，流动人口9000多人，分居7个自然村和**花园小区。社区设有党工委、社居委、下设**花园工作事务站、扬庄物业公司，有管理人员13名。##社区党工委下设5个分支部，共有党员139名，其中退休党员 105 名。落实科学发展观就是坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。##社区党工委、居委会、**花园事务工作站、物业以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本，服务居民”的原则，围绕星级社区创建，大力加强社区建设，提高社区管理服务水平，美化社区环境卫生，繁荣社区体娱文化，推动社区平安建设，营造社区温馨氛围，在社区发展建设中取得了一定的成绩,但还存在差距。
一、居民普便反映的问题
1、社区管理方面
##社区是一个混合型社区，有新住宅小区与老村巷，同时社区内的居民来源复杂，有原##的居民，有街道拆迁安置层面以及南长区拆迁安置层面的居民，还有大量的外来务工人员，可谓来自五湖四海。居民的小农经济意识比较严重，外来人口综合素质较差，缺乏“大家”的意识，只图自己的小家的方便，给社区管理带来难度。
在调研中，居民们普遍反映的社区管理方面问题主要集中在小区物业管理方面，如安居房施工质量、汽车乱停放、小商贩乱投摊造成的秩序混乱、卫生治安环境恶化、侵占绿地以及乱涂、乱贴、乱牵挂等现象。分析其原因，一方面由于小区的规划或多或少在设计上存在缺陷或在建设中走了样，遗留问题多，造成管理上先天不足。另一方面是社区工作人员对相关业务知识缺乏进一步认识，也造成了目前管理比较粗放。
2、社区服务方面
随着城中村改造和城市化进程的不断深入，越来越多的村民、居民被安置在本社区，此外越来越多的企业人变为社会人回归社区，这些都对社区服务提出了更高的要求，使得社区原有的资源更为捉襟见肘，虽然社区在各方面努力提供各种服务，但是“僧多粥少”的现象依然十分突出。以社区的老年活动室为例，在参与调查的居民中，有超过半数的居民认为老年活动室的面积太小，可以开展的活动项目有限，不能满足社区老年群体的需求。
二、建议与对策
经过这次调研，对照“保增长、促转型、维稳定”的目标要求，##社区将从“建设大社区、小社会”的角度出发，以居民满意为工作立足点，将有限的资源重新优化组合，变被动为主动，将社区提供的各种服务推到前台，让群众根据自己的需求进行选择，从而不断完善社区管理、服务体系，使社区居民日常事务有人办，文化娱乐有去处，医疗健康有保障。
1、加强社区队伍建设，要树立起“以人为本、服务居民”的服务理念，以“为百姓谋福利”为宗旨，加强对社区党工委班子、社区工作者的教育培训，对不同层次的人员实行分类培训，提高社区工作者的工作能力，不断提高社区工作人员综合素质开阔视野，增长才干，提高社区管理水平，不断推动社区建设工作。
2、加强社区党建，要不断探索在新形势下社区党建工作的新途径，夯实基础，创出特色，积极开展党员志愿者活动，争创特色支部、爱心党员活动，对老年党员、年轻在职挂入党员进行分类教育和分类管理，开创党员认领服务岗工作，积极开展助困济贫，爱心助学、结对帮困等爱心活动，彰显党员奉献社区的热心，凝聚居民群众的爱心。
3、进一步完善社区基础设施。**花园以前常年“敞开式”管理，现小区几个非正式道口已逐一封闭，二个正规道口都已设置了2付道闸和一个铁栅门，并建造了2个门卫室，设了门岗。**花园今年增设文化体育娱乐场所450平方米，并购买了一套音响设备，供居民朋友们自娱自乐。由街道出资增添信报箱近217处，六幢小高层地下停车场也已全面竣工，具有浓郁的文化气息的“**花园”四个镏金大字已经安装在小区门楼上，进门小区刻有“**”两字的观景石也已建成，小区公示栏、宣传栏正在安装中。此外要提高原有设施的利用率，按居民所需，定期开放图书阅览室、绿色网吧、残疾人康复室等。今后，拟将对小区厕所进行改造，对95号北面的20间2层车库改造成老年活动室，小区48幢处建成配置花架、休闲椅的休闲绿地，同时小区大门口改建成警务站、综治站，小区大门、后门添置局部监控系统。
4、积极探索社区管理新模式，重点要理顺社区党工委、社居委、社区物业管理公司的隶属关系，进行划块管理服务、职责明确、各负其责，协同工作。全面履行其行政性、福利性和社会性的职能，对社区的物管、绿化、保洁、保安、门卫五支队伍统一管理，努力打造“平安、绿色、和谐、温馨”的##新社区。
5、加强对社区居民的教育引导。对于社区不文明现象的管理除了大力整治的“堵”之外，还要跟上制度完善的“疏”，首先要进行思想和道德教育，从培养社区居民的环境意识、公德意识入手，围绕让社区“亮起来、美起来、绿起来”，大力整治各种不文明现象，积极倡导文明、健康的生活习惯和行为方式，引导居民自觉保护自然环境、节约能源、维护社区公共卫生。
6、加强群众性团队建设，一方面要巩固原有的文艺团队、特色团队、健身团队，另一方面要促进各种社会性、服务性团队的建设，让这些团队不断壮大。要吸引更多的居民群众加入到社区的各种自治团队中，进一步挖掘居民中间的自我满足需求的能力，通过群众的力量来满足居民们不断增长的服务需求，辅助居民团体的成长。继续开展各种特色的精神文明楼宇活动，让居民自己教育自己、自己管理自己、自己提高自己。积极开展文化歌咏会，体育运动会，文娱联欢会等丰富多彩的活动，让群众喜闻乐见的日益显现，为社区建设注入新的活力。
社区管理与服务是一项长期性、系统性的工作，需要社会各方面的广泛参与和配合，只有在街道党工委、办事处的正确领导下，通过我们社区党工委、社居委上下干群，同心协力，奋力拼搏，规范按章，依法治理，服务社区，才能真正创造和谐社区，使社区居民过上幸福、安康的生活。