（一）天达有两"高"：一是员工的素质高。二是产品的技术含量高。
天达500员工，半数以上拥有高等学历，总经理和9位部门经理中，8位是博士、硕士，且多为医学和药学专业的博士、硕士。
天达已投放市场的3个产品：天达盖福润胶囊被评为国家级新产品，进入全国医药强市上海的公费医疗；天达--2116农作物抗旱抗病增产剂是国家"863计划"项目；还有一个美洛西林钠---第三代青霉素被列入山东省高新技术产业发展计划。此外，10个后续产品，或即将投放市场，或进入二期临床，或正在申报国家级新药……
两"高"前为因，后为果。有了高素质的员工队伍，才会有高技术含量的产品。
这样一支高素质的员工队伍，不是面向全国，没有海纳百川的胸怀，是不会招之即来的。
敢用外地人、善用外地人正是天达董事长张世家用人的独到之处。
如今的天达，无论从事市场开发，还是从事产品开发，差不多都成了外地人的一统天下。500员工中，高密本土的只有130人。而且都是车间的工人。
天达的管理层更是来自五湖四海：总经理马列来自上海，副总经理吕达来自沈阳；副总经理王来红来自北京；副总经理张宏民来自海南；品质部长严建国来自上海；市场总监李敬龙来自广州…
张世家说，二战后，战胜国美国把高科技人才作为最大的战利品，甚至不择手段把战败国的科学家绑架到美国为其服务。而同样是战胜国的苏联这时在忙些什么呢？忙于把战败国的机器设备拆迁到苏联本土。最后的结果是谁战胜了谁？争来争去，最终还是谁争得了人才，谁就能争得了天下。所以张世家也把人才作为立身之本，在争天下中争人才，在争人才中争天下。
中国医药市场的制高点在哪里？在上海。商家必争之地，天达自然志在必夺。1995年,天达当时的总经理徐杜渐南下上海，坐镇半年,钱没有少花,上海市场还是久攻不下。为什么？从总经理到销售员，连"阿拉阿拉"的上海话都一句也听不懂，怎么能打开上海的医药市场！
张世家体会到:黄土地的蝼蛄拱不动黑土地。黑土地的蝼蛄拱不动黄土地。他改弦更张，在上海物色起销售人才。
一位叫马列的高级药剂师吸引了张世家惊喜的目光。马列供职于一家合资企业，下海前在上海瑞金医院做了10年的药剂部主任。瑞金医院是全国最大的医院。一年的用药量超过整个济南市。
在这期间，光他带过的上海医科大学、南京药学院药剂专业的实习生就不下数百人。在上海乃至长江三角洲，他到哪一家大医院的药剂室，都会遇到起身叫"马老师"的。把这样一个人聘到手，还愁打不开上海市场？
马列应聘到天达，果然不负厚望，当年在上海的销售额突破了400万元，第二年更是突破千万元，并且带动整个长江三角洲地区的销售额接近了全公司销售总额的一半。马列也由此成为天达的总经理。
就这样，天达建立起遍布全国26个省市34个大中城市的营销网络，拥有350人的销售队伍，没有从高密派出一兵一卒。网络延伸到哪里，就在哪里招兵买马。
高密只是天达的生产基地，它的3个产品研发中心，一个在北京，一个在上海，还有一个在济南。这3个产品开发中心，都是跟大学和科研单位联合创办的。与其合作建立开发中心的科研单位在医药领域都是顶尖级的：上海医药工业研究所；北京中国中药研究中心；山东大学生命学院……
天达从事产品开发的人员，为什么没有一个放在本土呢？张世家说，何必把人都弄到高密，抵押在这里才放心呢。让人家到我这里来，连查资料都得朝大城市跑。失去了他过去得天独厚的科研环境，该出的成果也会出不来了。人不在眼前，成果源源不断的出来就行，人在眼前出不来成果又有什么用呢？
那样对我们来说，人用不好，还加大了用人成本，你得为他提供起码的生活条件吧。这样多好，至多为其配上一部传真，一部电话，就足以解决问题了。人家外商来中国办企业，能有几个人来，用的还不都是咱中国人！
（二）张世家认为，对企业来说，人才流动是正常的，不流动是不正常的。所以天达不仅张开双臂欢迎四方英才加盟天达，而且特别善待离天达而去的人。在这一点上，更显出天达的有容乃大和张世家的目光远大。
首任总经理徐杜渐是1996年8月在职期间，出了重大质量事故，一下子砸进去几百万，而引咎辞职的。
临走，天达为其举行盛大的欢送会。张世家对他不仅没有一句怨言，还一个劲地为其评功摆好，说厂子是徐总一手建起来的，队伍是他一手拉起来的，为天达今后的发展打下了基础，草创有功，功不可没。天达没搞好，责任在我不在他。
徐杜渐接过张世家递过来的一个信封，打开一看，是一张20万元的支票。
上海医科大学毕业的严建国，是在天达最困难的时候离天达而去的。天达待严建国不薄啊，一进厂就分给他一套房子，紧接着又帮他操办了婚事，怎么好说走就走呢？
他自己都做好了准备，公司让他卷铺盖，扫地出门。不成想，公司为他又是开欢送会，又是喝告别酒，带不走的家具摆设还让他自己作价转让给公司。最后张世家还派办公室主任把他送上火车。
有人对张世家如此厚待严建国不理解，张世家说，严建国在质量管理上很有一套，今后我们太需要这样一个人了！他断定严建国还会回来，说权当公司不出钱让他出去考察学习。
先到广州，后去成都，严建国离开天达后一年半转了3个单位，果真最后还是回到天达。当张世家派人为他打开曾经住过的房子，但见家具摆设原封未动，墙壁粉刷一新，连卫生都有人刚打扫过了，严建国心头一热，眼泪哗地流出来了。
严建国"学"成归来，张世家立即委以重任，让他做了品质部长，主持天达的全面质量管理。他转了几家药厂，博采众长，工作搞得有声有色。张世家说，质量管理上不去，是我多年来一块心病，今后有严建国在，我就放心了！
而严建国怎么说呢？往后我哪里也不去了，哪里也不如天达！
陆建明和严建国一样，也是天达的"回头客"。
福建市场刚刚打开，南京一家企业就来聘请天达福建办事处主任陆建明为总经理。去还是不去？天达正当用人之际，肯定舍不得他走。只要张世家说个不字，这位主任也许就留下来不走了。
想不到张世家大度地说，去！这么好的机会怎么能放过呢？今天的分开可能是明天更大的合作。一把拿给他3万元，还说今后有什么困难，再来找我。
过了3年,这位当年天达的福建办事处主任，带着南京上千万资产、9家连锁药店和一支170号人的药品销售队伍重新加盟天达。眼下陆建明正在紧锣密鼓地实施张世家的全国药店连锁大战略，办事处设到哪里，连锁店开到哪里。
原副总经理李大鹏，1997年离开天达回到济南创办了研究所，从事医药新产品的开发。他自己都觉得人一走，天达理所当然会把当初在济南为他买的一套房子收回去，都准备搬家了，不想张世家无偿送给他留作纪念。
知恩必报、投桃报李是知识分子的天性。李大鹏开发出第一个新产品后，首先想到的是天达。他把自己呕心沥血取得的成果奉送给天达。目前，这一新产品已进入中试阶段，已经报送卫生部作二期临床试验，有望在明年拿到国家级新药证书后独家投放市场。
人走茶犹热。原来在一起的时候，逢年过节，没有人到张世家家里去拜门子，送礼什么的，天达不兴这个。倒是离开天达的人念念不忘天达，念念不忘张世家，不时来看望他。
从以上几件事，不难看出张世家的容人之量有多大！难怪张世家说，一个人肚量的大小决定事业的大小。肚量有多大，事业能做多大。有人留住人留不住心。张世家不留人倒留住了心。张世家的高明之处就在这里。
（三）
这些年，许多民营企业"其兴也勃焉，其衰也忽焉"，跳不出"各领风骚没几年"的周期律，症结在哪里，张世家研究得透透的。
他认为：人吃五谷杂粮，不能六亲不认。但是经营之道和朋友之道一定要分开。用人之道和养人之道一定要分开。亲朋好友，你有难处，我伸手帮你一把，但你不能进我的企业，坏我的大业。
张世家创办天达药业之前，在一家民营企业干过8年，从秘书一直干到副总经理和副董事长。成事不足，败事有余，最大的捣乱分子往往就是自己的亲属。这样的事情他看得多了。
七大姑八大姨在身边，耳边风今日不听，明日不听，难保后日还能不听了。一个人可能影响一群人。什么肉烂在自己锅里？张世家说，肉烂在自己锅里也是烂了！
所以张世家把关甚严，沾亲带故的人一律免进。偌大一个天达药业，始终没有一个"特殊公民"。
张世家的妻子是一个非常称职的企业主管会计。在另外一家干过多年。张世家从自己工资中每月拿出1万元，说，这1万块怎么花，你说了算，厂里的事你一句也不能插言！老板娘的发言权一下子被高价"买断"了。
张世家的连襟三番五次找上门来，要求在厂里安排工作。张世家就是不松口。最后搬出老岳母来说话，眼看着再不答应就要危及家庭和睦了，张世家从自己的工资中拿出10万元，说："你拿这个作本钱去做点小生意吧。厂里是不能去的。"连襟用这笔钱开了个五金门头，没有进张世家的企业。
张世家弟弟所在的企业破产了。当厂医的弟弟一下子没了饭碗。天达正在筹建卫生室，把自己弟弟招进来还不是顺理成章的事？面对弟弟的求助，作为兄长当然不能撒手不管，张世家拿出2万元，动员退休老中医的父亲出山，帮弟弟建起一家小诊所。
就这样，每个月都少不了拿出几千块钱打发上门要工作的亲朋好友。
毛主席说："谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这个问题是革命的首要问题。"
张世家说：谁是自己人，谁不是自己人，这个问题也是民营企业的首要问题。
办厂伊始，有人就说，常言说得好，打虎亲兄弟，上阵父子兵。张世家搞那么个大摊子，身边一个自己人没有，作死！张世家说，运动场上，不管黄种人、白种人，还是黑种人，我看重的是谁能把球踢进去。不怕与狼共舞。你就不怕引狼入室吗？。狼叼回来的是肉，羊叼回来的是草。你要肉还是要草？谁把肉叼来谁是自己人。
民营企业办来办去就办成家族企业的周期律，天达跳出来了！
当时的中央政治局委员、省委书记吴官正考察天达，听了张世家的用人之道后，说了这样一番意味深长的话："成事在人，败事也在人。如果都象天达这样搞，有这样一种思想，肯定有本事的人都愿意来。如果能大量地吸引全国最优秀的人才到山东来，我们山东的经济就会突飞猛进。这是我们的希望所在"。