一、领导重视,领导表率,全力支持。
文化理念的传播需要管理层当做大事来抓,只有领导大力支持和做出表率,才能带动全局。汉代“罢黜百家,独尊儒术”,让儒家文化成为天下正统,也是因为有一代雄主汉武帝鼎力支持才成功。
商鞅的变法思想,是对旧有奴隶制度的挑战,是对旧有利益分配体系的颠覆,所以旧贵族和秦国的公室对其恨之入骨,然而,英明果敢的秦孝公力排众议,放手让商鞅大刀阔斧的改革,他手刻国耻碑,以血涂字,立于宫门,誓以变法强国,并立下了“君臣相知,永不相负”的誓言,并且终其一生,都信守承诺。
思想和制度的变革和落地,需要领导者做出表率,“上好礼,则民莫敢不敬;上好义,则民莫敢不服;上好信,则民莫敢不用情”,如果领导不遵循企业文化,其破坏力远大于一般员工。烟草商业企业文化的落地,同样需要领导的重视与支持,并且做出表率,绝不是宣讲一下,开开会就完事。
二、企业文化的落地,需要以规章制度为保障。
没有把先进的理念转化成有章可循的制度,那无疑是空中楼阁。
商鞅的变法思想大概可以归纳为:“农本”思想、“刑赏”思想、平等思想、激励思想、产权思想和诚信思想。为了让这些当时的新思想落地深入民心,落地生根,他确立了相关的法律制度作为制度上的保障,比如,废井田、开阡陌从法律上废除了井田制度,鼓励农耕,这是对他的“农本”思想的制度保障。
奖励军功,实行二十等爵制,废除世袭。这就激发了民众的积极性,普通贫民看到了翻身的机会,自然踊跃参军。
为了树立国家诚信的理念,他在王城的南门徙木为信。毛泽东早年在评论“徙木立信”这段故事时指出:“商鞅之法,良法也……其法惩奸以保人民之权利,务耕织以增进国民之富力,尚军功以树国威,孥贫怠以绝消耗。此诚我国从来未有之大政策。民何惮而不信?乃必徙木以立信者,吾于是知执政者之具费苦心也”。移动一根木头并非难事,关键是以此而树立的千金难买的威信。
通过以上制度的保障和支持,“农本”思想、“刑赏”思想、平等思想、激励思想、产权思想和诚信思想在当时的秦国深入民心,彻底给落后的秦国民众洗了一次脑,让他们深刻的意识到:即便曾经是奴隶,现在不是了,只要通过自己的努力奋斗,平民也可以通过耕种和参军立功,进入到上层社会,大家机会平等。
烟草商业企业文化的落地,同样需要制度的保障,要用具体的制度将企业的理念和精神“务实化”、“具体化”,用蕴含企业文化的具体制度来规范或者改变员工的心智,改变员工的思考模式和行为模式,唯有如此,才能使企业文化中有益的理念和思想深入人心,变成潜意识的一部分,变成自觉地行为。为什么当前的商业企业缺乏创新思维?根本原因是缺乏创新的源动力。因为按照目前的奖惩制度,不创新不会有损经济利益,很多人认为按部就班就好,多一事不如少一事,不求有创新,但求无过就好。
因此,要想从制度层面来建设企业文化,就可以对现有制度(如质量管理体系、人事制度、财务制度等)进行修订,使其更加合理,促进公司和个人发展,更加符合企业文化的精神;对于目前缺失的制度(如员工行为规范、部门管理规定、信息沟通的机制等),责成相关部门按照企业精神文化建设目标的要求组织建立。如果说企业文化是一个企业的灵魂,那么与企业文化相配套的制度就是企业的骨架和血肉。没有企业文化的制度,如同没有灵魂的行尸走肉,而没有制度作为支撑的企业文化,不过是飘忽的孤魂野鬼,没有归属,无法落地。
三、企业文化落地,最关键是“执行”二字。
秦国太子犯法,商鞅严格按照秦法流放太子,处罚太子傅,用活生生的实例来维护着法律的尊严,用血的事实,告示天下人:王子犯法与庶民同罪。自此,秦国人莫不守法,法的观念深入人心,这就是执行力!
现在流行执行力文化,反映出很多企业执行力低下,有好的战略、计划、方案,就是执行不力,在执行过程中大打折扣,最后不了了之,坚持不下来,受到阻扰或反对意见就不得不“流产”。因此,要想执行到位,一是坚定信念,定下来的东西义无反顾的执行到底,不半途而废,不中途夭折;二是有好的制度、法律作为好的保证,奖励好的遵守者,惩罚违反者,“惩恶扬善”;三是无论“王公贵族”还是“庶民百姓”都一视同仁,公平公正,不偏不倚,任何人都不能凌驾于“法律”之上,包括制定者,都得受法的制约、约束,触犯“高压线”就得受到惩罚,使他永不再犯,使法治观念深入人心,都成为尊法守纪的典范。
有人说世界上最困难的两件事之一,就是改变别人的思想。但是商鞅做到了,他通过制度变法,彻底的改变了秦国几代人的思想观念,让秦国产生了翻天覆地的变化。我们由此能否得到更多的启示呢?(作者单位:桂林市烟草专卖局)
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