当前，烟草商业企业的企业文化建设正在如火如荼地进行，不少企业已经把企业文化体系架构建设好了，也在一定范围内一定程度上进行了宣传贯彻，但是，如何让企业文化落地开花，如何让“虚”的文化产生“实”的效果，却也让不少企业的管理者头疼。现在，企业的管理者们大多能充分认识到文化的重要性，也能设计出属于企业的个性化文化，但是具体实施起来却往往很困难。结合自己的工作实际，笔者认为，要让企业文化落地开花，关键要重视以下几点：
一、发挥领导在企业文化建设中的重要作用。
领导在企业文化建设中具有举足轻重的重要作用，为此，领导应做到三点：重视、参与、表率。
领导重视企业文化，才能有意识地培育企业文化，建设企业文化，而不是把企业文化作为可有可无的“花瓶”或者任其发展。领导尤其是高层领导更要重视和参与企业文化建设，并在践行企业文化方面作出表率。这里特别要提到中层领导和基层领导，他们在企业文化的宣贯过程中扮演着承上启下的角色。高层的决策，一般经由中层进行具体指派和分配，中层领导如何传达、理解和执行企业文化，直接关系到广大员工的行为。对于广大一线员工特别是大企业的员工来说，他们行为仿效的对象主要来自于基层领导。所以一定要有相应的制度和措施，保证各层领导成为践行企业文化的表率。有着“全球第一CEO”称号的杰克•韦尔奇强调，企业领导人对企业文化的传播要亲力亲为，要有力度。他认为，每一个企业的领导人都必须是吹鼓手，谨小慎微和基于理性的支持是无济于事的。以至于新来的员工经常会说，GE与众不同的一点就是它不停地向员工灌输强化自己的核心理念。没有领导者的执行力，一切都是空谈。企业的价值观，从源头上讲，就是企业家的价值观。只有领导者身体力行，坚持推进，使领导的观念与职工的自觉践行上下结合，融为一体，企业文化建设才能开展起来。如果企业家本人对企业的核心价值观都不能做到身体力行，坚持不懈的宣导，那么又有什么资格要求员工去信奉这所谓的核心价值观，并将其行为化呢？
二、要固化于制，要把企业文化的理念制度化。
制度化是企业文化落地的前奏，企业制度建设要以企业文化为基础。当组织开始制度化后，它就有了自己的生命力。烟草商业企业所有的规章制度、员工行为规范、奖惩制度以及绩效考核等等，都要以企业文化特别是核心的价值观为出发点和依据，要用规章制度、员工行为规范、奖惩制度以及绩效考核等等来体现企业文化，因为所有员工的行为一旦按照规章制度来做，那么也就是在实践着企业文化。企业文化的宣贯，绝对不是进行两次就结束了，而是要结合企业文化，重新修订企业的规章制度、行为规范，对与企业精神，企业理念相违背的制度进行修订。
以桂林烟草为例，我们要求“让我们的服务与桂林山水同美”，这个企业精神听起来是句口号，那怎么落地呢？怎么让“虚”的理念产生“实”效呢，我认为，必然是要从员工行为规范的细则入手，将每一个岗位的美的规范、美的服务方式制定出来，变成各个岗位必须遵守的规范，还要将“不美的”、“不良的”甚至违反职业道德的用语和行为指出来，让所有的员工有据可依，让看得见的制度把虚无的理念形象化、具体化，企业文化如果只是写在纸上，挂在嘴上，缺乏制度支持，只依靠人的素质和觉悟去执行，必然打折扣。
三、要内化于心。要加大宣传力度，反复宣传，不厌其烦，无孔不入得开展宣贯工作。
公司将企业文化架构体系建立以后，应该抓住一切机会倡导这些价值观。这不仅仅是开几次动员大会、讲几次话、写几篇文章所能解决的，高层应该抓住一切机会，不厌其烦、坚持不懈地向员工、外界、媒体宣传、解释企业文化，并带动中、基层领导形成用公司文化讲话、做事、思考的习惯。据说，一条信息只有在管理者们重复7次之后员工才会相信。
我们来看看世界顶级的大公司，企业文化做得最好的日本企业——松下公司是如何宣贯其企业文化的：进入松下公司的人都要经过严格的筛选，然后由人事部门掌握开始进行“入社”教育。首先要诵读、背诵松下宗旨、松下精神，学习松下幸之助的“语录”，学唱松下公司之歌，参观公司创业史展览。为了增强员工的适应性，也为了使他们在工作中体验松下精神，新员工往往被轮换分配到许多性质不同的岗位上工作，所有专业人员，都要从基层做起，每一个人至少有3个月时间在装配线或零售店工作。
如果员工连企业文化的内容都不记得，连本岗位的体现企业精神和理念的规章制度都不熟悉，那还谈什么用企业文化的力量增强企业的竞争力呢，什么叫内化于心，外化于形？就是要把企业文化的内容融入到员工的一言一行，一举一动中，进而成为自然而然的行为模式，就好像人走路一样，刚开始需要反复实践学习，不断遇到挫折，但是到了1-2岁以后，不需要思考先出左脚还是先出右脚，而是把走路变成一种本能。因此，对烟草商业的企业文化的内容、规章制度、业务流程等等，都要熟烂于心，这样才能取得实效，落到实处。这里有个执行力的问题。
四、外化于形。只有当企业文化的理念变成了员工自发自觉的行为，才算是落地。
企业的所有行为都要真正体现企业价值观，否则就是“魂不附体”。比如，我们信奉“没有完美的个人，只有完美的团队”等价值理念，如何使我们企业中的每一位员工的行动都时时刻刻体现这些价值理念正是企业文化在行为层面建设需要开展的工作。我们需要把这个价值理念细化为员工的行为规范，比如专卖人员的工作中，我们需要团队合作，几乎所有的工作都需要合作，那么，我们就需要用制度和规范来细化，让我们的员工在具体的实践中、行动中自觉做到团队合作。
五、搭建好企业文化宣传的平台，整合多种平台进行宣贯。
借助公司网站、公司内部刊物等等一切可以整合的资源，全方位多角度深层次地开展反复的宣传。要将公司内部的时事新闻、先进事迹、典型人物、员工心声、企业经营发展战略及时传达给每一位员工，增进员工之间以及员工与企业管理层之间的沟通和交流，提高企业的凝聚力和向心力。定期召开会议对公司企业文化建设情况进行阶段性总结、组织策划一些有利于企业文化宣传的娱乐活动，比如：员工生日活动、企业生日活动、春游、秋游、演讲比赛、模特大赛、职工运动会、座谈会、歌唱比赛等丰富多彩的娱乐活动，丰富员工生活、关爱彼此、拉近心灵间距离、增强彼此间信任，从而构建一个和谐向上的集体。
六、要通过树立先进，树立标杆，通过讲身边真实的故事来增强宣传效果。
要用身边的典型来影响员工。对于离自己太遥远的人和物，大家不会有什么感觉，而身边的先进或者典型却能激发人们的斗志，积极向他们看齐。一个年薪10万的中国人可能对身价几百个亿的巴菲特没感觉，但是也许他会跟年薪8万的邻居比较，或者是向年薪20万的同事虚心学习。所以，我们可以通过表彰、报道一些践行企业文化、发扬企业精神的模范员工，根据真人真事编写一些企业文化故事集，来激发员工积极向上。
海尔总裁张瑞敏说，在确立企业的价值观时，提出理念不算困难，困难的是让人认同这些理念。为什么《圣经》能够深入人心，靠的就是里面一个个生动的故事。推广某个理念，讲故事可能是一种很好的方式。比如海尔有一次提出了一个“人人是人才”的口号，员工们反应冷淡，他们可能都在想，我又没受过高等教育，我就是个小工人，是什么人才？这时公司就把一位工人的技术革新成果以这位工人的名字命名了，企业文化中心又把这件事以故事的形式在工人中宣讲，很快就在公司中掀起了一股技术革新的浪潮。
七、要充分利用各种宣贯平台和载体，进行全方位的视觉传播。
按照国家烟草专卖局VI识别系统的要求，做好企业文化挂图，文化手册和员工行为规范，同时将企业的信笺、办公用品、台历等等都作为企业文化宣传的平台和载体，进行全方位的视觉传播。将我们的行业理念、企业精神、企业目标、企业经营理念等内容抽象概念转换为具体符号，具有强烈的传播力和感染力，很容易被我们的客户和员工接受并记住。
最后一点，也是企业文化落地与否最关键的一点，很多企业没能让企业文化落地，根本原因就是缺乏执行力。伟人和庸人唯一的差别就是：庸人懂得道和术，可是没有恒心和毅力去坚持执行，伟人之所以是伟人，不仅因为他们懂得道与术，而且因为他们无论遇到什么艰难险阻，都能够风雨无阻的坚持执行，这才是可贵之处。就像唐僧，他之所以能够做领导人，能够取得西经成佛，就是因为无论遇到什么妖魔鬼怪，他最后总说一句话：“向西！”，并且他一直坚持。这就是——执行力。