(湖南工业大学 师院校区 现代教育中心，湖南 株洲 412007)
摘 要：文章指出：多媒体教室是高校教育信息化的基础 设施之一，是开展多媒体教学的主要场所，高校多媒体教室建设必须合理规划、严密论证、 精心安装。提出了多媒体教室管理要通过开展教育技术培训、加强管理人员队伍建设、建立 健全各项管理制度、注重设备日常保养等措施。
关键词：信息化；高等院校；多媒体教室
中图分类号：G482 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)24—0083—02
近年来，随着信息 技术和教育技术的迅猛发展，多媒体教室已经在各类高校得到普及，广泛应用于教学、科研 和管理工作，在促进高等教育信息化和现代化过程中发挥着举足轻重的作用。因此，对高校 多媒体教室建设和管理工作，在理论研究与实践应用层面进行探讨，不仅是促进高校多媒体 教学健康发展的必然要求，而且也是信息化时代高校教育技术管理部门和人员责无旁贷的任 务。
1 高校多媒体教室建设
在当前高校多媒体教室建设中，还存在诸如教室位置分布不合理、投影机亮度不够、扩音效 果不好、操作控制繁琐、教室环境不良、防盗措施考虑不周等问题。既影响了多媒体教室在 教学、科研中作用的发挥，又增加了管理和维护的难度。因此，在多媒体系统设备安装之前 ，应由教育技术专家、安装技术人员、学科教师代表及多媒体教室管理人员等，结合各校的 实际情况，对多媒体教室的位置分布、设备配置进行严密的论证，制定出详细的设备配置方 案和系统安装图纸。这样可以减少建设、使用和管理中的许多“后顾之忧”。高校多媒体教 室建设之初就充分考虑到便于日后的使用、管理，这是搞好多媒体教室管理的前提。具体说 来，应重点考虑如下几点。
1.1 投影机的选择
投影机在多媒体教室系统设备配置中是“重中之重”。选择投影机时，要根据教室的具体情 况，选择品质优良、售后服务好的名牌厂家的产品，其中投影机亮度参数的选择尤为重要。 要选择那些光效率高、灯泡功率较低、液晶板较大、散热防尘效率高的投影机。高校多媒体 教室空间一般较大，如果教室有200个以上座位，起码要选择照度3 000流明以上、分辨率1 024×768以上的投影机。与之配套的投影屏幕尺寸并不是越大后排观看的效果越好，因为在 相同投影亮度条件下，屏幕尺寸越大，单位面积平均亮度越小，所以要选择合适尺寸的投影 屏幕。另外，投影机的色彩、对比度等功能也要认真考虑。
1.2 声音的效果
声音效果的好坏是多媒体教室最重要的指标之一，尽量减少噪音，避免啸叫现象，是多媒体 教室建设中不可忽视的问题。经过实践，要有效控制噪音，可以从以下几个方面着手：使用 优质功放，避免输出噪音；使用优质音箱线，减少线路自身干扰；使用优质接插头，避免接 触不良；设备电源要接地线；采用移频功放，防止产生啸叫等。另外，无线麦克因其便于活 动和携带，在多媒体教室中使用较普遍，如果几个多媒体教室相距较近，就不能使用同频段 的无线麦克，否则很容易发生声音串扰现象，即一个多媒体教室的声音传到另外一个多媒体 教室，影响正常教学。
1.3 设备防盗措施
多媒体教室使用频率很高，设备较贵重，如何防盗，保证其安全无损，这一直是影响多媒体 教室管理和使用的一个令人头疼的问题，因此也是多媒体教室建设中必须重视和解决的难题 。实践证明，不能只是在教室的门、窗等处考虑防盗，更重要的是在多媒体设备控制台、投 影机吊架等处采取防盗措施。如控制台选用钢制结构，各柜门可以单独上锁；投影机吊架选 用防盗钢制吊架等，现在有的学校还安装了监控设施。总之，要根据该教室在使用中的具体 情况，综合采取防盗措施，以利于当不需要使用多媒体设备教学的时候，多媒体教室还能如 同一间普通教室一样正常开放使用，从而提高教室资源的利用率。
1.4 设备安装中必须注意的一些“细节”
多媒体系统设备安装中有些细微的方面，看起来并不重要，但在实践中将极大地方便日后的 操作、管理和维护工作。主要有这些方面：在控制台上的合适位置安放美观、耐用的多媒体 系统设备连接示意图、设备操作流程图及使用注意事项等；在控制台上的合适位置预留USB 插口、网线RJ45插口、音频线和VGA线等接口；控制台内部所有的连接线缆及电源线等都有 明确无误的中文标识；所有设备使用说明书、产品保修卡、设备配置清单及设备连接示意图 、线路编号图等竣工验收资料编号后装订成册，交由有关部门或管理员保管。
1.5 保持普通教室的风格
多媒体教室不同于会议室、报告厅，不同于计算机房和一般实验室，始终是教师授课、学生学习的场所，因此教室里讲台、黑板、课桌椅等 都应齐备。另外，还要重点考虑教室里环境光线照度的要求，既要满足学生看书写字时对光线的要求，又能满足使用大屏幕投影机对室 内环境照度的要求。考虑窗帘的色调、遮光效果及其控制方便等。多媒体教室的卫生与保洁 设施也是一个必须考虑的问题。
总之，多媒体教室的建设是一个非常复杂的系统工程，不能仅由多媒体设备经销商在中标多 媒体教室建设安装项目以后，按照他们的思路“一厢情愿”、千篇一律“公式”般地进行施 工，要综合多方面的意见，根据不同教室的实际情况，按照科学、系统、规范的原则，始终 把方便教师的“教”、学生的“学”以及管理人员的“管”放在首位，来搞好多媒体教室的 建设和安装。
2 高校多媒体教室管理
随着多媒体教室数量剧增、设备功能不断扩展，加上高素质的管理人员缺乏，高校多媒体教 室管理和维护的现状与教学、科研的要求还存在较大差距，必须结合各校实际，探讨切实可 行的措施，促进高校多媒体教室管理和维护工作。
2.1 开展教育技术培训
高校多媒体教室是信息化环境下教学的主要场所，多媒体设备主要是由学科教师在课堂教学 中操作使用。任课教师能否熟练地操作、使用多媒体教室中的设施、设备，对于多媒体系统 性能的发挥以及维护、保养工作都是至关重要的。实践证明，搞好高校多媒体教室管理和维 护的关键，是使多媒体教室的使用者(学科教师) “会使用”，管理者(多媒体教室管理人员 )“能管理”。因此，高校必须面向全体教师和教育技术人员大力开展教育技术培训工作， 使他们通过教育技术基本理论的学习、基本技能的实际训练和优秀教学案例的示范研讨，促 进高校教师教学能力的提高，增强教师应用现代教育技术的主动性和自觉性［1］， 提高他们的教育技术能力和信息素养，使他们具有丰富的故障处理经验和应急处理能力，能 为多媒体课堂教学提供可靠的保障。
2.2 加强管理人员队伍建设
根据笔者对本地几所高校的调查，部分学校对多媒体教室管理人员在职称、待遇等方面的关 心不够，对他们考核、奖惩、培训等措施不力，对他们所承担工作的重要性认识不足，认为 他们的职责就是“开门和锁门”，致使一些多媒体教室管理人员工作积极性不高，业务能力 提高缓慢，从而影响了多媒体教室的管理质量。建设一支高素质的管理人员队伍，是提高多 媒体教室管理和维护水平的基础和关键。学校必须认识到，在信息化环境下，多媒体教室管 理人员素质高低、工作好坏将直接影响教学工作的正常开展和教学质量的提高。因此，要在 职称、待遇等方面给予他们更多的关心，要加强队伍职业道德建设，提倡奉献精神，增强服 务意识。要创新人员管理机制，建立灵活、高效的人员管理模式，可以从社会上聘用人员从 事多媒体教室管理，形成集正式职工、聘用人员乃至兼职学生为一体的多元化管理员队伍。 为便于对全校多媒体教室管理人员统一管理，各院、系管理的多媒体教室仍归属于各院系， 但其管理人员应统一归学校教育技术中心管理［2］。高校教育技术中心应摒弃重“ 物”轻“人”的管理理念，打破等级界限，按岗设酬，统一调度、协调，统一考评、奖惩， 统一培训、提高，充分调动每个人的工作积极性、主动性和创造性，为每个多媒体教室管理 员提供发挥才能的舞台和空间。要通过定期的技能考核、经常的技术培训，使全体多媒体教 室管理人员增强学习提高的动力，具有较高的技术服务水平，使他们不仅“乐管”、“勤管 ”，而且“会管”、“能管”。
2.3 建立健全各项管理规章制度
建立健全多媒体教室各项管理规章制度，对确保高校正常的多媒体教学秩序具有非常重要的 意义，是搞好多媒体教室管理的重要保证。根据笔者浏览许多高校教育技术中心主页了解到 的情况，大多数高校都制定了比较详尽的多媒体教室管理制度，综合来看，各有特点，各有 侧重。但也存在一些明显的不足之处，如许多高校都没有制定保证有关管理制度落到实处的 监督检查制度，没有制定对管理人员的工作业绩进行考核评价的制度，有较明显的“重物轻 人”、“技术至上”的倾向。高校在制定有关多媒体教室管理制度的时候，要本着方便教师 教学、学生学习和管理人员管理的原则，从调动人的积极性出发，对教师、管理人员和到多 媒体教室上课的学生都应提出明确具体的要求。要协调好教务部门、教育技术中心、后勤物 业管理等部门之间的关系，使各部门既各司其职又相互协作。要制定对相关人员进行考核、 评价的制度，指标量化、奖罚分明。总之，只有在实践中不断完善制度，只有在实践中充分 发挥人的潜能，才能保证有关制度落到实处。否则，再好的制度也只不过是墙壁上的装饰品 而已。
2.4 注重设备的日常保养
设备维护保养的目的就是及时发现并处理设备在使用过程中所出现的异常技术情况，从而尽 量把故障消除在萌芽状态。高校多媒体教室的设备使用频率高、工作时间长、操作人员多， 出现这样那样的故障是难以避免的。只有做好日常和定期的设备保养工作，才能保证多媒体 教室的设备经常处于最佳的运行状态。尤其是投影机的保养显得尤为重要，例如定期清洗灰 尘过滤网、光路除尘、检查散热通风进、出风口是否畅通等，对保证投影机正常运行，延长 其使用寿命是必不可少的。多媒体电脑的保养如系统的定期整理、系统文件的更新及杀毒软 件的升级等也都直接影响多媒体教室的正常使用。
3 结束语
以多媒体技术和网络通信技术为核心的信息技术已经深入到社会生活的方方面面，高校 教育信息化的进程在不断加快。多媒体教室与校园网一样，是高校建设数字校园、改革教学 和学习方式的主要信息化设施，在高校教学、科研和管理工作中发挥着不可替代的作用，成 为了学校教学建设的投资重点之一。因此，如何建设并管理好多媒体教室, 如何让教师能够 顺利地、得心应手地进行多媒体教学，这是高校教育技术管理部门应该引起重视的大课题。 我们只有不断探讨多媒体教室建设和管理的新技术、新模式，才能促进高校多媒体教室建设 和管理水平迈上新的台阶。
［参考文献］
［1］ 教育部高等教育司.关于开展高校教师教育技术培训工作的通知［EB/OL］.
http://gdsz.scnu.edu.cn/ReadNews.asp?NewsID=231，2008-08-18.
［2］ 付强，蒋德军，杨成.信息技术环境下对多媒体教室管理员素质能力的思考［J ］. 现代教育技术，2004，14(2)：68～71.