加强民主自治管理 推进和谐社区发展
xx小区是一个拥有2676户的大型小区，在街道党工委办事处和居民区党总支的领导下，认真贯彻落实党和政府的有关方针政策。积极主动推进民主自治管理制度，不断用自治管理的方法来推进小区的工作。几年来，我们小区以开展和谐社区创建活动为契机，按照“居民自治、管理有序、治安良好、环境优美、生活便利、关系和睦、文明祥和”的要求，来加强民主自治工作的开展。
下面和各位居委主任交流一下我们xx小区在民主自治管理工作中，经过多年摸索和这次示范点建设后比较有成效的自治管理的做法。
居民的第二个家——居民活动室
小区建设于80年代中期，是一个比较成熟的老小区，活动室坐落于xx路xxx弄内，面积有 98平方米 ，内有图书阅览室、乒乓室、棋牌室、值班室。在硬件上街道为老年活动室配备了电视机、空调、健身器具等。软件上，我们充分依靠小区志愿者队伍来进行活动室的自我管理，有22名热心的志愿者进行轮流值班的长效管理机制，关心小区老年活动室工作，每天有专门人员进行清洁卫生、烧开水等各类服务工作，他们从来不要经济报酬，全心全意为居民服务，发扬无私奉献精神，以吸引更多的居民走出家庭，融入社区。多年来，他们服务于居民，自己花钱买抹布、扫帚、拖把等劳动工具，买血压仪免费为居民测量血压，把如何防病的知识向广大居民作宣传，提高了居民的健康意识。他们既是服务员又是宣传员，及时把政府、街道、居委的工作向居民作沟通。在在活动室自治的平台上，我们居民自己讨论决定并实施了一些规则和活动。例如，空调的开启制度，每年冬夏两季根据温度变化，冬季温度0度以下，夏季温度35度以上开启空调，在这比较特殊温度的日子里，我们还接送独居老人到活动室来享受空调。前不久，阅览室的图书进行清理，理出了近400本旧书。居民志愿者就提建议，把这些旧书摆出，一元一本卖给小区的居民。居委会采纳了建议，在小区的楼道里，张贴了告示。结果有不少读书爱好的居民络绎不绝地到活动室来选购图书。卖出的书款得到300多元。这些钱由活动室的志愿者自行进行管理，用于活动室里的物品添置和修理。居委还有一位不坐班的委员陈国权，他每天从早上9：00-下午5：00去活动室值班，关心着居民们的活动的情况，发现问题及时来居委反映，有时，活动室里有什么东西需要小修小补的等，都是他和志愿者们自己动手修理。真正起到了一个委员利用民主自治管理工作的模式来引领工作的深化。对于一个没有工资待遇的志愿者，常年管理着活动室，他的志愿精神得到了大家的尊敬和认可。居民们把活动室当成了第二个家。
居民的学习乐园——市民分校
xx市民分校历来是我们小区的特色。在这里，学员是居民，老师也是居民，管理员还是居民。老师都是经验丰富的退休教师、离退休老干部，他们是社区的志愿者，不计报酬地义务为老年学员授课。目前：居委开设7个班的科目，多年来老师们的辛勤工作和学员们认真学习的态度，为市民分校赢得了很多荣誉，许多外街道居民纷纷慕名而来，要求参观学习。几年来，我们的市民分校共接待了外街道、外省市的参观、学习单位共10家。党总支与居委进一步加强对市民学校的指导工作，开设科目多，以满足居民的要求，2008年街道党工委又用专项资金为居委新建造了一所新的教室，从物质上保证市民分校的教学条件和教学质量。分校每年开设两个学期，在学期开课前是由居委会专人和志愿者老师确定开办课程，根据学员的要求设置课程。学员的班级里还有自我管理的小组，学员由于各人的文化层度不同，碰到问题，老师有会非常耐心地指导解决。如今居民在世博期间，学习外语的需求比较高，小区此地，原先的志愿者老师搬离了居委会特地请其他小区的老师来教。这就是居委会来解决的民有所需，我有所应的表现。
市民学校多次被评为“市级优秀市民分校”，被列为新区“一居一品”，书法班有五名学员加入了“中华书画协会”，其中有二名学员在上海市的书法比赛中得了金奖和银奖，xxx老师手抄的《红楼梦》全本被评为“xx市老年作品二等奖”、“xxx区老年作品一等奖”，成为大家学习的榜样。今年，“迎世博、参与世博”是市民学校的教学主题，学员们围绕“迎世博”的主题来学习英语100句，歌咏班以“迎世博”的歌曲来歌唱美好的祖国。实践证明：发挥自治组织管理老年人的自我教育、自我服务、自我管理、自我监督的作用，对建设和谐社区、开展精神文明创建工作具有较强的推进作用。
由共同爱好而组成的居民组织——各类自治团队
文化团队是我们工作中的一个平台，根据居民们的兴趣爱好，成立了歌咏队、舞蹈队、乒乓队、拳操队等10支文体团队。我们居委会对每个团队的关心和支持上主要有四个方面，一是在负责人的抉择上把好关，政治素养高，专业水平高的人员；二是协调好各类团队活动时的场地问题；三是以开展形式多样的交流活动，加强小区团队的文明建设，不断提高居民素质；四是定期举办小区“文化艺术展示”、在重大节日的联欢、纳凉晚会等搞活动，让团队们表演群众喜闻乐见的自娱自乐文艺节目，展示团队的风采。小区的民间团队不仅是小区精神文明的宣传者，同时也是参加小区各项自治活动的骨干队伍。
以上是我们在居委自治工作中的一点做法和体会，请大家指导！