参加观摩学习心得体会
-----― ___县工商局大靖工商所
2006年12月16日至19日，县工商局领导及业务股室负责人组成的年度工作考核组，深入各工商所、分局、机关各股室，严格对照年初签订的目标责任书，对一年来各单位工作目标责任完成情况进行了全面细致的考核。为了达到交流学习，取长补短的目的，我与各所所长也随考核组进行了观摩交流学习。4天时间虽然短，但非常感谢县局领导给我们提供了一个相互学习、相互锻炼、相互促进、共同提高的平台，也为我们营造了一个增进友谊、加强交流协作的机会。观摩学习中自己积极主动的和大家近距离地展开探讨工作存在的不足，找原因、寻差距，及时总结好的工作经验和好的工作方式、方法，增强干部队伍活力，使工商行政管理工作上台阶、上水平。因此，我十分珍惜这次难得的学习交流机会，下面我从以下几个方面谈点这次观摩学习的体会和感受。
一、学习中的体会。3天时间观摩学习了5个工商所的外部监管和内务管理以及干部职工的生活、学习、工作情况，体会很深。
1．各所院落宿舍整洁干净，窗明几净，干部职工热情大方,爱岗敬业，视所如家。每到一处都有着舒心的感觉。
2．外部监管到位，市场繁荣有序。内务管理规范，资料全面充实。各项工作有条有理、一丝不苟。
3．___所内务管理方面更加具体。流动人口计划生育资料建立完善，一目了然。“六个不让”充分体现了爱岗敬业、认真负责的态度。黄羊川所的党风廉政建设资料全面，有计划、有安排、有落实。海子滩所的计算机操作技能和工作成绩，___所的精神面貌和工作主动性，泗水所的热情服务和工作实绩都是我在今后工作、生活中学习的榜样。
二、思想上的感受。通过相互交流，相互探讨，尤其是对各所外部市场监管和内务资料完善的学习，使我感受很深。
1．各所干部职工团结，上下齐心，单位环境整洁卫生，精神状态良好。工作思路有条有理，安排部署合理，各项工作井然有序，成绩效果显著。
2．工作作风求真务实，扎实有效，形成了比、学、赶、帮、超的良好工作氛围。从工作、生活、学习方面都能体现出集体荣誉感和个人责任心。
3．在各所成绩的面前，切切实实找到了自身存在的不足和差距。一是学习政治理论和业务知识的主观能动性不强，依法行政意识淡薄；二是敬业精神和责任心不强，工作没有创新；三是对各类市场监管还缺乏足够认识，工作职能没有完全到位。
三、学习好的工作方法，做好今后的工作
1．加强政治业务学习学习，坚定正确的政治方向，提高依法行政水平，充分发挥职能作用，大力推行市场巡查制，让市场巡查延伸到各个行业、各个脚落。
2．加大食品安全专项执法检查力度，严格规范食品经营行为，加大日常监管力度，严格规范工商所食品监管行为及食品质量市场准入和退市行为。
3．加大执法力度，规范执法行为，提高执法效能，深入开展各类市场的专项整治，严厉打击各类违法违章行为。
虽然只有短短4天学习交流的时间，确实学到了先进的管理理念和看到了全局上下一种敬业向上的精神。我们要及时总结好的工作方法，工作经验，寻找差距，取长补短，深入细致地开展各项工作，使我们的工作上台阶、上水平。
经验材料之二
年终考核观摩学习后的体会
___工商所
2006年12月18日根据县局党组的统一安排，本人参加了对六个工商所的观摩学习,使我受益匪浅,开阔了眼界，增长了知识。通过观摩学习，交流、促进、提高使我深深的体会到相互促进,取长补短,增强友谊和情感的交流，信息的传递，所与所的对比，给我的感触很深，使我看到了许多闪光的亮点,只得学习和进一步落实整改的地方,现就4天来的观摩学习情况总结如下:
一是通过对大景工商所观摩学习检查的体会是，所容所貌的创新和精神文明的创建有亮点,特别是一道横幅,特引人注目,体现了精神面貌的整体观念有所改变,墙体上八个大字“廉洁奉公、秉公执法”体现了所内干部队伍清廉从政，爱岗敬业的精神风貌；其次，内务管理比较好，各种表册登记规范，各项工作有气色，得到检查组的好评。二是对海子滩工商所观摩后，进步的确比较大，有创新，特别是内务管理，精神文明的创建，资料齐全，市场巡查、案件的办理等，工作细致，大家团结协作精神好，每个同志的个人总结写的好，对一年来的工作自我评价给予了肯定。也给我上了现实生动的一课，使本人在思想上得到了启迪，心灵上得到净化，认识上得到提高，为今后进一步搞好岗位工作打下了良好的思想基础，值得学习。三是泗水工商所观摩学习后，给我的体会是环境卫生室内清洁，所容所貌好，精神文明创建有亮点，大家学习认真，工作积极，特别好的地方是所内人员少，没有交通车辆的情况下，克服困难，完成了各项工作任务。党风廉政建设搞的好，有创新，开拓进取精神好，值得学习。四是对黄羊川工商所看后的体会是，干部职工热情好客，精神面貌一新，特别是精神文明创建有亮点，首先参观了“千乡万才”工程，工作有创新，开拓进取精神有闪光点；作为一个唯一的山区工商所，管理辖区面广、量大都是山区，各项工作稳步增长，市场专项整治资料齐全，各种档案规范，“一会两站”工作开展的好，有记载、有活动；特别好的地方也是我们学习的经验是，党风廉政建设，纪检监察方面的工作开展的有声有色，开展工作有记录，有总结、有汇报，我们要把好的经验和做法带回去，传达到每一个干部职工，取长补短，加强学习，提高认识，增强团结协作，增强忧患意识，力争把存在的问题和不足加以改进。五是通过对___工商所观摩学习，使我真正体会到城区工商所亮点在精神面貌，自身素质，学识水平，工作技能等各种工作规范上都呈现出了先进性，所内各项措施上墙，各种制度规范，资料齐全，摆放整齐有序，特别有创新的地方是，所里制作了种子留样柜，食品安全检测取样储存柜等；听了所长的汇报工作全面，每个同志们对一年来工作的总结，都说出了工作中的肺腑之言，体现了城区干部职工高素质，高标准，严要求的整体水平，好的方面很多，值得我们总结学习，交流工作经验，的确开阔了眼界，受益匪浅，增长了知识，真正是我体会很深；再说，___工商所也是县局的窗口，也是基层工商所的典型和榜样，我们要学先进，找差距，抓落实，促整改，纠不足，把我所的建设搞上去，力争2007年的各项工作再上一个新台阶。
一、工作“亮点”
经过4天的学习观摩考评，本人感觉各所在学习宣传执法理念、监管方式等各方面工作都取得了明显成效，突出表现在以下三个方面：
1、宣传报道工作上了新台阶。今年来，各所在新闻报道、信息报送情况都有了大的进展，学习有所提升，认识水平及个人素质有所提高。就拿我们所来说，以前在写信息上直接是个盲点，不会写不会做的仍然存在，通过今年的培训，办公室层层下达指标，分解任务，量化考核，有效地促进了宣传报道工作。今年我所共计上报信息54期，其中被县局采用刊登9期，信息数量有所增加，质量不高，也能客观、及时、准确地反映了我所工作的进展和“亮点”，展示和推介了___工商的新形象，宣传报道工作上了新台阶。
2、食品安全监管工作找到了突破口。以索票索证为突破口，建立进货台帐，使全县各市场食品经营户全部落实了进销货台帐和索证索票制度，做到商品（食品）、票据、台帐三统一。由于基础工作扎实有效，工商监管、经营者自律、社会监督的三位一体监管模式得到有效落实。___所工商所按商品类别建立索证索票索引目录，做到了科学管理，便于查找。特别是全系统上下将“三级复式”市场巡查监管模式和交叉市场巡查思路运用于食品安全监管工作，使各所食品安全监管工作有了新的进展。
3、“上门缴费”工作树立了典型。向___工商所结合辖区实际，制定了《个体工商户上门缴费管理制度》，制作了《工商所个体工商户上门缴费公示栏》，不断完善定费、核费、收费“三分离”，实行收费标准、收费金额、收费月份“三公示”，使执收执罚工作进一步制度化、规范化。为全县工商系统的“上门缴费”工作起到了典型引路的带头作用。
二、工作建议
1、加强对业务工作的指导，注意工作平衡性。一是要充分发挥县局业务股室的指导作用，特别像今年的食品安全监管工作、“一会两站”建设工作、工商所规范化建设工作，除了工商所本身有效探索，积极创新外，各业务股室要切实在制度建设、工作规范、流程再造上下功夫，通过认真研究上级文件，因地制宜提出落实方案，从而有效指导工商所工作。二是要统筹兼顾，注意工作的平衡性。“上面千条线，下面一针穿”，要充分发挥工商所职能作用，科学合理安排工作，用清晰的思路，有效的方法推动各项工作的平衡进展。避免“重收费，轻管理”现象的发生，避免重食品安全监管，轻“一会两站”建设现象的发生，使工商所的各项工作职能得到全面履行。三是加强能力建设，切实在细节上下功夫。细节问题是每个同志工作能力的具体体现，工作中的每个细节都关系到整体工商的大局和得失，要把细节问题提高到能力建设的高度来认识，从主体准入、市场监管、消保维权的各个方面做到尽心尽力、尽职尽责，做到从细节处入手，从细节中找差距，不仅要实干、苦干、大干，而且要能干、会干、巧干，从而取得工作的整体效果。
2、体现“以人为本”管理理念，尽力给基层多办实事。按照工商行政管理“小局大所”的发展方向和市局提出的“一线”工作思路要求，建议县局党组要在力所能及的情况下进一步改善基层所的办公和生活条件。一个工商所不仅要解决好办公条件，还要解决好生活条件，体现以人为本，关心广大干部职工的理念，要从工商文化建设的高度提升对工商所建设的认识，向基层倾斜，为基层多办实事，解决干部职工的后顾之忧，缩小城乡之间的工作条件差距，为提高执法效能创造最基本的物质基础条件。
三、存在的问题
1、各所都有普遍存在的一个共性问题，无照经营都不同程度的存在，过期食品、超范围经营等方面的问题。
2、学习法律、法规抓的不够深入，学的不扎实，特别是E6方面的知识，不会的人多，真正学会的人少，计算机网络不会操作的普遍存在。
3、业务股室传帮带的指导作用真正没有体现出来，电话打的多，现场指教的少。
4、各所精神文明的创建、党风廉政、纪检监察方面的工作开展不平衡，好多不会作的多，无从下手，主要是没有重视，思想认识不到位等。
5、对政务信息保送、宣传缺乏足够的认识，对外宣传的力度不够。
本人十分珍惜县局党组今年的创新安排，通过这次的观摩学习，使我“学有所得，开卷有益”的积极态度，深入基层，不耻下问，现场取经，使本人在工作理念和方法上找到了切入点，找准了突破口，相信必将对今后的工作产生很好的促进作用。
以上是本人在这次参加观摩学习的情况和体会，不妥之处，请批评指正。