尊敬的检查组各位领导：
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xx市xx区xx管理局xx管理所成立于2002年，是xx区xx局下属的事业单位，现有正式职工19人，其主要工作职责是：负责全区公用照明设施规划设计、建设管理以及日常维护管理，确保城市路灯照明设施的正常运行。
今年以来，我所管理的范围从原来的老城区增加到目前的新城区、工业西区以及xx单位移交的部分区域，维护维修的路灯数量也从原来的2800余杆、5400余盏增加到现在的5000多杆、10000余盏。2005年以来，我所共计维护维修路灯3000余盏次，城区主要街道路灯亮灯率达到了98%以上；同时，我们还投入资金300多万元，先后改造了城区xx路、xx路北段、xxx支道、xx街等多条街道路灯共计70余杆，安装路灯电效节能设备30余台。今年，为进一步加强路灯照明设施的维护管理力度，我所还成立了路灯设施维护队，开展路灯设施夜间巡查，路灯设施被盗现象较往年有的明显改观，设施被盗率下降近60%以上，工作成效显著。
近几年来，在xx局党委的关心和正确领导下，在区文明办的具体指导下，路灯管理深入贯彻落实党的十六大精神和江泽民同志“三个代表”重要思想，坚持三个文明一起抓，不遗余力地开展文明单位的创建工作，全面促进了我所各项管理工作的健康有序发展，取得了三个文明的建设成果，现就我所几年来的创建工作情况汇报如下：
一、强化组织领导，建立健全机制
为确保文明创建工作扎实、有效地开展，我所从抓班子、建机制入手，重点抓了以下几方面的工作：
一是加强组织领导。成立了由所长任组长，工会主席任副组长，各部门具体抓落实的精神文明创建工作领导小组。明确了责任分工和工作要求，使机构建设得到了进一步的加强。
二是制定方案，明确目标。先后制定了《路灯所创建区级文明单位规划》、《路灯所关于精神文明建设工作的实施意见》以及《创建区级文明单位的实施方案》等一系列方案和措施，责任分解到人，实现了人人有压力、人人有动力的目标，使创建工作步入制度化、规范化轨道。
三是严格目标管理，狠抓落实。我所把文明单位的创建工作纳入了重要的议事日程，并纳入全所干部职工的考评和评模、选优内容，做到了创建工作与业务工作同部署、同检查、同管理、同奖惩，在全所范围内形成了齐抓共建的格局，保证了文明单位创建各项工作的顺利开展，为圆满完成创建任务奠定了坚实的基础。
二、强化队伍管理，真抓实干
不断提高干部职工的政治理论和业务素质，是搞好文明单位创建工作的根本之举。几年来，路灯管理所坚持把提高党员干部的政治业务素质作为创建工作的切入点。在文明创建活动中，我们积极贯彻落实区文明办、区市容局的有关文件精神，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧密联系广大党员干部的思想工作实际，积极组织学习整改活动，并结合端正行风、树立行业形象等工作，围绕树立“四种形象”（树立政治思想坚定、团结奋斗、清正廉洁、敬业为民的形象）、达到“三优（环境优美、作风优良、服务优质）要求”积极开展了各项创建活动。
一是转变工作作风，抓好民主集中制建设。我们先后制定并完善了含概有学习、考勤、卫生以及工作汇报等内容的《路灯管理所工作管理制度》。坚持民主管理，使全体干部职工均能参与本单位重大问题的决策和对日常事务的管理和监督，有效地提高了班子的管理水平。
二是加强党风廉政建设，不断增强班子的凝聚力和号召力。我所结合局机关思想纪律作风整顿活动、保持共产党员先进性教育活动等狠抓了党风廉政建设，制定了以抓廉政保勤政为主要内容的学习、会议、工作、考勤、考核、奖惩、检查制度，重点抓了邓小平理论、“三个代表”重要思想、“八荣八耻”以及廉政勤政、党纪政纪、警示教育、预防职务犯罪等系列教育活动。班子成员之间也经常开展批评与自我批评，以求得真正的团结，注重反腐倡廉，遵守各项规章制度，做到勤政廉洁。
三是坚持政务公开，做好热点、难点工作。路灯管理工作涉及到社会的方方面面，尤其是在路灯照明、路灯的开关时间等群众关心的热点工作上，牵涉到市民群众的根本利益，如果处理不好，不但影响城管系统形象，还会给社会带来不安定因素。为此，我们坚持走群众路线，实施政务公开（向社会公开监督电话、公开服务承诺），加强监督，把政务公开作为廉政、勤政、带队伍、树新风的突破口，认真抓实抓好，得到了群众的普遍认可。
四是建章立制，不断推动单位建设快速发展。我所把搞好行风建设作为推进单位工作的重要举措，列入全所工作的主要目标和年终考核的主要内容。同时，加强单位行业作风建设，虚心接受群众监督，高度重视信访工作的窗口反馈作用，认真、及时、公正地处理各类信访案件，做到信仿件件件有答复、上访件件有着落。按照市容局的要求，我们还积极开展“一杯热茶、一声问候、一张笑脸”活动，最大限度地方便群众办事，让群众高兴而来，满意而去。
五是强化职工素质教育。我们把提高职工的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。一方面，我们积极组织干部职工参加上级部门举办的各种培训班、学习会、座谈会等，开展宗旨教育、爱国主义教育和集体主义教育，先后参加了市容局举办“八荣八耻”、树立社会主义荣辱观专题辅导讨论和《公民道德建设实施纲要》的学习活动；另一方面，我们还利用所上的各种会议、宣传栏等形式开展法制教育和职业道德教育，同时，还在职工中持续不断地开展“三个代表”重要思想和党的基本路线以及民主法制教育，积极引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，教育职工增强竞争意识、服务意识和创新意识，大力提倡爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好职业道德，树立“辛苦我一人，光明送万家”的职业操守。第三，我们在组织职工学习时事政治，全面提高思想政治素质的基础上，职工狠抓了职工文化、技术素质的培训，重点抓好职工的技术培训、技术练兵和技术比赛，坚持组织业务技术考核竞赛，并采取与奖金挂钩的方式激励职工学好专业技术。
四是严明组织纪律。我们坚持“严”字当头，严格制度、严格管理，大力抓好纪律。考勤签字、环境卫生、值班保卫等日常性工作逐步成为全体干部的自觉行为。每年都组织干部职工参加市容局组织的义务植树活动；加强对办公区、公共活动区卫生监督，坚持做到每日一小扫、每周一大扫，保持了办公区内的干净、整洁，做到了窗明几净、无灰尘、四壁无蛛网。办公区域作到了整洁、美观，全所无任何刑事、经济案件和安全事故，无计划外生育，无违法违纪现象。
六是积极开展丰富多彩、卓有成效的文化体育和科技活动。一是在局工委的大力支持下，我们因地制宜建起了职工文化活动室、阅览室。二是经常参与市容局组织开展的各种形式的文娱体育活动，先后在本系统内的职工运动会、乒乓球比赛、卡拉ok比赛、趣味游园活动等各类比赛中获得好成绩。特别值得一提的是，今年我们还成立了一只足球队，并在体育场举行了几场别开生面的足球友谊赛，一场是与劳动局足球队的比赛，另一场是新都联合足球队的比赛，在全所掀起了健身的热潮。三是每年都组织职工开展劳动竞赛活动，先后举办了电工操作竞赛、电工安全知识竞赛等竞赛活动能，有效地调动了职工学技术、学业务的积极性。职工整体技术素质得到了提高。四是以舆论为向导，加强与报刊、电视等新闻媒体的联系，近年来，我们向《xx资讯》、xx电视台等新闻媒体报送各类路灯建设管理方面的专业稿件30多份，被采用的有10多份。
七是切实关心职工疾苦。我们一直把职工的安危冷暖挂在心上，始终把实施“送温暖工程”工作以及落实社会保障措施，为职工排忧解难作为一项重要工作来抓，组织职工互济互助，对困难职工的问题做到及时知情，及时解决。积极联系协调局工委解决职工子女的入托就学等问题，解除了职工的后顾之忧；积极配合局党委、局工委开展“送温暖”活动，对困难、生病、丧葬、灾难职工及时组织人员进行探访慰问，把党的温暖送到了职工的心坎上，得到了职工们的好评。全所干部职工对外扶贫、对内捐助共计3千余元。
三、规范管理，开拓创新
在文明创建工作中，我们注意向深度和广度延伸，坚持务实创新，使文明创建工作在全所形成全员共创之势。
一是狠抓规范化管理。在日常管理工作上，我们强化“三严”（即：工作严谨、要求严格、查处严肃）。在内部管理中以“三化”（即：制度化、规范化、经常化）为保障。
二是加强思想作风纪律整顿。一方面，今年4—8月五个月的时间，我们组织参加了全系统的思想作风纪律集中整顿。另一方面，我们在全所开展了为期一个月的行风整顿活动，对所领导班子存在的问题以及干部职工在思想上、工作上、生活上存在的问题进行了剖析，开展了整改，通过整顿，全体干部职工政治思想素质明显提高，作风纪律明显加强，大局意识、公仆意识、服务意识、奉献意识和依法行政意识明显增强。
尊敬的检查组各位领导，精神创建文明工作是一项宠大的系统工程，我们深知我们所做的工作与上级领导的要求还有差距、还有不足，我们将认真深刻的总结经验，不断提高创建水平。
路灯管理所在这次创建“区级文明单位”活动中，做了一些实实在在在的工作，积累了一些经验，取得了一些成绩。通过开展文明创建活动，有力地推动了路灯管理事业的发展与进步，保障了各项任务的完成，同时也推动了全所统精神文明建设的进程。所有这一切都与xx局党委的关心和正确领导，与区文明办不遗余力地支持和帮助是分不开的。我们一定会在今后的工作当中，继续发扬开拓创新的精神，奋力拼搏，为建设“整洁、优美、文明”的xx作出新的贡献。