胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”这为我们做好思想政治工作指明了新的方法和途径。
始终把人的发展作为出发点和落脚点
思想政治工作应该把以人为本、促进人的全面发展作为出发点,最大限度地挖掘职工的发展潜能,为职工发挥聪明才智、实现个人价值搭建平台。
搭建“人文关怀思想政治工作机制”平台。要调动和发挥职工的工作积极性、主动性和创造性,就必须给职工以诚挚的关怀和爱护。通过搭建“人文关怀思想政治工作平台”,增强职工对企业的归属感。
搭建选贤荐能平台。坚持在实践中识人、用人,打破传统的选人用人方式,为优秀人才脱颖而出提供良好的环境,真正让勤于思考、踏实工作、勇于创新、业绩突出的同志得到重用,切实形成能者上、平者让、庸者下的氛围。
搭建素质提升平台。把提高职工的思想素质和业务素质结合起来,制定科学的培训计划,对职工进行多层次、多形式、多渠道的培训,对学以致用的干部职工给予鼓励,使其学习培训效果体现在增强工作能力上,转化为促进工作创新和提升工作质量上。
搭建才华展示平台。组织开展形式多样、健康有益的文体竞赛及业务比赛活动,让职工在丰富多彩的活动中施展才华、展现技能、陶冶情操,在感受团队人文关爱中增强归属感。
引导职工树立积极向上的良好心态
思想政治工作必须以新的视角和思维关心职工心理,及时把握职工的思想动向,有针对性地进行心理疏导,培养职工自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态,帮助职工树立与时代进步潮流相适应、行业改革发展相吻合的精神境界。
做好绩效考核中的心理疏导工作。针对部分职工出现的对全方位、多角度的责任目标和业绩考核压力过大的思想实际,企业要在不断改进和完善绩效考核办法的同时,通过心理疏导和制度建设,增强职工的争先创优意识,促进企业形成奋发向上、干事创业的良好局面。
做好“争创”活动中的心理疏导工作。根据部分年龄偏大、文化程度较低的职工存在对“创建学习型组织、争做知识型职工”活动认识不到位、思想压力大的情况,积极做好思想教育工作,引导他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念。
做好人力资源整合中的心理疏导工作。劳动用工分配制度改革难免使部分职工出现一些思想波动。要运用启发、宣传、教育等方法激励职工树立竞争意识,以良好的心态接受挑选。
不断增强思想政治工作的吸引力和感染力
注重平等交流。理解人、关心人、尊重人是连接人与人之间感情的纽带和桥梁。在行业深化改革的大环境中,各种思想激烈碰撞,各种价值观念、思想观点复杂交织,要以平等的态度,在切磋交流中促进双方思想水平的提高。
注重贴近生活。注重从生活中挖掘生动事例,汲取新鲜营养,展示美好前景,激励职工同心协力,为创造更加美好的新生活而奋斗,使思想政治工作充满生活色彩。要从关注职工的日常生活入手,开展深入细致的思想工作,采取切实有效的措施,帮助职工解决实际问题,缓解其来自工作、学习和生活等方面的压力。
注重寓教于乐。注重人文关怀必须关注人的情绪和感受,要寓思想政治工作于丰富多彩、生动活泼的文娱活动之中,以健康、文明的娱乐活动焕发人的精神,陶冶人的情操,激发人的斗志,在潜移默化中培养和引导人的价值取向。
努力探索体现人文关怀的方式方法
情感投入法。思想政治工作者要带着热情投入到工作中,有针对性地对干部职工的思想问题进行疏导,让干部职工在关爱下形成凝聚力和向心力。
换位思考法。思想政治工作者应该设身处地从职工所处的位置、角色、情境去思考、理解和处理问题,用诚恳的态度,以理服人。
交流沟通法。思想政治工作者要以谦虚、平和、耐心的态度,与职工开展面对面的交流,开诚布公地交换意见,消除隔阂和误会,增强团结,架起互相理解的桥梁。
领导示范法。领导者的良好品行、人格、作风对下属有着潜移默化的影响。领导干部要从强化自身素质做起,在工作中以身作则、率先垂范,以求真务实、艰苦朴素、勤政廉洁的优良作风影响和带动职工。
典型激励法。思想政治工作者在工作中要善于培养、发现和树立不同岗位、不同类型的先进典型,使干部职工从身边的先进人物身上得到感悟、受到启迪,营造“比学赶帮超”的良好工作环境。
环境留人法。环境能影响人、改变人,也能留住人、成就人。因此,企业既要竭力给职工创造一个良好的外在环境,又要给职工创造一个以“人文关怀”为核心的“软”环境,最终使个人成长与烟草事业发展实现“双赢”。
作者单位:江西省萍乡市烟草专卖局
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