在今年4月召开的企业文化建设项目成果发布会，江西省烟草专卖局（公司）确立了以“责任”为核心，以“系责于心，履责于行”为导向的江西烟草企业文化，这标志着江西烟草企业文化建设进入了一个崭新的阶段，跃上了一个新的平台。如何将以“责任”为核心的烟草企业文化在广大的干部职工中内化于心，外化于行，并付诸工作实践，是摆在每个江西烟草人面前的重要课题。
一、深刻理解“责任”的内涵
“责任”即责任心，也叫责任感。是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信息，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度而产生的情绪体验，是我们每个人对自己角色和所承担的义务的诠释，是健全人格的重要组成部分。责任的实质就是一种精神之力、信念之力、毅志之力。
责任是一种品质、一种追求、一种精神境界。责任是相互的，有了责任心，我们每个人就能根据自己担当的各种角色，知自己所有的责任，不负众望、奋发有为，在责任感的召唤下，对家庭、对单位、对社会、对国家作出应有的贡献。烟草企业作为社会的一种组织形式，一方面要主动地履行社会责任，这是由烟草企业的组织性质决定的。国家有烟草专卖专营的特殊政策，烟草企业就更应为国家增加税收，杜绝税源流失，确保国有资产的保值增值，满足社会各阶层的消费需求，肩负起打击制假售假行为的社会责任。另一方面要履行好企业自身的责任，肩负起《烟草专卖法》赋予的职责和使命，把维护国家利益作为企业的第一追求，做到对企业自身的发展负责，对员工负责，对员工的发展负责。作为烟草大家庭中的一员，在各自的岗位上要“知其责、尽其责、尽到责”，高质量地履行好自己的岗位职责，把心思放在干工作上，把精力用在抓落实上，把功夫下在破解难题上，用实际行动来诠释“责任”。
二、构建以“责任”为核心的企业文化的意义
企业文化，是指企业在特定的社会文化背景下，在长期的生产经营活动中生成和发展起来的企业员工共同持有的企业价值观、企业精神和以此为核心而生成和发展起来的员工信仰理念、行为准则、工作作风、传统习惯等共同体。企业文化集中反映了整个企业的特点、风格、张力与信誉度，潜移默化地影响着整个企业，无声无息地决定着企业的命运，是企业生存、竞争、发展的精神和灵魂。企业文化一旦在员工中形成一种共识，就会成为一种无形的力量去规范和调整员工的行为，真正使“责任”成为员工自觉的行动，因此，构建以“责任”为核心的企业文化，对于推动烟草企业持续稳定健康发展具有深远的历史意义和现实意义。
1、构建以“责任”为核心的企业文化，是烟草企业发展的内在需要。发展是第一要务。当前烟草企业的改革正处在关键时期，关键时期要有关键作为。通过构建以“责任”为核心的烟草企业文化建设体系，就能激活全体干部职工的责任意识，形成人人讲责任、处处有责任，事事显责任的工作局面，从而促进企业的快速健康发展。
2、构建以“责任”为核心的企业文化，是烟草企业严格规范的需要。构建以“责任”为核心的烟草企业文化，离不开制度的建设。通过执行、执罚等制度的硬约束作用于员工的具体行为，通过宣贯、教育等软约束作用于员工的精神意识，逐步形成严格缜密的行为规范。这种规范一旦形成习惯，员工就会在自觉不自觉中将其升华为价值判断和行为取向标准，内化于心，外化于行，从而达到固化于志，实化于效的目的。
3、构建以“责任”为核心的企业文化，有利于企业文化体系的建立和完善。企业文化建设包括物质层、制度层和精神层三个层次，把人、硬件及软件有效地统一调动起来，达到以制度管人、管事、管物的目的，有利于各项规章制度的建立、完善和落实。
4、构建以“责任”为核心的企业文化，有利于规范员工的行为，营造浓厚的“责任”烟草氛围。员工不仅是“责任”烟草的主体，而且是“责任”管理的客体。人是最活跃的因素，能否落实责任，取决于人的主观能动性，取决于人的价值取向和行为准则，取决于员工对责任的个人响应与情感认同，而构建以“责任”为核心的烟草企业文化，就是要坚持以人为本，全面培养、教育和提高人的“责任”意识，与企业管理目标是一致的。
三、勇于实践，努力实现“责任”文化的软着陆
要使企业文化真正在一个组织中扎下根来，必须将其融入企业生存与发展的一切行动之中，融入企业员工的一切工作、学习和生活之中。不仅要体现在领导的报告中，还要体现在具体的经营活动中，在各个部门的职能中，在企业的管理制度中，在岗位的职责和工作流程中，在广大员工的行为中，在品牌服务的培育和企业文化建设的载体中。
1、加强宣传，广造舆论。要利用各种会议、讲座、宣传展板、板报、宣传栏、责任文化手册、幻灯片、局域网等媒介对推进“责任”文化落地进行广泛、深入、全面地宣传。通过整齐规范的理念牌、标示牌，让员工对企业标志、理念形成初步的认识，使企业文化建设的内容、形式和重要意义，在员工头脑中形成整体概念和印象。
2、建立导向，细化目标。在“责任”文化建设中，必须紧紧围绕企业的中心任务，抓住工作的薄弱环节，实行目标化管理，根据企业的工作实际，制订出“责任”文化建设的目标和措施，确定“责任”文化建设的努力方向，积极发挥“责任”文化的导向作用、规范作用、凝聚作用和激励作用，确保企业管理目标及发展目标的最终实现。一是解决“责任”价值观问题，提供导向服务。要建立健全学习宣传机制，充分利用多种形式，贯彻学习一系列方针政策、法律法规和规章制度，开展全方位的“责任”宣传教育活动，教育职工认清“责任”与生产、与效益、与发展的关系，把“责任”与“奉献企业”有机地结合起来，树立起正确的价值观，为各项工作的开展提供正确的导向。二是解决“责任”理念问题，提供动力服务。要在职工中树立“责任重于泰山”、“人人讲责任”、“处处有责任”、“事事显责任”等理念，突出“责任”的重要性，让先进的工作理念始终融入职工的思想意识深处，成为指导、规范、约束员工行为的无形力量，促使他们自觉地承担责任、按章作业、正规操作。三是解决行为规范问题，提供保障服务。就是要结合目前企业的中心任务和改革方向，进一步统一企业内部的工作行为规范，把复杂的工作简单化，把简单位的工作细化量化，“定其责、告其责、问其责”，告诉员工岗位工作职责、遵循的规则和制度及其承担的责任，让每位员工明确各自岗位的工作目标、要求、岗位标准等事项，使其“知其责、尽其责、尽到责”，形成纵向到底、横向到边、责任明确、奖罚分明的“责任链”和制度体系，为企业各项工作的正常开展提供坚强保障。
3、齐抓共管，形成网络。企业“责任”文化建设是一项长期的复杂的系统工程，它包括企业在责任宣传、教育管理、具体实施等方面的建设和组织措施，涉及企业党政工团各级组织和各个单位、部门，涉及全体职工群众。因此，必须加强沟通和联系，动员方方面面的力量，形成党政工团齐抓共管的立体网络管理格局，确保发挥整体效应。对此，必须建立起以党委为核心，横联党政工团，纵贯各市、县局、科室（部门）的所有烟草职工参与的、立体交叉的“责任”文化建设队伍和责任体系。在日常工作中，注重把组织上的网络优势转化为工作上的综合效能，解决好“平行面”、“延长线”和“差异点”的问题。
4、内化于心，外化于行。“责任”文化建设要注意充分调动职工群众的参与积极性，形成共建优势。一是要进行自我启发式教育。把“责任”教育的主动权让给职工，让职工唱主角，通过“责任”演讲、“责任”文艺汇演、“责任”征文等活动，让职工把自己的认识、感受讲出来、唱出来、写出来，把个体意识、情趣和实际效果融入“责任”教育，让“责任”文化入心入脑。二是要进行关联层次式教育。根据群体中的不同成份结构，分层次开展“责任”教育，如领导层、员工层，或“一帮一”、“结对子”等相互帮扶相互监督活动；三是要进行相互制约式教育。通过实行“责任”风险抵押、责任连带奖罚等制度，让个体的责任状况与群体利益挂起钩来，从而形成一个人人关心、人人讲责任，相互监督、相互帮助的好局面，让“责任”文化体现在每个员工的行动上。
5、加强培训，巩固效果。要进一步完善信息化管理体制，建立起上下联系、纵横畅通的“责任”文化信息网络，及时更新“责任”文化建设的相关信息，始终保持“责任”文化的先进性和鲜活力。在具体工作中，一是要加强对职工的责任理念灌输，把各种责任理念汇编成册，组织职工认真、反复进行学习，并定期开展责任理念专题研讨、讲座、交流活动，提高员工对责任理念的认识程度，从根本上强化责任认识，提高觉悟，牢固树立“以作风扎实为荣、以责任心强为责、以优质服务为大”的观念。二是要采取多种形式，加强职工的业务技能培训，规范职工的工作行为。要利用班前班后会、局域网、技术学习日等载体，有计划地对职工进行系统的业务技能培训，并定期举办各工种、岗位的业务知识考试，提高和巩固培训效果。
6、积极探索，与时俱进。要适应形势的变化和需要，始终保持一种主动状态，积极探索新形势下责任文化建设的规律和方法。一是要善于调查研究，调查了解新情况、新问题，动态地掌握企业的各种状况，为正确地确立各阶段责任文化建设的任务争取主动；二是要善于调整方向，致力于解决职工群众关心的热点和焦点问题，致力于解决制约企业发展的重大问题，紧密结合工作实际，在责任文化建设的内容、形式、方法、手段和机制等方面进行创新，使之不断适应形势发展的需要；三是要善于总结提高，不断探索研究、提炼总结新的创建经验，并用以指导责任文化建设的正常开展，积极主动地发挥好责任文化的导向、规范、凝聚和激励作用。
7、加大投入，优化环境。要加大投入，不断提高装备水平，完善基础设施，优化生产环境，使职工时时处于“责任”文化的环境和氛围中。一是在工作场所积极建设责任文化园地、责任文化长廊、悬挂责任标语口号、设置文化橱窗。二是广泛开展丰富多彩的“责任”文化活动，如知识竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、座谈，以及制定责任文化手册、征集责任漫画、举办责任签名等活动，形成浓厚的“责任”文化氛围。三是积极开辟责任文化论坛，为员工搭建建言献策和诉求的平台。四是积极改善环境，把“责任”文化环境建设向下延伸、向生产一线延伸、向关键岗位延伸，对重点部位进行美化、亮化、规范化，主要工作地点达到净化、牌板化、标准化，使责任文化延伸到每一个工作地点，为职工创造一个良好的责任生产作业环境，使广大职工在潜移默化的教育和熏陶中，增强责任意识，自觉的成为一种“责任”习惯，实现由“要我讲责任”到“我要讲责任”的转变，逐步达到法治和人治的有机结合。
8、健全制度，强化考核。建立健全“责任”文化管理制度，变无形为有形，变柔性为刚性，形成规范化、制度化、人性化的约束机制。同时，加大考核力度，使“责任”文化建设落到实处，从而有效实现“责任”文化的软着落。