(平顶山学院，河南 平顶山 467001)
摘 要： 针对如何充分调动高校图书馆女性馆员的积极性，提高图书馆工作质量和服务水平的 问题，分析了影响高校图书馆女性馆员发展的社会因素和自身因素，有针对性地提出了解决 问题的对策。
关键词：高校；图书馆；女性馆员；积极性；影响
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编 号：1007—6921(2008)13—0200—01
21世纪是知识经济和信息社会时代，新理念、新思想、新技术和新信息的不断涌现，使高校 图书馆面临着新的机遇和挑战。调查显示，我国高校图书馆中女性馆员占65%以上，她们在 图书馆的各项工作中发挥着重要作用，是我国高校图书馆的主要力量。如何促进女性馆员的 自身发展，提高她们的综合素质，对提高高校图书馆的整体工作水平，加快图书馆事业的发 展有着时代意义和现实意义。
1 影响女性馆员发展的因素
1.1 社会因素
1.1.1 培训和考核机制不健全制约了女性馆员的发展。一般认为图书馆只是个服务部门， 图书馆工作没有技术含量，只要为学校的教学科研做好服务就行；学校只重视专业教师的培 养，却忽视了图书馆员的成长，没有针对图书馆建立有效的培训机制和工作品质与绩效的考 核体制，这些因素在很大程度上制约着女性馆员的发展，图书馆人员很少获得进修和学习交 流的机会，这势必造成了女性馆员的视野不够开阔，获取新知识、新信息的渠道不畅通，无 法适应新时期图书馆工作快速发展的需要。
1.1.2 管理模式的僵化影响了女性馆员创造性工作的发挥。高校图书馆女性馆员大多充斥 在图书馆工作的一线岗位——流通和阅览上，很少涉足网络中心和外购等业务工作，这就造 成图书馆的信息传递不准确，不畅通，同时传统的图书馆管理组织层次呈现出金字塔式管理 结构，这种模式造成了管理人员脱离一线工作岗位，难以准确掌握和体会女性馆员基层工作 的情形，势必造成极富敏感特质的女性馆员与管理者的心理隔阂，导致女性馆员对工作缺乏 积极性和主动性。
1.1.3 读者对图书馆工作的误解直接影响了女性馆员的发展。高校图书馆在服务学校的教 学科研的同时也担负着教育学生的功能，但这种教育是隐性的，因此，学生读者往往轻视图 书馆员的劳动付出，认为不过是简单的借借还还，是低层次劳动的简单重复，由思想上的轻 视导致语言行为上的不尊重，这就直接造成了女性馆员对自己的工作缺乏成就感和归属感， 易使她们产生职业倦怠心理，在工作中缺乏创造性，影响了女性馆员的发展。
1.2 自身因素
1.2.1 自我认知的偏差。高校图书馆中有相当一部分女性馆员是作为家属被照顾安排进图 书馆的，传统的“男主外，女主内”的观念给了女性馆员“贤妻良母”的角色定位，禁锢了 女性的生存和发展空间。女性馆员往往愿意相夫教子，甘愿牺牲自己，在工作中缺乏激情和 创造性，当困难和挫折来临时，她们较容易逃避和退缩，这就制约了其心理素质和应变能力 的提高，影响了女性馆员潜能的开发和形象的塑造。
1.2.2 业务水平的参差不齐。尽管高校图书馆的女性馆员大多都是知识女性，有一定的文 化素质和业务素质，但相当一部分是半路出家，对图书馆的业务知识缺乏系统的学习和了解 ，另一方面有部分女性馆员事业心不强，容易满足现状，造成了女性馆员的业务水平参差不 齐。
1.2.3 心理素质的不健全。在高校图书馆中，女性馆员往往存在着自卑心理。作为学校的 教辅部门，女馆员由于轻视、低估了自身的价值所在，因而在工作中缺乏自信和拼搏精神。 另一方面，随着图书馆数字化进程的发展，对图书馆员的要求越来越高，不但要求馆员有一 定的计算机水平，还要求掌握一定的外语知识。女性馆员由于自身素质的限制，对于现代图 书馆的发展存在着恐惧心理。
2 促进女性馆员发展的对策
2.1 建立健全各种培训制度，增强竞争意识
图书馆的发展是检验高校教学科研水平的指标之一。学校应重视图书馆的发展，更应该重视 高校图书馆生力军的女性馆员的发展。要建立科学有效的培训机制，鼓励女性馆员通过学习 充实自己，激发女性馆员的潜能和自我发展意识，在工作中充分展示自己的优点，淡化家庭 角色意识，强化社会角色意识。通过开展竞争上岗，劳动竞赛等形式的活动，增强女性馆员 的竞争意识，提高她们运用新信息技术的积极性，为她们营造积极健康的工作学习氛围，增 强自信，以创造性研究工作来推动自身业务能力的提高。
2.2 构建和谐的人文环境，建立长效的激励制度
从人力资源管理角度而言，员工的满意度是任何组织管理层首要考虑的问题。高校图书馆领 导应特别关注本组织的主力军——女性馆员，关心她们的困难与需求，倾听她们对本馆建设 的合理化建议，形成一种尊重、支持她们的工作环境和平等，民主的管理氛围，消除隔阂， 激发馆员对自己工作环境的满[CM(22]意度，淡化愤懑情绪。建立科学、公正的激励制度，如实施“ 目标激励”、“榜样激励”、“绩效激励”等，充分调动女性馆员的工作热情和积极性。
2.3 优化知识结构，提高综合素质
高校图书馆工作需要的是复合型的馆员，必须具备多元化的知识结构。馆员不但要对本学科 知识有全面精深的掌握，而且还要对相关学科和领域有广泛的涉猎，掌握一定的基础知识， 更需要掌握好外语和计算机知识。这就使女性馆员必须树立终身学习的观念，通过各种渠道 学习新知识，获取新技能，不断调整更新原有的知识结构，努力提高自己的学识水平。要具 备对信息资源的深度开发与利用能力；要具有强烈的信息意识及捕捉、选择和管理信息的能 力；要有分析研究和传递信息的能力；要具备较强的公关，协调，沟通能力；要在强化自身 业务能力的同时，注重多种能力的培养，为读者提供多元化，深层次的图书馆服务。女性馆 员还要利用自身耐心、细致、语言表达能力强的优势，建立崇高的职业道德，无怨无悔的奉 献精神和始终如一的敬业、乐业、勤业精神，这也是女性实现人生价值的动力。
2.4 提高健康的心理素质，适应时代发展
在图书馆的发展中，人的主观能动性起着重要作用。女性馆员要勇敢地接受信息时代带来的 一系列挑战，克服畏惧和自卑心理，把握图书馆现代化建设的有利时机，确立自己的人生奋 斗目标，在思想上、心理上重塑自我，正视自身的差距，树立强烈的事业心和责任心，不断 的提高自身的承受力和平衡力，勇于摆脱旧观念的束缚，做“自尊、自信、自立、自强”的 新时代女性。
关注高校图书馆主体——女性馆员的发展，关系到高校图书馆职能的发挥和高校图书馆现代 化历程的发展。因此，充分调动高校图书馆女性馆员的积极性，全面促进女性馆员的发展， 是提高高校图书馆工作质量和服务水平的重要保证，也是图书馆事业不断适应时代发展的需 要。
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