(神华准格尔能源有限责任公司 计划发展部，内蒙古 薛家湾 010300)
摘 要： 通过对企业信息化建设现状的分析，提出了信息系统规划在企业信息化建设过程中的重要 性，分析了在信息系统规划过程中应予以特别重视的几个方面。
关键词：企业信息化；建设现状；信息系统规划
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)18—0034—01
企业信息化是指企业采用现代信息技术，通过对信息资源的开发利用和对业务流程的优化再 造，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争力 的过程。企业信息化实质上是企业组织机构、工作流程、计算机技术三个方面的总和。把企 业信息化建设同企业发展战略、可持续发展结合起来，同生产、管理、营销、组织的整合等 密切结合起来的意识正在加强，但是由于缺乏企业信息系统规划，致使设计、生产和经营管 理信息不能快捷流通，信息不能共享，形成了许多“信息孤岛”，远没有发挥信息化投资的 效益。
1 企业信息化建设的现状
1.1 企业管理无法满足信息化的要求
大多数企业信息化建设是在旧的体制和管理模式下进行的，体制改革和管理创新没有同步进 行，或进行得很不彻底，导致信息系统建成后不能正常运行或根本无法运行，形同虚设，不 能真正发挥信息化对增强企业核心竞争力的作用。
1.2 企业信息化建设缺乏针对性和实用性
在推进企业信息化建设进程中，缺乏大量的熟悉企业特点，熟悉企业业务流程，熟悉企业 管理特色的软件公司协助企业推进信息化进程。因此，有些企业采用拿来主义，照搬套用， 盲目迷信洋货、系统功能求大求全，使所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程 大相径庭。方案论证过程中缺乏系统的需求分析，实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能 力，使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性，实施后效果不理想。
1.3 企业信息化建设与企业基础信息资源建设不同步
在推进企业信息化建设过程中，很重要的是有效整合和充分利用企业各种信息资源为企业服 务。在建立计算机网络和开发应用系统的同时，企业信息资源的规划、收集、整理和建设必 须同步进行，甚至基础信息资源的规划和建设还要先行一步。否则必然会造成有些企业在信 息系统软硬件完成后，难以全面采集、加工信息，资源潜力无法充分发挥，实施效果不如人 意。
1.4 信息化建设模式各异，企业级集成应用很少
目前 ，在各企业的信息化建设中，信息化技术普遍应用于财务、销售、统计、劳资、物资 等重要管理环节，各管理系统的开发手段也不一样，有自主开发的、有联合开发的、有全套 引进的。不同的系统或模块由不同厂商分别提供，孤立建设与实施。单体应用、部门级应用 居多，企业级集成应用很少。
1.5 信息化建设中重复建设严重
在已有的信息化系统中，花了很多钱，实效不大，结果又重新搞一套系统，进行重复建设， 资源浪费很大。
2 企业信息系统规划分析
鉴于当前企业信息化建设的现状，信息系统规划作为企业信息化建设过程中的一个重要的 阶段应予以特别的重视。信息系统规划要求企业站在战略管理的高度上，以满足企业经营效 益目标为主要目的，对IT技术在企业管理中的应用进行整体的设计规划，对企业的管理现状 进行细致的调查，找出企业管理中存在的关键问题，调整企业的组织结构、业务流程、业务 数据，在此基础上提出系统整体、长期、阶段性、开放性和集成性的企业信息化建设需求。 信息系统规划从企业信息化建设阶段划分的角度出发，不涉及软件开发过程中程序设计、代 码编写等详细设计环节包括：
2.1 项目策划
企业的组织结构、部门、岗位设立是为了完成企业一定的经营目标，项目策划中需要思考 这些部门、岗位、流程有哪些是必要的、哪些是可无的、哪些是应该马上信息化的，在考虑 有限资金、有限时间、有限资源的情况下，对企业信息化的关键点进行优先排序，这样企业 可以知道WHERE(从哪里开始)、WHAT(上什么样的信息化系统)、WHEN(哪一阶段实施)、WHO( 由谁来实 施)、HOW(如何实施)、WHY(为什么解决这些问题能给企业带来更大的效益)，即项目策划的5 W1H。
2.2 企业经营管理现状的调查管理制度的深刻变革和管理模式的重塑是企业信息化建设的本质。要做到这一点，只有通过 细致认真和一丝不苟的管理调查获得企业管理竞争能力现状的第一手资料，从而对企业的组 织结构、业务流程、业务信息等存在问题的系统进行有效调节。其中组织结构调查的内容是 经营目标分解体系、企业绩效指标体系、组织结构和分工组成结构。业务流程调查的内容是 部门或岗位之间的工作协作流程，每个工作岗位自身如何完成其具体的工作职责的执行流程 。业务信息调查的内容是信息内容清单、业务信息之间的关系、信息处理权限、信息共享方 式。
2.3 企业管理诊断
通过对企业经营管理现状的调查结果进行详尽的分析，主要对经营目标体系、职能分工、业 务流程、业务信息、综合管理和企业资源配置存在的问题进行诊断，梳理企业业务流程，重 新构造合理的组织结构，完善企业的业务信息，建立真正适应企业发展和市场需要的企业管 理模型。
2.4 需求分析
通过企业经营管理现状调查、管理诊断的分析，以满足效益目标的宏观管理水平定位为切入 点，有的放矢地设计管理模型，然后进行微观管理操作的需求分析。宏观管理水平的需求分 析包括针对管理纪律的严明程度和资源配置的优化程度两方面；未来管理模型的设计包括组 织结构、业务流程和业务信息等方面全面与彻底地设计；微观操作层面的需求分析包括功能 需求、流程需求、数据输入、输出及使用方式的需求、人机界面样式需求、报表格式需求、 安全需求、性能需求等。
3 结束语
企业信息系统规划是企业信息化建设成败的关键。在信息系统规划过程中，信息化项目的整 体策划、对企业现状的深刻调查、描述以及在此基础上展开的企业管理诊断及未来管理竞争 力水平定位，都是必不可少的重要工作，而这些工作却是企业信息化建设过程中经常被忽视 的。