摘要：我国民营经济已成为国民经济的重要力量，但员工素质普遍较低已成为制约民营企业发展的瓶颈。在全球金融危机背景下，搞好员工培训，做好人才储配，是民营企业克服困难，谋求更好发展的有效途径。
关键词：质量控制小组；培训；作用
河北远迪实业集团是一家现代化科技型民营企业，现已发展为拥有总资产1.2亿元、员工400余人的中型民营企业。在稳步发展过程中，集团注重文化建设，狠抓产品质量，将员工培训作为人才培养与储备的重中之重，尤其通过质量控制小组，努力提高员工培训水平，取得了较为理想的效果。
一、建立质量控制小组，提升产品质量
远迪实业集团自建立之初，就采取了众多措施，确保并不断提升产品质量。尤其1999年，集团在重庆成立王合科贸有限公司，进入全国摩配市场前沿后，积极探求确保每件产品质量的有效途径。1999年底，集团设立了河北省唯一的摩托车配件研究所，积极从事产品研发。以此为契机，开始在生产部门建立由6-10人组成的质量控制小组，负责生产环节的产品检验、事故分析、产品基础研发等工作，在集团内部打造良好的质量检验控制氛围，建立相应的奖惩机制。这一做法，为集团全面提升产品质量，赢得同力帆、涪柴等大型企业合作奠定了良好基础。
二、质量控制小组在员工培训中的重要作用
（一）丰富了以人为本，诚信经营的企业文化
质量控制小组自成立之初，就严格按照“以人为本，诚信经营”的经营理念，本着公开、公正、公平，实事求是的原则开展工作。对生产中出现问题、存在的隐患和可提升的技术环节，采取实事求是的态度开展研究并进行处理，让员工认清问题根源，拓宽工作思路，避免出现大生产事故，全面提升生产能力和水平。质量控制小组的这种做法，让员工心平气和地意识到自身存在的缺陷，不断弥补缺陷，谋求更大发展，从而，使以人为本、诚信经营的企业文化深入人心，使员工发自内心地为集团发展贡献力量。
（二）规范了技术人才培养程序
质量控制小组立足集团实际，充分吸收员工的合理化意见和建议，规范操作规程，建立了一整套行之有效的管理操作体系。注重用头脑风暴法，现场指导法和案例剖析法等具体分析生产环节的实际案例，帮助员工进步的同时，规范了选料、焊接、调色、喷涂、检验、包装等具体操作环节，结合生产实际对5S管理法，零库存生产管理法等进行了改进，使员工能够按照规范化操作规程开展工作，工作有章可循，最大限度地避免生产事故地发生，避免员工因操作不当造成自身伤害。
（三）构建了良好的企业团队
质量控制小组，已成为集团内部软件建设的标志性项目，深受集团董事和监事会的重视，成为集团职工向往的非行政事务性组织。质量控制小组人员构成并非一成不变，而是随着人员调整、增减，员工技术层次高低变化而不断进行调整。这种模式，不仅使质量控制小组内部为解决实际生产问题而注重加强合作，解决个人无法完成的实际问题，而且带动了生产领域员工，增强发现问题、研究问题、解决问题的能力，注重通过工合作，利用集体智慧，寻求解决问题，提升工作能力的有效途径。良好的团队精神和合作意识在集团内部已经广泛形成，为集团持续健康发展奠定了坚实的人才基础。
（四）培养了大批创新型人才
质量控制小组，其性质是专家型员工坐镇，成熟期员工广泛参与，脱离日常行政管理，不带任何功利性的组织机构。这样的组织，确保了问题处理的公正与公平。员工提出的合理化建议及有效措施一经采纳，便会得到荣誉与利益的双重奖励，质量控制小组每次重大问题解决和技术提升，都会在部门经济指标核算中有所体现，员工会得到利益回报。这种机制，促使质量控制小组成员和其他员工挖掘自身潜能，勇于创新，善于创新，不断谋求更大发展。由此，集团员工中也涌现了大批优秀的创新性型技术人才。
三、远迪实业集团质量控制小组的发展方向
质量控制小组自身也存在着一些问题，突出表现为：受行政事务性影响，体制机制运转不畅；高层次带头人较为匮乏；专项经费不足，人员外培受到限制；等等。这些问题已引起集团领导层的高度重视，为解决上述问题，促使质量控制小组健康发展，集团决定：严格落实质量控制小组的运行机制，严格限制成员中部门领导所占人数，部门领导只能以专家或技术骨干身份参加质量控制小组，小组不受成员行政职务影响；采取培养与引进相结合的方式，培植高层次带头人，努力为优秀人才提供良好平台；抓住金融危机带来的机遇，加速高层次人才培养和技术升级改造，为进一步发展打好基础；加大专项资金投入力度，创造外出培训机会，开拓质量控制小组成员的视野，提升质量管理水平。在新的历史时期，相信质量控制小组会为集团的发展做出更大贡献。
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（作者单位：河北农业大学）