我们知道“法庭调解”是一般民商事案件的必经程序，是解决问题的一个关键，而且与判决一样举足轻重。所以，一般民商事法官都非常重视。作为一名书记员，如何协助法官做好调解工作呢？
首先，沟通、协调、统一好。木匠多，房子歪。每个人都有自己的想法和思路。如果书记员和审判员事先不沟通、协调、统一，在当事人面前暴露分歧，容易引发当事人的疑虑。既不利于调解，也不利于维护司法的统一和权威。那么如何统一呢？一是紧跟审判员步伐。因为审判员更了解案情，其观点往往是案情的真实反映。二是把思路和观点统一到审判员上，当然，前提是审判员的观点是正确的合理的。只有如此，才能口出一致。不让当事人产生“合理”的怀疑。
其次，冲锋在前。书记员在协助调解时，在合法、自愿的前提下，结合案情特征，可以大胆提出一些合理化建议。这是因为一方面当事人非常在乎审判员的“表态”，往往把之联想为“裁判观点”。所以，审判人员随便表态，一般对今后的裁判不利，对司法的权威也不利。另一方面审判员可以有回旋的余地，或对之“修饰”或重新提出建议，不致于调解进入僵局。毕竟主审人员的建议对当事人更有信服力。
第三，红黑脸相唱。有时，书记员不仅要“冲锋在前”，还要大胆唱黑脸，“装坏人”。为审判员进行调解奠定人气和心理基础。比如，面对有的当事人无理取闹时，书记员可以从正面指正。同时，审判员在从侧面动之以情，晓之以理，消除他的抵触情绪和防备心理。从而为更好地沟通，建立相互理解和支持的平台，为调解的进行打开第一道大门。
第四，当好侦查兵。调解在主审人主持下进行，以当事人自愿、合法为前提。所以主审人要在收集大量的信息前提下，开展思想攻势。在分别了解各方当事人的想法后，再提出公平合理的建议共双方参考。但简易程序中，只有一个审判员，分身乏术。此时，书记员要勇挑重担，在审判员做原告工作时，要主动与被告多交流，听听他的真实想法，多收集有用信息反馈给审判员。如果审判员回来做被告的工作时，就要去听听原告的想法和意见，把之反馈给审判员，从而一定程度上保证了审判员提出的建议的公平合理性。此时，要注意的是：勿乱表态和发表观点。
第五，各司其职，团结协作。虽然各司其职，各有分工。但每个人都应该在完成本职工作的前提下相互关心和帮助。只有团结一致，拧成一条绳，才能更好的完成所有的工作和任务。同样，书记员在完成本职工作的前提，应该主动协助审判员，当好螺丝钉，需要到哪里就到哪里。特别是在协助调解时，思想上要树立主人翁意识和团队意识，把审判员的工作当自己的工作，积极开动脑筋，大胆提出建议，共同把案子合法合理的调解完。
当然，以上观点仅是个人之见，毕竟每个人工作的环境不一样，难免观点和方法不同。如我二年多来，在委乐法庭梁绍山、王世明法官的帮助和信任下，积极参与其审理的案件的调解工作，从中受益匪浅。在此，我对他们深表感谢，感谢他们长期以来对我的鼓励、支持和信任。