1 新时期秘书工作的主要特点
随着社会主义市场经济体制的建立．社会的运行机制正在转向以经济建设为中心的轨道．当市场经济成为我国目前社会，经济发展的主旋律时．秘书工作出现了新的特点．
1) 秘书工作的地位和作用
改革是一项巨大的 复杂的系统工程，又是一项没有现成方案可供采用的伟大事业．同时．在改革时期，情况复杂而多变．这种情况．意味着决策的难度比过去大．各级领导作为不同层次的决策者．单凭个人的经验．才智．或者单凭抽象的理论条文．其决策的成功率是不可能高的．
这就提出了一个决策科学化的任务 要使决策科学化，就得充分发挥参谋部门的作用，依靠大家的力量和智慧．秘书部门处在领导机关的中抠部位．一方面．秘书人员要准确而迅速地协助领导处理大量的日常事务．使领导能够集中精力于决策工作；另一方面．秘书人员又要利甩自己了解上下左右情况的有利条件，协助领导进行决策．包括提供有关的信息．开展专题调研．协调各方面的不同意见．提出解决问题的方案．改革愈是深入．社会愈是发展，秘书部门的地位和作用就愈是重要．领导就愈需要秘书人员成为得力的参谋助手．
2) 秘书部门遇到的矛盾更多．协调任务就更重
改革时期，实际生活中的矛盾错综复杂．暴露得相当充分 部门之间的矛盾，地方之间的矛
盾，部门与地方之间的矛盾，通过各种渠道纷纷反映到领导机关来．这些矛盾往往都是一些难
题．从本质上看·有些是属于新旧体制的矛盾．有些是属于权利方面的矛盾．有些是属于认识上
的矛盾．有些是属于主观疆望与现实条件之间的矛盾．这些矛盾反映到领导机关．秘书部门不
能简单地把它们交给领导，而必须弄清楚矛盾的来龙去脉，把有关部门找来进行协调，寻找矛
盾各方的共同点．集中各方意见的合理成份，然后从全局利益出发向领导提出解决矛盾的建
议．可以说．秘书部门现在是天天处于各种矛盾的漩祸之中，心调的任务空前繁重．
3) 秘书部门需要处理的信息量更大
对决策机关来说，信息是程重要、很宝贵的．特别是在改革时期．在发展商品经济的条件
下．更是这样 如果没有正确的指导思想，当然不会有正确的决策，而如果没有足够的、准确的
信息。同样不可能有正确的决策．改革本身的需要、科学技术的进步、政治生活的民主化，使得
流入各级领导机关的信息量日益扩大．据了解，国务院办公厅秘书局现在每天收到的简报、资
42
抖上百种、约几十万字之多．此外．还有以电报、电话、传真、会议．倍游等形式浦束的备冲信息．
应当说．这是一件好事．是社会进步的一种表现．但是．秘书部门不能簖单地把所有信息一古脑
儿堆到领导的办公桌上去、而应当经过研究、筛选、整理、加工詹再送给领导．这方面的工作量·
现在比过去大得多．
2 未来秘书工作的重大变化
2．I 秘书工作范围、工作侧重点的变化
1) 秘书工作范围的扩大．传统的秘书工作多步年来．主要是以办文、办事，办会等。三办”
为基础的日常性工作，但自从80年代中期以来，随着我国改革开放．随着世界科技的进步与社
会信息化的加速．我国秘书工作的范围迅速扩大．
2) 秘书工作重点的变化，这里只是从社会发展对未来秘书工作的影响的角度．就未来秘
书工作与现在秘书工作作些比较性的预测．
经济问题成为一切领导都必须关注的重点．党政领导与企业领导固不消说．就是大中小
学、学术团体、新闻单位的领导人．也开始以相当的精力关注经济问题 因此．各级领导也就更
需要经济助手．经济信息的处理是未来秘书工作的重点之一．未来的秘书必须懂经济、有经济
头齄，能给领导提供经济信息或提出建议．
涉外活动成为许多单位都经常发生的领导行为．随着单位、部门同国外的信息交流与业务
交往的日益频繁．将来不可能有完全封闭的领导与秘书工作，涉外事务与外事工作任务就自然
地成丁秘书工作一项长期的、重要的工作．
秘书信息工作中将增加许多科技因素．一般的政务信息和经济信息对于决策者来说当然
是重要的，但未来领导工作中的许多方面．都与科技信息有关．
2．2 秘书工作手殷、工作方法的变化
未来秘书工作手段、工作方法的变化，侧重表现在以下几个方面：
I) 信息高速公路的加快实现．必将使人们的工作方式方法与生活方式都发生很大的变
化，秘书工作也是如此，如会务工作、公文撰写 文书处理、立卷归档、信息加工等等．都会同今
天大不相同，秘书参谋作用的发挥也无不依靠信息高建公路的帮助．
2) 公文写作历来是秀才们的苦差事．随着智能塑电子计算机的出现，将使大量的公务文
书采用电脑写作．电脑写作的重要意义在于写作时闻、精力、纸张都大为节约，公文传递也更快
速安全，同时，也有利于公文内容表现符号进一步简化和标准化．
3) 无纸公文在现阶段的某些领域已经开始实行，比如今天的国偾发行与股票交易就基
本上实现了无纸化，公文的无纸化并不单是指不用纸张书写公文，雨是意味着公文处理全过程
的自动化，也就是说，从公文的酝酿、起草、校核、签发以及流转 办理、督查，反馈、!日档，查询等
全过程，都将实行计算机处理．
4) 在家庭办公将成为社会欢迎的办公方式．在手工办公时代，由于交通、通讯等原因，出
现了办公室、会议室等设麓，多年来这种办公方式被认为是当然的方式．几乎很少有人考虑到
集体办公容易出现的相互千挽、办公室拥挤、办公效率低下等弊端，家庭办公则有助于克服上
述弊端．当然，并不是说一切事务都可以在家办公，也不是说办公室从此不要了．家与办公室结
合，个体与整体结合，独立办事与接受领导，同行的监督或帮助结合仍然是必要的．
43
3 秘书人员要适应改革时期秘书工作的需要
I) 要有改革精神 ’
秘书人员既做改革之事．就须有改革之心．所谓要有改革精抻．就是要深刻认识中国的现
行体制确实存在各种弊端，严重阻碍生产力的发展，必须加以改革．应当说．我们有一些同志．
对新思想、新事物还不够敏感，还容易沿着传统的思路去考虑新的问题．改革每前进一步，领导
每提出一项新的改革措施，他们往往要在思想认识上经历一个由被动转为主动的过程 看到改
革中出现的某些新矛盾，他们往往不认识这些矛盾只有通过进一步改革才能解决，而是自觉或
不自觉地倾向于去召唤老办法的亡灵．在秘书岗位上的同志，不应存在这种思想．作为领导的
参谋助手，秘书人员一定要在思想上摆脱大量的日常事务的纠缠，遇事一定要站得高些，看得
远些，想得深些．只有这样，我们办文办事才会有思想性，才能符合改革的要求．秘书工作者应
当是一个自觉的坚定的改革者．
2)
． 要有攫头苦干的精神
现在，改革的事业干头万绪，各级领导都十分繁忙，因而秘书部门的工作量也就特别大．工
作量大，主要是会议多，文件多，再加一个信息多．我想这可能是改革时期特有的现象．在这种
情况下．秘书部门的任务不能不格外繁重．因此，做秘书工作的同志，一定要有埋头苦干的献身
精神．
3) 要有尽可能广博的知识
做秘书工作的同志．一定要努力扩大自己的知识面，要熟悉各方面的情况，懂得方针政策，
并具有较为广博的自然科学和社会科学常识．要善于学习，对各方面的知识要兼收并蓄，日积
月累．厚积而薄发．平时注意学习、积累，处理问题时才能得心应用．
4) 要学会使用现代化办公手段，及时处理各种信息
要提高工作效率，处理大量的信息就需要把现代化办公设备引入秘书办公室．据了解，现
在，许多秘书部门已经有一些现代化办公设备，有的利用较好，但是有的还未利用．有了丽不
用，据说，主要是保守思想在作怪 如果改变这种状况，必须是：第一，领导应支持秘书部门，舍
得花钱添置一些现代化办公设备；第二，秘书人员要克服保守思想，积极学习和使用现代化办
公设备．有了现代化的办公设备，就有利于更多信息得到及时处理 九十年代的秘书工作者，人
人都应能够嫡熟地使用新的办公手段，逐步丢掉老一套的手工作业方式．这应当作为秘书人员
必须具备的一个条件，使繁多信息得到处理．