摘 要：信息时代赋予了高校图书馆信息素质教育新的职能。介绍了高校图书馆信息素质教育的内容，分析了高校图书馆在培养大学生信息素质方面的优势，探讨了高校图书馆对大学生进行信息素质教育的主要途径。
关键词：大学生；信息素质教育；高校图书馆
中图分类号：G645 文献标识码：Ａ
１ 信息素质的概念及本质
１．１ 信息素质的概念
美国图书馆学会对信息素质的阐述是：能够判断什么时候需要信息，并懂得如何去获取信息，如何去评价和有效利用所需要的信息。
１．２ 信息素质的本质
（１）一种基本的能力素养。当今信息量的膨胀和信息质量的不确定性造就了信息超载的局面，对人们认识、使用和评价信息的能力形成了挑战。人们在社会生活的各个方面面临着不同种类的、数量巨大的信息选择。为保证其真实性、完整性和安全性，必须以有效的手段去获取、利用和鉴别信息，这种能力来自信息素质教育。
（２）一种综合的信息能力。信息素质包括广泛的概念和许多相关学科，包含人文、技术、经济、法律等诸多知识背景。信息技术支持信息素质，是信息素质的一种有力的工具。信息素质这种信息能力，包括信息智慧、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等多个方面，它是一种了解、搜集、评价和利用信息的知识结构，需要借助信息技术，依靠完善的调查方法，通过鉴别和推理来完成。
２ 高校图书馆信息素质教育的基本内容
美国高校和研究图书馆协会ＣＲＡＩ特别工作组提出高等院校学生应具备的信息素质有六大指标：确定所需信息的范围；有效地获取所需的信息；鉴别信息及其来源；将检出的信息融入自己的知识基础；有效地利用信息去完成一个具体的任务；了解利用信息所涉及的经济、法律和社会问题，合理、合法地获取和利用信息。其下包括２２个二级指标和８６个可测评的细目。图书馆对大学生的信息教育内容应包括以下内容：
２．１ 信息意识教育
信息意识是指人们捕捉、判断信息并及时抓住有用信息的能力。信息意识是人脑的机能和属性，是信息主体对信息的认识过程，也是其对外界信息环境变化的一种能动的反应。因此，信息意识对信息主体的信息行为必然起着控制性作用，信息意识的强弱将直接影响到信息主体的信息行为效果。大学生的信息意识可划分为信息主体意识、信息吸收意识、信息传播意识、信息保密意识和信息更新意识等，它们都是个体适应环境、实现自我发展的重要基础，既影响个体的信息需求及其表述、支配信息吸收者的行为，又可推动信息主体创造新的知识信息，因而信息意识实质上构成了信息素质的最重要组成部分。每个大学生作为社会个体成员之一，其信息意识结构主要由个体性的信息心理、信息观点等构成。现代大学生已经重视并注意培养诸多社会意识——竞争意识、时间意识、法律意识等，只是信息意识还未得到应有的重视。要提高大学生的信息意识，仅仅靠听几次讲课和短期的学习是不行的。意识的提高需要长期的培养和实践，而影响意识培养的一个重要因素就是环境。高校应刻意创造一种有利于强化信息意识的氛围，将图书馆与教学管理部门结合起来，改革课程设置和教学方法，改变大学教育以“传授知识”为主的教育观念，应把重点放在教会学生如何独立去探索知识、汲取信息上，即不仅要“授人以鱼”，更要“授人以渔”。另外，要注重培养学生敏锐的洞察力，能在别人习以为常的事情中发现深刻的思想意义，在初露端倪的事件中认识它蕴含的丰富内容。有了这种能力才能在大量繁杂的信息中发现有价值的信息，这种对有用信息的快速发掘和对潜在问题的超前预见能力是提高信息意识的基础。
２．２ 信息观念教育
信息观念是指人们关于信息的看法，对待信息的态度，对信息本质、特征和价值的认识。通过学习，使学生充分了解信息的社会功能，信息资源及信息技术对人类社会变革、社会经济发展、社会文化发展所起到的巨大作用，并树立起信息就是资源、信息就是财富的观念。信息观念教育的核心是信息价值观教育，目的是在整个社会中形成“信息就是资源”“信息就是财富”“信息有偿使用”等基本的信息价值观。
２．３ 信息觉悟教育
信息觉悟在本文中是特指信息主体对自身信息行为基本权利的一种认识，它主要表现为个体对信息民主和信息自由的体验和追求。信息觉悟有利于促进信息个体参与社会信息活动的积极性、主动性，也有利于推进国家信息体制和机制的规范化和合理化。
２．４ 信息道德教育
信息道德是指整个信息活动中的道德，它是调节信息创造者、信息服务者、信息使用者之间相互关系的行为规范的总和。因此，信息道德既面向信息创造者，又面向信息服务者和信息使用者。它的目的是促使社会个体遵循一定的信息伦理与道德准则来规范自身的信息行为活动，其内容包括：信息主体的活动目标应与社会整体目标协调一致；遵循信息法律与法则；抵制违法信息行为；尊重他人知识产权；恰当使用与合理发展信息技术等。在学生中开展信息道德教育，应该通过多途径、多渠道来进行，使学生掌握信息社会中应遵循的法律法规，尊重他人的知识产权，自觉抵制违法信息行为，合理使用与发展信息技术，以避免学生由于缺乏相应的信息道德品质，在其利用掌握的信息手段参与信息产业与信息经济开发活动中引起一系列的诸如信息泄密、信息犯罪等社会性问题。
２．５ 信息能力教育
这是信息素质教育最主要的一方面。实际上，信息意识与信息能力是辩证统一的关系，信息能力的提高可以有力地强化信息意识，而信息意识的增强又可以更有效地促进信息能力的发展。信息能力必须通过系统培训和自觉实践才能获得。
３ 高校图书馆对大学生进行信息素质教育的优势
开展信息素质教育是高校图书馆传统教育的延伸和扩展，在对大学生的信息素质教育中高校图书馆具有得天独厚的优势。
３．１ 信息资源优势
图书馆是高校的文献信息资源中心。经过长期建设积累，各图书馆都根据本校实际情况，除有目的、有系统地收集大量的纸质文献资源外，还购置了众多电子文献、机读文献以及多媒体教学辅助系统，形成了各具特色的馆藏文献资源。同时，许多高校图书馆还在积极建设或引进各类数据库，参与兄弟馆的联合建库工作，加入全国数据库资源共享体系，极大地丰富了馆藏文献信息资源的内容。丰富的信息资源是高校图书馆开展信息素质教育的基础。
３．２ 信息技术优势
高校图书馆为了适应信息时代发展的需要，近年来投入了大量的人力、物力和财力，加大了图书馆自动化、网络化研究与应用的力度，使其在信息网络、信息查询方面有着独特的技术优势。随着图书馆现代化建设步伐的加快，不仅采访、编目、流通等业务流程实现自动化，而且建立了图书馆局域网，连接了互联网，创建了图书馆主页，建立了电子阅览室，开展了光盘检索、网络检索、联机检索等多种形式的信息服务工作。知识传递、信息技能训练需要一个长期的潜移默化的教育过程，因此信息素质教育环境的好坏很大程度上能影响到信息素质教育的效果。高校图书馆一般都是高校人文景观之一，环境优美、气氛宜人，幽雅的环境有利于大学生信息道德的培养。图书馆一般有报告厅、放映厅，利用这些场地、设备举办信息素质教育的专题讲座、报告会，放映相关的影片、录像片，既能丰富大学生的课余文化生活，又能培养他们的信息意识。
３．３ 人才资源优势
高校图书馆拥有一批受过高等教育和专业教育的图书馆学、情报学、信息学专家。现代图书馆的专业人才既具备图书馆学、情报学及其相关专业基础理论和外语知识，同时又具备计算机专业及信息处理的相关理论知识，而且在长期实践中积累了丰富的信息检索、评价和利用经验。他们可以根据各种不同的需要，对大学生开展多种形式和不同层次的信息素质教育。他们是对大学生进行信息素质教育的人力资源保障。
４ 高校图书馆对大学生进行信息素质教育的主要途径
４．１ 加强文献信息资源建设
文献信息资源是高校图书馆开展信息素质教育的物质基础。文献信息资源建设主要包括两个方面：一是科学合理的藏书结构。长期以来，高校图书馆普遍存在着“偏重各专业藏书而忽视人文社科文献”的现象。为此，我们要以科学的发展观，合理调整藏书结构，扩大藏书范围，大量采集有价值、有品位、有教育意义的人文社科文献，使学生广泛涉猎，在轻松阅读中增长知识、陶冶情操。二是丰富有序的网络信息资源。网络环境下，庞杂无序、良莠不齐的网络信息资源给图书馆信息素质教育带来了麻烦。为此，图书馆首先要筛选、整合网上资源，利用本馆主页制作专题栏目；其次是做好网上链接工作，向学生推荐健康向上的人文社科网站；再次是加强多媒体阅览室管理，对学生的上网行为进行监督和指导。
４．２ 强化现代参考咨询服务
现代参考咨询服务是图书馆信息素质教育职能的具体体现，是衡量图书馆工作质量的重要标志，也是巩固和提高大学生信息素质的前提。对于传统的参考咨询服务，美国著名图书馆学教授威廉·卡茨认为其“最基本的含义是解答各种问题，为某位读者提供解答或者可以到哪里、怎样能寻找到答案”。这说明传统参考咨询服务还属于被动的、偶然性的信息服务方式，对当代大学生信息素质提高的帮助十分有限。现代参考咨询服务则注重主动、规范性的服务方式，要求咨询员能充分、准确地了解用户的需要，并能进一步分析、解释这一要求，最终达到向用户提供准确的信息服务的目的。在服务的过程中，引导读者从自己的信息需求出发，运用现代化的检索手段，获取所需信息，从而提高个人的信息素质。
４．３ 向不同层次的用户提供针对性的信息素质教育
信息素质教育是终身教育体系的有机组成部分，不可能仅仅依靠一两门课程来突击实施。应根据其内涵和培养目标，针对不同年级的本科生、研究生，制定系统的信息素质教育实施方案，采取多种形式的教学措施开展多层次、全方位的信息素质教育。针对刚进大学校门的新生，由于他们大多数人对图书馆比较陌生，不会利用文献信息资源，高校图书馆首先要对他们进行入馆教育，帮助他们了解图书馆的馆藏结构、服务内容、工作流程、管理方法等，使学生认识图书馆功能，激发学生利用文献信息的意识，并懂得在信息活动中应遵守的行为规范。另外，还应对新生进行图书馆学基本知识教育，给他们灌输最基本的信息获取方法，针对二三年级学生进行专业检索工具书和信息资源利用能力的培养，使学生熟悉文献的各种检索方法，掌握利用检索手段查找基本信息的技能。针对大学生所学的专业类别，介绍该学科的核心期刊，推荐与其专业相关的文献信息，引导学生及时了解和掌握本专业的最新信息。针对高年级及研究生阶段的学生，实施较高层次的信息素质教育。处于这一阶段的大学生不仅形成了较强的信息意识，而且具有强烈的信息需求，对他们的教育重点是进行信息捕捉和信息分析能力的培养，使他们能够从繁杂的信息中发现对自己有价值的信息，为他们承担的研究课题提供信息依据。
４．４ 通过图书馆自身建设营造良好的信息环境
信息环境包括文献环境和服务环境两个方面，一方面可以增加馆藏电子文献，建立电子阅览室，向学生提供计算机检索和多媒体阅览服务；另一方面应建立图书馆藏书目数据库，提高图书馆的计算机管理水平。高校图书馆是大学生频繁光顾的地方，在图书馆建立一个全方位、多层次且有利于激发信息意识的环境，可对大学生信息意识的培养起到潜移默化的作用。
４．５ 积极开展多种形式的信息素质教育活动
针对大学生获取、处理和利用信息所存在的问题，高校图书馆可以利用宣传栏介绍信息利用知识，举办文献信息知识讲座，开办信息素质培训班，编发信息教育资料、举办信息周、电子资源宣传月、信息知识大赛，开展“书海导航”等活动，营造良好的信息素质教育氛围，以利于提高大学生的信息素质。信息技术革命改变了传统的信息服务方式和内容，改变了图书馆的传统工作模式，信息产业的蓬勃发展使得社会对人才提出了更高的要求。授人以鱼不如授人以渔，在实现由传统的知识型人才培养模式向信息时代的素质型人才培养模式转变的过程中，只有充分发挥高校图书馆的优势，才能培养出高素质的综合型人才。
参考文献
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