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中国合作金融网是目前全国唯一的信合类官方网站,肩负着搭建60万信合人信息沟通的平台,她对于信合人对内交流,对外沟通起着至关重要的桥梁作用。自2004年10月改版以来,无论在页面改造,贴图上传,作品证书,论坛等功能完善方面,均取得了重大突破。但是,如果说中国合作金融网的产生,是中国合作金融事业顺应了时代的趋势,那么,就目前的中国合作金融网而言,绝对不是应该满足的现状。中国合作金融网要进入时代发展的快车道,成为同行业中一流的、甚至精品类的网站,还得与时俱进,精心策划,倾力打造。
一、严格作品质量,规范管理团队
中国合作金融网试运行将近一年,为全国农村信用社、其他相关部门及个人提供了作品交流的园地。目前,已刊登各类作品15000件,有效弥补了《中国农村信用合作》杂志作为信合唯一最高级别宣传媒介的不足。但是,中国合作金融网已经完成过渡期的使命,其提升品位的时机已经成熟。要充分发挥她的职能作用,真正成为信合人宣传农村信用社改革与可持续发展的窗口,就得着力调整建站初期的部分工作思路,严格作品质量,强化人本管理。
(一)严格作品质量,提升中国合作金融网站的品位效应。网站的作品,犹如人的血肉,更如人的气质,如果所采用的作品乏力甚至乏味(当然现在所采用作品都不错),其“合作金融”的品位和“气质”就难以体现,整个网站就会显得苍白无力,毫无生机可言。因此,作为一个门户网站,作品质量犹为重要。“宁精勿滥”,应该作为中国合作金融网目前已转入成熟期发布作品的指导思想。在这方面,一是要尽快出台“中国合作金融网投稿细则”,进一步规范稿源和提高作品采用透明度。二是出台“中国合作金融网信息员(通讯员、论坛版主)管理办法”提高信息员投稿积极性和扩大作品来源。三是尽可能采用基层作者的作品,特别是基层呼声方面的文章,以利于基层工作的促进和争取最大多数的读者。四是对部分作者来稿,编辑要适当进行斧正、“润色”,或电话告知其修改思路,由作者本人修改。对于图片新闻,更要从美学角度强调图片的美感、清晰度和文字说明。五是聘请资深经济、金融专家为特约撰稿人,对农村信用社的改革与发展“加精”,必要时还可请银监会、合作部的权威人士出面,回答基层员工提出的典型问题,提高中国合作金融网在同业网站中的品位。
(二)加强管理队伍建设,使中国合作金融网的管理正规化、科学化。网站作为一个虚拟交流空间,要将其办实、办精,就必须在加强管理队伍上狠下功夫。一是组建管理团队,专门对网站进行维护和管理。管理团队可由网管会、编辑部、广告技术部和论坛四个部分组成。网管会是网站的最高权力机构,设站长一名(专职),副站长(可兼职)两名,分别由有关部门任命;网管会成员由各省级联社理事长、主任组成。编辑部设主任一名,其他专兼职编辑若干名,由网站公开招聘的本网站编辑、特约编辑,本网站记者、特约记者,各省(片区)分站站长组成;广告技术部设广告策划人员和技术人员各一名(均为兼职),向社会公开招聘(地域限北京)。论坛坛主一名,其他版主若干名,可根据实际需要进行招聘。二是明确职责,严格考核,促进管理的正规化、科学化。1、站长负责日常全面工作,并分管广告技术部,对网站和网管会负责;副站长:一名分管编辑部(兼任主任)和各分站的筹建指导,一名分管论坛(兼任坛主)工作,分别对站长负责。2、编辑部编辑负责信息稿件的组织与发布,对主任负责。3、论坛版主负责论坛各栏目的信息管理和维护,对坛主负责。各部门既分工又协作,围绕“做大、做强、做精网站”的宗旨开展工作。4、以“以中国合作金融网信息员管理办法”为依据,对各专兼职人员进行严格考核,以提高管理层次和管理效率,加速网站的健康发展。
二、整合版块设置,优化系统功能
中国合作金融网作为信合类官方网站,其版块的设置以信用社改革和经营管理有关的作品版块设置为主,这是无厚非的。从整体上看,尽管网站改版取得了突破性的成功,但俨然一个纯文本版面,缺乏相应的活跃性和社会性,其人性化的特点没有得到充分体现,这对于网站的发展来说,无疑是一个瓶颈。
(一)合理增加社会娱乐版块和贴图区。改版后的中国合作金融网,其首页有一种清新扑面的感觉,但这种优势并不能冲淡版面本身的缺陷——过分扁平与呆板,相比其他同级别网站,还存在一定的差距。要改变这种现状,一方面,要适当增设社会娱乐和生活休闲方面的版块,发布社会新闻、婚姻家庭、人间万象等方面的文章,使多数网民能从中找到适合自己口味的题目,使上网成为一种放松,一种享受。虽然论坛的完善弥补了某方面的不足,但中国信合论坛是中国信合人的网上家园,除了信合人之外,还有更多的人注册加入么?另一方面,要在网站首面适当加小型贴图,增加页面的层次感。现在的页面仅有一个图片新闻窗口,完全一本地道的杂志。很显然,无论从信息浏览需要还是直观美感上审视都是一大缺憾。因此,适当增加贴图,增强页面的层次感或美感是完全必要的。
(二)增设作品管理数据库数量和开发网友聊天室。作品管理数据库是网站管理,通讯员发布作品、集中管理作品的便捷手段,也是网站授权实施远程管理的有效形式。目前,中国合作金融网作品管理数据库设置有限,给作品的编辑发表加大了工作量,也不便于网站记者,特约编辑,特约通讯员参与到作品的发布工作中来。作品管理数据库的设置和管理,可以采取如下办法:一是对注册加入作品管理的通讯员各设置一个数据库,加强对自己作品的发布和管理,但没有发表权限。二是对编辑部的成员各设置一个数据库,分别对信箱来稿和自己采写的稿件进行编辑发布,对获得授权管理的栏目进行作品发表更新。三是站长和编辑部主任各设置一个作品管理数据库,审核已发布但未发表的编辑的作品和通讯员的作品,在相应栏目发表更新。四是编辑部成员定时清理不予发表且超过规定时间的作品,以节省空间。只有这样,才能减少贴发作品的工作量和时间,提高网站作品管理的工作效率。关于网友聊天室,它是网站论坛的有益补充。聊天室不仅给众多本网站网民聊天交友提供了更加广阔的空间,而且对于网站远程管理者在互通管理信息和进行网站决策方面能起到节约费用开支和达到事半功倍的效果。
(三)加快论坛程序升级,提高运转速度和稳定性。和其他众多论坛相比,中国合作金融网目前的论坛,可以说是有过之而不及。其特点是版块布置合理,功能设置齐全,速度慢稳定性差。根据论坛“信合社区”各栏目收到的情况反映,速度慢是制约本论坛人气上升和同时在线率低的最主要原因。这里略举网友评述:“速度确实慢!”“建议把论坛右上角的宣传动画去掉,把‘本文章归论坛所有,未经同意,不要转载哦!’去掉。”“论坛速度这么慢,难怪人气始终提不高”等。关于论坛稳定性,则是“黑屏”“发贴后返回时死机”以及“论坛头像和图像签名不能显示”等现象时有发生。对论坛运转速度和稳定性问题,应及时升级,及时调试,达到最佳状态。以快速提高人气,体现论坛和网站管理人性化的优势和特点。
三、多方联手合作,上下构建体系
从目前国内多数网站的发展趋势看,实现强强联手,信息共享,联合打造,构建完整的体系是网站加快发展的有效途径。中国合作金融网在这方面已经开了头,这是一件大快人心的好事。这方面,不但要与金融类网站联手,而且更要与其他有关经济类网站联盟;不但要与省级有关网站联盟,更要加强与同级(国家级)网站联盟,以取长补短,互通有无,又别具特色。同时,在构建上下体系方面,要尽快发展自己的省级(片区)合作金融分站,由网管会指定或由省级联社推荐一名专(兼)职人员(分站站长)负责维护管理,加快中国合作金融网的纵深发展。
四、深化网站结构,与时俱进运作
中国合作金融网要取得实质性的发展和突破,就必须在网站结构和运作方式上进行深化,与时俱进,走商业化发展道路。
(一)深化网站结构,合理资源配置。全国有60万信合人,若1%的人有信息需求和有发表作品的欲望,那么每天就有6000件作品汇集中国合作金融网的投稿信箱或通讯员作品管理数据库,可想而知对网站空间和网站编辑工作的压力。因此,必须对网站结构进行有效改造,对信息资源进行合理配置,以满足全国农村信用社信息资源发展的需求。一是在整合中国合作金融网版块设置和优化其系统功能的基础上,开发一至二个新网站,分别挂靠在中国合作金融网之下。新网站可以直接登录网址,也可进入中国合作金融网后进行登录。二是将各省级(片区)分站的版块纳入新的网站进行管理,也就是新网站开发的一个重要特点,是设置各省级(片区)分站频道,缓解资源“供求”矛盾和减轻网站承载及编辑工作压力。
(二)创新管理方式,依法商业化运作。中国合作金融网作为官方网站,单独运作时在人力资源、经费等方面具有相当的局限性,达不到真正发展的目的,因此,必须走商业化发展的道路才能与之适应。一是对新挂靠网站进行工商注册,申请红盾标识。二是管理团队采取“一套班子两块牌子”的模式,并逐一完善。三是作品下载与理论文章浏览实行会员卡管理。四是以广告收入作为今后网站经费支出的主要来源。五是逐步推出理财等生活实用栏目,使其更具人性化,社会化,以此实现中国合作金融网络事业与时俱进,持续发展。
(本文获2004年12月中国合作金融网论文征文特别奖)
作者姓名:杨国平
作者单位:重庆农村商业银行彭水支行
地址:重庆市彭水县汉葭镇插旗街62号
邮编:409600 电话:(此处可能涉及隐私号码/数字)
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