(陕西纺织服装职业技术学院，陕西 咸阳 712000)
摘 要：文章针对中小企业管理者信息管理意识淡薄、成 本高，中小企业电子商务应用较少等问题，从现实情况出发介绍了西部中小企业建立电子 商务网站的必要性和技术解决方案。
关键词：电子商务；中国西部；中小企业；网站建设；解决方案
中图分类号：TP393.092 文献标识码：A 文章编号 ：1007—6921(2009)17—0045—02
随着计算机和通讯技术的飞速发展，电子商务作为一种新的经营模式和理念，给我国西部中 小企业的发展创造了机遇，各个企业都在为自身的发展寻找新的切入点和机遇——建立自己 的网站。中小企业在开展电子商务活动中，必须根据自身的实际能力，如发展阶段、经营规 模、资金状况等，注重实效，分步骤、分阶段地建立电子商务网站。在建设的过程中要遵循 电子商务网站的本质与核心：为客户提供专业化、多样化、实用性、开放的信息服务平台， 使企业更快速地实现全球化经营、全天候运作，使企业真正降低成本、提高效率，使企业更 好地满足消费者的个性化需求。这样使中小企业能以较低的成本进入由大企业占优势的竞争 的环境。
1 我国西部中小企业建立电子商务网站的必要性
我国西部中小企业虽然数量众多，却普遍实力不强，与东部沿海企业和大企业相比市场狭窄 、信息不灵、生产规模小、资金匮乏，很难与大企业站在同一起跑线上竞争。在这些企业中 建立电子商务网站可以使他们能够有效地发挥自身优势，增强与其他企业竞争的能力。
1.1 建立电子商务网站，可以使西部中小企业依托Internet面向全球市场，获得 更多机会
随着Internet遍及全球每一个角落，全球化的、统一的大市场将逐步形成。利用Internet经 营，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推 销所不能有效到达的遥远的地方，凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触潜在客 户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，及时答复客户的咨询，了解消费者的需求， 从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。
1.2 建立电子商务网站可以使中小企业更好地参与市场供应链
对中小企业特别是西部企业 而言，要想参与更多的市场竞争，面对更多的客户群，就需要充分体现其核心竞争力，对于 其他非核心的则需要更多地与其他企业之间的合作。由此，企业会更多地参与到市场或行业 的供应链中，与众多的企业共同形成一张网络，高效地为最终客户提供优质产品。因此在这 样的合作中，会出现如下诸多情况：对供应商提出更多设计和工程服务的要求；厂商将外包 更多的非核心业务；客户需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务；客户要求他们的 供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理；制造商继续减少供应商的总数量 ；供应链中各公司之间的联系将更加紧密等。
1.3 建立电子商务网站可以整合资源，重塑优势
在全球经济日趋全球 化、一体化的大背景下 ，中小企业面临更严峻的挑战。西部中小企业在开展电子商务的基础上建立分散网络化制造 系统，积极促进形成基于Internet的产业集群，可以成为广大中小企业应对激烈市场竞争的 一把刃剑。通过分散网络制造系统可以迅速灵活地整合企业内外资源，把分散在不同地区和 不同企业的现有设备资源、智力资源和管理资源组合成一种超越空间约束、依靠网络手段的 联合经营实体，形成基于网络的产品快速开发、动态联盟和虚拟化运作；通过基于Internet 的产业集聚可以实现规模经济、人力资源共同开发、信息知识与技术架构共享，促进集群企 业的优势互补和利益共享。因此以电子商务为依托开展协同商务，实施分散网络化制造系统 ，促进形成基于Internet的产业集群，成为中小企业整合内外资源、重塑企业优势的基础和 保证。
1.4 建立电子商务网站可以使企业更好地为客户服务
如何为客户提供更好地服务，企业正在尝试着各种各样的方法，如制造商正试图缩短其新产 品和服务面世的时间、试图将产品和服务价格降到最低、更多关注产品质量、供应商有必要 更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等)、供应商更加重视产品的售后服 务、信息和通信服务之间的竞争不断加剧等。新的电子商务产品和服务的不断涌现，将使企 业在客户服务方面得到更多的专业化支持。
1.5 建立电子商务网站可以使市场信息对称，平等竞争
Internet上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着 十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样具有平等权利 ，接触他所需要的各类市场信息，可以非常方便地通过交流和协商与用户达成各种商业交易 ，使中小企业在与大企业竞争中实现信息对称。信息的对称，中小企业才能赢得与大企业相 抗衡的可能性。
2 我国西部中小企业建立电子商务网站的方案
中小企业在建立电子商务网站的过程中，不一定要追求功能多大多全，页面美不美观也 是次要，最关键的问题是应该量体裁衣，尽量发挥自己的特色，争取让网站能够对企业起到 最大的作用；同时，也最大地提供给浏览者方便和快捷。笔者认为在建站的过程中应从以下 几个方面入手：
2.1 建站的方向选择
企业网站的物理基础包括以下五类部件：客户机部件、服务器部件、应用框架、企业应用集 成和技术标准。企业应根据电子商务所提供的商业机会。权衡Internet投资过程中存在的风 险和可能带来的收益，从企业的实际情况出发，从而制订一个稳妥的网站建设方案。企业建 立电子商务网站是为了网站进行经营。并以此获得利润。按信息流转、传送以及提供服务的 方式。有以下最基本几种商务网站方向：①信息发布型；②在线查商型；③免费资源服务型 ；④电子商务型；⑤咨询求助型。对于西部中小企业来说，由于所处的地理位置和其他方面 的原因，笔者认为应建立自己的宣传网站。
2.2 系统的选择
系统采用现今流行的Browser／Server模式，以ASP.NET技术作为开发环境，SQL server 200 5作为后台数据库。从结构和功能上，系统可以分为应用层、业务逻辑层、数据层三层体系 结构。应用层是呈现给用户的页面；业务逻辑层是系统核心部分，担当主要的应用处理任务 ，包括处理应用层的HTTP请求，及与数据库服务器的连接和交互；数据层位于低层，以ADO. NET为接口，SQL Server 2005为架构，主要处理业务逻辑层对数据的请求。以Windows 2003 +IIS6.0+.NET2.0框架作为平台。
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2.3 网站功能的设计
从功能方面考虑，企业网站不仅仅应该停留在树立企业形象、宣传企业产品上，更应该 将实施电子商务、提高运营效率作为企业建站的目标。其主要功能包括网上的交易、订货、 付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产 安排等多项利用Internet开发的商业活动(如图)。在线定购这一块应该设计好(当然在具体 实施上也应该落到实处，不能名存实亡)。应该采用先进的数据库技术实现快速库存查询、 销售定单确认、产品自动更新等功能，还可以将定货系统连接到企业的生产管理系统和库存 管理系统，实现定单一经确认立即投入生产或从仓库提货等功能。信息发布和信息查询功能 保证会员和临时访问者能够找到行业经营情况、自己感兴趣的产品服务信息以及贸易伙伴。 各会员企业发布统一格式的信息，包括企业概况、企业资质、产品服务的技术指标、价格信 息、售后服务信息等等。后台管理模块是提供给卖方的综合管理模块。通过该模块可以方便 地实现商品及分类的增加、删除和修改，注册用户的管理，用户留言的回复以及网站中其他 信息的更新。
2.4 访问数据库使用ADO
目前，Microsoft对应用程序访问各种数据源所使用的方法是OLE DB。OLE DB是一套组件对 象模型接口，连接应用程序与OLE DB的桥梁就是ADO，在ADO组件模型中，Connection对象用 来建立数据库和ADO程序之间的连接，Command对象用来执行对数据源的操作，包括对存储过 程的调用，Recorderset对象用来浏览和操作数据库的数据。
2.5 动态网页开发
动态页面是当前的主流应用，它用表单收集信息发送到Web服务器，服务器将数据传送至脚 本程序或者向数据库查询数据。然后，服务器再将结果返回给HTML页面。ASP.NET是建立在 公共语言运行库上的编程框架，可用于在服务器上生成功能强大的Web应用程序。ASP.NET是 在服务器上运行的编译好的公共语言运行库代码，可利用早期绑定、实时编译、本机优化和 盒外缓存服务。基于公共语言运行库， Web应用程序开发人员可以利用整个平台的威力和灵 活性。.NET框架类库、消息处理和数据访问解决方案都可从Web无缝访问。ASP.NET使执行常 见任务变得容易，从简单的窗体提交和客户端身份验证到部署和站点配置。例如，ASP.NET 页框架使您可以生成将应用程序逻辑与表示代码清楚分开的用户界面，和在类似Visual B asic的简单窗体处理模型中处理事件。另外，公共语言运行库利用托管代码服务(如自动引 用计数和垃圾回收)简化了开发。
3 结束语
对于我国西部中小企业而言，在人力、物力、财力和技术上都很薄弱，因为电子商务是一项 系统工程， 在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的好处和最少的不利 影响。所以上网不是“追浪潮”，开展电子商务更不是“赶时髦”，而是企业借助来提高内 部运作效率，改善管理，不断收到实际效益，进而增强推进信息化的信心。
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