(吉首大学 图书馆，湖南 张家界 427000)
摘 要： 通过对民族地区高校图书馆核心竞争力与特色建设的论述，阐明了特色建设是民族 地区高校图书馆核心竞争力的主要来源。在此基础上，进一步论述了民族地区高校图书馆特 色建设的基本原则与路径，以提高民族地区高校图书馆的核心竞争力。
关键词：民族地区；高校图书馆；核心竞争力；特色建设
中图分类号：G253 文献标识码：A 文章编 号：1007—6921(2008)23—0169—02
中国少数民族众多，风俗各异，各民族在源远流长的历史文化长河中，共同创造和积累了具 有鲜明地方特色和民族特征的地方文献资源,但由于历史原因民族地区高校大多在偏远的地 区具有交通不便、人才缺欠、经济文化落后等问题，与其它发达地区高校相比各种软硬件都 处于劣势，同样这种状况也涉及到图书馆，极大地制约了民族地区高校图书馆的发展。
在竞争日益激烈的信息时代，图书馆作为社会知识信息的中心地位受到动摇和强烈冲击，民 族地区高校图书馆的生存和发展也正面临着前所未的挑战。民族地区高校图书馆要想在新的 环境生存和发展，就必须在科学发展观的导引下与时俱进，全力推进特色建设，充分利用其 具备的其他机构所无法比拟的特色资源优势来提高民族地区高校图书馆的核心竞争力。
1 民族地区高校图书馆核心竞争力与特色建设
1.1 民族地区高校图书馆核心竞争力
核心竞争力也称核心能力，1990年由美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔在《哈佛商业评论 》中提出来的。指出“核心竞争力”是“组织中的积累性学识, 是组织所特有的、其它组织 难以模仿的、能为组织带来竞争优势的综合能力。”自从核心竞争力的概念被提出来以后， 有关核心竞争力的理论研究成为管理学尤其是企业管理学的研究热点。近年来，这种研究热 潮逐渐由企业研究扩展到其它类型组织的研究中。
民族地区高校图书馆作为少数民族高等教育的重要组成部分，是少数民族文化传承的重要力 量，是民族知识存贮和传播的重要载体，在人才培养与科学研究中占有重要地位。当前由于 知识信息及其网络技术的不断发展,给民族地区高校图书馆带来了严峻的挑战，为了适应社 会的发展和需要，民族地区高校图书馆必须采取措施来开发和培养其核心竞争力。
民族地区高校图书馆核心竞争力，是民族地区高校图书馆利用民族地区自身丰富独特的文献 信息资源特点，最大限度地整合与协调资源，更好地为用户或读者提供有独特价值服务的一 组技术或能力的组合，是外界难以超越和模仿、能为图书馆带来竞争优势的综合能力。民族 地区高校图书馆核心竞争力是维持和保障民族地区高校图书馆存在和发展的决定因素，因此 以特色图书馆建设提高其核心竞争力是民族地区高校图书馆迎接挑战的必由之路。
1.2 民族地区高校图书馆特色建设
所谓特色，就是一个事物表现出的独特特征。图书馆特色建设，是图书馆在新的形势下，为 适应知识经济发展需要而做出的一种全新探索，它是一个图书馆所独有的，具有其他图书馆 或信息机构所无法相比较的优势。
民族地区高校图书馆特色建设，是民族地区高校根据教学与科研的需求根据所在地区的政治 、经济、文化、历史发展的优势及读者信息需求来确定图书馆特色建设，做好自己独特的服 务，极大地满足本校教学和科研的需要，使之真正成为学校的信息中心，成为民族地区高校 教学科研工作的重要机构。民族地区高校图书馆特色建设，可以分为两大部分：一是馆藏资 料的特色，二是服务方式的特色。馆藏资料的特色，是民族地区高校图书馆长期追求的目标 。在竞争日益激烈的信息时代，馆藏数量已经不再是衡量图书馆的主要标志，“人无我有、 人有我优”已经成为吸引读者到馆查阅的重要手段。服务方式的特色，是图书馆服务职责的 深入和拓展，也是网络环境下对民族地区高校图书馆提出的时代要求。图书馆除了利用网络 进行特色服务外，而且还在人与人服务的方式上，始终贯穿一条主线即“人本”思想，为读 者提供个性化服务。
1.3 特色建设是民族地区高校图书馆竞争优势的重要来源
在互联网普及前，只有图书馆才能够储存大量的图书，并集各种信息载体于一身，查资料、 找信息去图书馆是人们的唯一选择。现在，随着互联网信息的迅速普及，人们对知识信息的 需求越来越多，人们获取信息的途径也随之增多，图书馆作为社会知识信息的中心地位受到 动摇和强烈冲击。民族地区高校图书馆的生存和发展也正面临着前所未的挑战，民族地区高 校图书馆要生存和发展，只有依托民族特色和地域特色，调整自身的存在与发展定位，抓重 点、保特色，做到人无我有、人有我优、人优我精，形成其核心竞争力，才能在激烈的竞争 时代求得生存。民族地区高校图书馆作为本地区网络信息的利用者又是信息的提供者，如果 没有自己的特色建设，只利用网络资源而不能提供有特色的信息，就无立足之本，将失去生 存的价值和空间，因为只有特色才不可替代，只有搞特色建设，才能使图书馆在信息产业的 竞争中占有一席之地，才能在资源共享中体现自身的价值和优势，才能提升民族地区高校图 书馆的核心竞争力。由此可见，民族地区高校图书馆特色建设已经成为其不可逆转的发展方 向，是民族地区高校图书馆竞争优势的重要来源。
2 民族地区高校图书馆特色建设的原则
2.1 民族区域原则
每一个民族都有自己独特的特点和独特的文化积淀，民族地区高校在传承优秀文化和支持地 方经济发展的过程中，具有这方面得天独厚的优势。图书馆在特色建设中应广泛系统的收集 民族文献，包括地方出版物、地方志、地方人士著作艺术作品原件、谱牒资料等。使本区域 丰富的民族文献资源得到充分的开发和利用，形成具体的、独特的、带有民族特色的适用信 息，使民族地区高校图书馆特色建设成为信息时代中的一朵奇葩。
2.2 学科性原则
每所学校都有自己的特色专业和优势学科，这些学科是图书馆特色建设重要的依托。民族地 区高校图书馆在确定本馆特色建设时，在收集文献资料时必须根据本校设置的专业学科和所 承担的教学科研任务相适应，应从本校的专业设置、教学和科研任务出发，紧紧抓住为教学 科研、地方经济发展、地方文化繁荣、校园精神文化建设提供特色服务为总的目标, 结合本 校发展的整体规划，树立图书馆形象,实现民族地区高校图书馆的健康、可持续发展。
2.3 实用性原则
民族地区高校图书馆特色化的建设，从其目的来说是为了更好地发挥民族地区高校图书馆的 功能，使之产生良好的效益，充分体现其存在的价值。民族地区高校图书馆要根据本校的类 型、规模和专业特色,结合本民族地区的社会经济文化现状开展特色化建设。图书馆要根据 本馆的实际情况和经济实力量力而为,使有限资金发挥最大效益,少花钱多办事。始终把效益 放在首位，充分考虑其是否具有实用性价值，对民族和区域是否能产生良好的社会效益和经 济效益。
2.4 为读者服务原则
“服务第一，读者至上”是图书馆的办馆宗旨。为读者服务原则，是图书馆工作永恒的主题 。随着信息时代的到来，读者信息水平和信息要求不断提高，向读者提供更主动和个性化的 信息服务被摆到图书馆的面前。在这样的情况下，民族地区高校图书馆应发挥其职能，树立 以促进民族地区社会进步和提高民族文化水准为已任的观点，全心全意为读者服务的原则。
3 民族地区高校图书馆特色建设的路径
3.1 建设特色化馆藏是特色建设的指导方向
特色馆藏，是指图书馆根据本馆所处的地理位置、历史传统及其主要读者群的需要, 在收藏 文献资料过程中有意识选择并逐渐形成的具有一定特点和优势的馆藏体系。民族地区高校图 书馆在特色馆藏建设中要突出以下几个方面：
3.1.1 馆内特色文献资源，民族地区高校图书馆经过较长时间的文献积累, 大都会在某一 学科或某一领域形成具有一定规模、内容丰富、独一无二的馆藏文献, 对它们进行系统地、 开发、整理, 就能发挥出馆内文献资源特色，这些馆内特色文献资源，是民族地区高校图书 馆特色化建设的立足点和根本点。
3.1.2 地方特色文献资源，地方特色文献资源是特色化建设中的重要组成部分，地方文献 是民族地区高校图书馆的“拳头产品”，民族地区高校图书馆收藏的地方文献，是根据本地 区的地理、历史、经济和文化特点，对有关本地的文献资料完整系统的收藏，从而形成特色 。
3.1.3 民族文献的特色资源，民族文献特色资源是民族高校图书馆特色化馆藏的重要组成 部分，是民族地区高校教学和科研的重要保障。民族文献尤其是民族文字文献的收藏，是民 族地区高校图书馆特色化建设的重中之重。
3.2 建设特色数据库是特色建设的重要任务
特色数据库是依托馆藏信息资源，针对用户的信息需求，对某一学科或某一专题或有利用价 值的信息进行收集、分析、评价、处理、存储，并按照一定标准和规范将本馆特色资源数字 化，以满足用户个性化需求的信息资源库。民族地区高校图书馆的特色数据库就是利用馆藏 丰富的民族文献资源优势，建立充分反映民族文化和地域特点的独一无二的特色文献数据库 ，促进民族地区的建设和经济发展，丰富网络信息资源。民族地区高校图书馆特色数据库的 建设要严格按照建库程序，规范操作，确保质量。遵循资源共享的原则，坚持“统一标准、 集中培训、分散加工、联合建库”的建设方针。建库前，必须对建库所用软件、数据库结构 、信息内容表达、录入数据格式和字段的定义等给予规范化界定，并保证连续性，充分考虑 今后民族高校图书馆网络建设发展的需要。在设计数据库时，为了实现数据资源共享，要分 工协作，联合建库，按照 《国际标准书目著录》、 《中国机读规范化格式》标准和要求， 以及图书馆自动化管理软件的技术规程，根据MARC标准著录，完成本馆特色数据库的建设。
3.3 以读者需求作为特色建设的根本
服务方式的特色,是图书馆服务职责的深入和拓展，满足读者需求是图书馆人不懈的追 求。怎样为读者提供高质量的服务是图书馆致力研究的永恒主题。目前，人类社会已进入信 息时代，知识经济对信息服务的需求越来越迫切。传统的图书馆已转变为服务信息化、管理 手段自动化、馆藏信息多媒体化，网络资源共享化，馆员队伍专业化。面对这种现实，民族 地区高校图书馆必须坚持全心全意为读者服务的宗旨，根据本馆的具体情况采取积极的服务 对策如：①召开读者座谈会，及时了解读者需求；②优化服务环境，为读者提供方便服务； ③开展多种形式的导读，为读者提供信息导航服务等。
3.4 馆员素质是民族地区高校图书馆特色建设的有力保障
“一个图书馆成败的关键在于图书馆工作者”。民族地区高校图书馆特色的建设同样离不开 高素质的馆员队伍，离不开工作经验与敬业的工作作风。特色建设是一个复杂的、高层次的 文献管理工作,要求馆员不仅具有丰富必须具备扎实的专业知识、计算机操作技能, 熟悉馆 藏以及各网络文献数据库, 同时还要加强自身的持续学习与终身教育,不断更新自己的知识 结构,掌握多种服务技能。只有具备了高超的职业技能,才能出色地履行职责,才能将文献资 源准确、全面和快捷地提供给读者, 使优质的特色服务真正落到实处。
综上所述，民族地区高校图书馆要想在竞争日益激烈的21世纪立于不败之地，就一定要利 用民族地区高校图书馆特有的地理位置和人文环境，克服面临的困境，以特色建设不断开发 提高自身的核心竞争力，最终促进图书馆事业持续、稳定地发展。
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