关于开展奥运志愿者培训工作的建议与思考
一、引言
随着2008年北京奥运会的不断临近，北京奥运会筹备工作已经进入攻坚阶段。本文结合我单位近年来组织各类奥运安保培训工作经验，对我单位即将开展的奥运安保志愿者培训工作提出一些建议和思考，以期更好的推动我单位奥运安保志愿者培训工作。
二、在公交总队开展奥运安保志愿者培训工作的几点建议
1、尽快将奥运安保志愿者培训工作列入下一步议事日程，研究制订奥运安保工作的培训内容及培训方案。并按照“协调小组统一领导，小组成员积极配合，共青团组织实施”的工作思路，通过加强沟通协作，调动各方面积极性。同时，使涉及培训工作的师资、场所、设备、后勤保障等方面的问题得到有效解决，推进奥运安保志愿者培训工作在公交总队全面展开。
2、以人为本，充分考虑各单位实际工作情况，灵活设计奥运安保志愿者培训形式。我总队培训的对象是本单位广大民警，这部分人群不但人数众多，在年龄层次上也有一定跨度，并各自有不同的学习、工作、生活背景，知识和技能掌握程度参差不齐，这些特点决定了我总队志愿者培训的形式必须具有非常大的灵活性，并需要着重突出志愿者培训的实践环节。一方面，需要通过学习培训教材上的指示使学员们对奥运安保知识有系统深入地了解；另一方面，充分结合“迎讲树”活动和社会主义荣辱观教育活动，通过抽调奥运安保志愿者参加各大体育场馆及重要部位的安保工作，以不断积累志愿服务经验的方式提高我单位志愿者培训的实际效果。
3、充分利用共青团的组织优势，推行以公交总队团委、各支队、业务处团支部、各派出所团支部连成一线的三级培训组织工作网络。三级组织网络目标一致，分工负责，通过组织工作网络将奥运安保志愿者培训组织工作的触角延伸到每一名民警身边，积极支持和配合培训工作，做好培训工作的后勤保障，既提高实际培训的效果，也加强了与志愿者的联系，为后续工作的开展奠定基础。
4、充分加强与其他各分县局、业务处的联系。奥运安保志愿者的培训工作，是我单位当前各种培训工作的重中之重。随着培训工作的推进，我总队将结合自身特点，在实践工作中创造性开展工作，积累更多具有实际操作性，能取得更好实际效果的好经验、好方法。进一步推动我总队奥运安保志愿者培训的有效开展。
三、对公交总队开展奥运安保志愿者培训工作的一些思考
1、在培训内容上，应充分考虑培训内容的不同，按要求，分阶段开展培训。
在我总队奥运会安保志愿者培训工作中，培训内容大体分为四类，一是奥运会场馆及各国运动员驻地的防爆安检工作；二是奥运会场馆及各国运动员驻地路途中的安全保卫工作；三是各类突发事件的紧急救护工作；四是奥运安保志愿者培训师资队伍。培训内容的不同类别决定了培训形式、人员和要求各有不同。因此，要分期、分批对不同培训内容的民警进行分时间、分阶段培训。
2、在培训内容上，应充分考虑志愿者在服务过程中出现的心理问题，内容设计上增加对奥运安保志愿者的心理辅导内容。
通过近年来参与各类活动安保工作的经验，我们可以预见到，在奥运会安保工作中也许会遇到大大小小、各种各样的问题，此外，在安保过程中，由于各方面的主观和客观原因，例如志愿者使用部门对志愿者工作的认识不足，考虑不周，或是对志愿者的后勤保障不到位等情况难免有所发生，必然有部分志愿者会有以心理预期和实际情况不符的心理落差。在培训工作中，尤其是培训内容的设计上，应该考虑需要通过增加心理辅导的内容，将这些问题尽可能的解决在培训阶段。例如通过培训内容的设计，使每一个志愿者树立较强的服务意识、服务精神。此外在培训内容上还需通过一些案例的方式，向培训的对象讲解在服务过程中出现的各种心理问题和相应的应对措施。并设计一些模拟场景来让培训对象亲身体验，增强他们面对各种情况处理能力。
3、在培训师资队伍建设中，应充分考虑总队实际情况，充分调动资源进行有效补充。
奥运安保培训工作中，奥运安保培训师资队伍无疑将发挥巨大的作用。但是我们也要充分认识到，虽然这支队伍通过市局及总队的统一师资培训，但由于其专业背景和志愿者相关实践经验的不足，仍然难以达到以上培训的要求。因此，如何做到有效的弥补我总队师资队伍的不足，将是我总队奥运培训工作必须思考的问题。从目前可以实现的途径有以下几个：一是加强与市局有关部门的沟通与联系，通过邀请有关领导和专家到我总队针对培训对象开展专题培训，增强志愿者培训的效果。二是加强师资队伍中影音资料的收集和共享，弥补授课内容的不足。