市处信办：
根据省处信领导小组下发的《关于开展“信访积案化解”活动的方案》(XXX文[2010]X号)文件要求，区委、区政府领导高度重视，在全区深入开展矛盾纠纷大排查，及时化解不稳定隐患。区信访局就近年来对进京赴省访案件、重信重访案件等突出问题及矛盾纠纷进行了疏理，现将我区第一季度“信访积案化解”活动的情况汇报如下：
一、工作开展情况
1、排查疏理、分门归类。按照“信访积案化解”活动的要求，全区经过认真全面的排查，1—3月全区共排查矛盾隐患157件。其中，信访积案12件。属于2年以上5年以下信访案件6件、属于5年以上信访案件6件；属于三跨案件1件、属于无理诉求的案件1件、属于涉法涉诉案件3件、属于企业改制的案件5件、属于房屋拆迁类案件1件、属于劳动保障类案件3件；现已化解信访积案X件：XXX信访问题。
2、领导包案、责任到人。根据信访案件的内容，每一个信访件都由党政领导进行包案，按照包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理，包依法处理的“五包”原则，实行责任制，并限时办结。
3、深入调研，掌握实情。每个包案领导针对信访对象、内容，分别深入基层走访当地干部群众，广泛听取意见，通过召开座谈会，个访谈心等形式，耐心细致地讲解政策，分析原因，理顺了上访者的情绪。
4、亲自督办，切实解决。
X至X月，通过省、市领导亲自督办、我区包案领导多次到基层召开信访问题协调会，有效化解了2件信访积案，如XX信访问题。1995年，XX因其子受伤害，法院判决后执行问题一直没有到位，为此上访十几年。XX在区信访接待中心值班接访时了解到这一情况后，对此高度重视，认真听取了信访人反映的问题，当即召开了区法院、东城街办、区公安分局、区法制办等有关领导参加的协调会，要求各部门协调配合，在2周内予以解决。通过全面了解，调查取证及各单位的积极协调，终于使老上访户李某多年诉求的问题得到了切实解决。
二、下一步工作打算
1、强化责任意识。进一步落实各项信访制度，认真贯彻执行《信访条列》，增强为群众服务的责任心，把信访工作继续放在执政为民，落实科学发展观的高度上，做好、做实信访工作。
2、加大积案化解力度。一是切实落实“一把手”亲自抓的机制；二是包案领导要坚持一包到底，做到案结事了；三是加大资金投入力度，为解决问题提供保障；四是加强部门间协同配合，对同一个信访问题涉及到多个部门的，部门之间要积极协调解决，最大限度的化解矛盾，争取每件信访问题都做到“件件有着落，事事有回音”。
3、加强基层基础。紧紧依靠乡镇、村的作用，建立健全基层组织和信息网络，着力做好矛盾纠纷排查化解工作，力求做到小事不出村，大事不出镇，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态或初始阶段。
XXX办
2010年X月X日