______建设监理有限公司
我公司前身是___市建设监理事务所，成立于1988年10月，经历了监理试点、逐步推行、规范实施等发展阶段，见证了监理行业发展的历程。2002年底企业改制，监理所更名为______建设监理有限公司。公司遵循“守法、诚信、公正、科学”的经营理念，始终把工程质量与安全作为头等大事常抓不懈，较好地完成了众多工程项目监理。随着经营规模的不断扩大，公司信誉和品牌也逐年提高，连年被评为省、市“守合同、重信用”单位，多次被建设部及建设监理协会评为“先进监理单位”。
一、以企业改制为契机，加强人力资源管理
在全省监理行业中我公司率先进行体制改革，国有资本全部退出，实行内部员工持股，职工身份改变，企业改制总体比较成功。改制后企业人员稳定，业务量不断增长，公司建立了完善的法人治理结构，经营机制灵活，凝聚力增强，充满了活力。2005年营业收入2668万元，上缴税金298万元，分别比改制前的2002年增加1.34倍和1.92倍。
1. 树立科学的人才观和人才标准，完善队伍建设
公司从实际需要出发，树立正确的人才观、用人观，不惟学历、不惟资历、不惟身份，惟才是举。不但吸纳了本地人才，还引进了一批外地工程技术人才，既有中、高级技术人才，也有工作敬业、有培养前途的初级人员。公司现有监理人员359人，职能部门管理人员15人，其中中高级职称234人，占62.57%；初级职称89人，占23.8%。形成了一支不同层次、专业齐全的人才队伍。
2. 强化人员学习培训， 提高队伍整体素质
公司努力构筑学习型企业，塑造良好的企业文化和学习氛围，并充分运用激励机制，增加员工培训支出和持证补贴，鼓励具备条件的监理人员积极参加工程建设类的各种执业资格考试。目前公司具有国家注册监理工程师63名、造价工程师12名、咨询工程师（投资）7名、一级建造师7名、安全工程师3名。对毕业不久的大学生，我们全部安排他们到一线监理工地锻炼，学习掌握工程监理的基本知识、方法、程序等，从中发现其优点，激励其成长，使员工队伍的整体素质有了明显的提高。
3. 加强互相交流与学习
公司监理项目较多，为加强各项目部和监理人员的沟通与交流，互通信息、取长补短，公司经常组织项目部之间互相观摩，由项目总监或项目代建负责人介绍各自的做法和体会。通过交流与学习，不断总结经验和不足，使项目部的工作质量不断提高，同时也增进了监理人员之间的了解和友谊。同时大家还对公司在管理方面存在的问题提出许多有益的意见和建议，为企业的长远发展献计献策。
二、加强质量管理，提升工程监理水平
1. 建立质量管理体系，实施标准化、规范化、程序化管理
1997年我公司就通过了ISO9002质量体系认证，2002年按照ISO9001(2000版)进行改版，全面更新《质量管理手册》和《质量管理体系程序文件》，并顺利通过了复审。2004年公司根据新的法律、法规和有关规定编制了《监理实施细则》，该细则具有较强的实用性和可操作性，保证了监理工作的标准化和规范化。
2. 以监理规范为依据，强化过程质量管理
我公司将工程质量控制贯穿于工程施工监理的全过程，对关键部位、主要工序，实施全方位、全过程的严格监理。以监理规范为依据，以公司程序文件为指南，紧紧抓住“事前预防、事中控制、事后验收”这三个关键阶段，严格把好各环节质量关，实现质量控制目标。在省体育馆新馆工程监理中，结合工程特点制定了创优工作计划，强化过程控制，工程质量受到好评，先后荣获“闽江杯”和“鲁班奖”。
3. 做好后期跟踪服务
在工程缺陷责任期，无论项目大小，公司都非常重视后续跟踪服务，定期进行质量回访，听取业主意见，对存在的问题督促施工单位及时处理。以这种重质量、守信用的服务态度，与业主建立了良好的工作关系，真正做到“监理一个项目，树一块品牌，拓一片市场，交一方朋友”。
三、重视安全监理工作，坚持安全警钟常鸣
监理单位应充分认识安全监理的必要性和重要性，时刻保持高度的责任感，坚持“以人为本，关爱生命”的理念，维护广大工程建设者利益，保证工程建设顺利进行。
1、强化安全知识学习，提高安全监理业务能力
在国务院《建设工程安全生产管理条例》及建设部《建筑工程安全生产监督管理工作导则》等颁布实施后，公司首先组织总监和安全员认真学习，提高安全监理意识，及时召开全体员工大会，宣传贯彻有关安全监理的文件精神，组织讨论，统一思想认识，增强安全监理工作的主动性。其次从加强人员学习培训，提高业务能力入手，先后有30多位监理人员报名参加___市建设局举办的安全监理员培训，并通过考试取得上岗证书。还有3 位监理人员通过考试并取得了证书。
2. 建立健全安全监理体系，严格控制重要部位和关键环节
公司建立了“统一领导、分级管理、专人负责”的安全管理体系，由总工室负责牵头，技术部监督指导，项目部具体实施，分工明确，责任落实。根据工程项目特点，特别是对事故多发、易发的分部分项工程和重大危险源强化事前控制，编制安全监理实施细则，明确各项制度、监控措施、旁站方案等，并由专人负责具体实施。针对___市夏季台风多的气候特点，还制定了相应的防台抗台措施和紧急预案等。
3. 强化过程监督检查，确保安全监理落实到位
为保证安全管理体系有效运转和责任制的落实，我们一方面要求各项目监理部每周对工地安全情况进行定期检查，对施工过程中的重点部位、隐蔽工程、高危作业项目进行重点检查，发现安全隐患及时下发监理通知单，要求施工单位限期整改并及时复查。另一方面，公司强化对项目监理部的监督检查，着重检查模板承重架、外脚手架、施工机械和施工用电等。在公司每年进行的贯标审核时，将安全监理工作检查也作为重要审核内容。同时还结合“安全活动月”以及防台防汛、节假日等，有针对性进行专项安全检查，做到安全警钟常鸣。
4. 承接外商项目监理，增强安全监理意识
我公司先后承接了多个外商投资项目的监理任务，如美国胜特兰（___）航空工业厂房、GE（___）通用厂房、柯达（海沧）感光厂、戴尔计算机厂房、麦科特厂房等工业项目。在这些项目建设过程中，业主或总承包单位对安全工作都非常重视，将安全管理工作贯穿项目建设的整个过程，责任明确，措施有力，效果显著。通过外资工程项目的监理，我们深刻认识到安全监理工作的必要性和重要性，从中学到了许多先进的经验和做法，并做到学以致用。
四、实施政府投资项目代建，深化质量安全管理工作
我公司在房屋建筑、市政公用和公路桥梁工程监理的基础上，顺应市场发展趋势，重新部署企业发展战略，积极参与代建工程业务。2002年至今，先后承接了省防震减灾中心大楼、___文化艺术中心、嘉庚纪念馆、___一中、___中医院、华侨博物院等十余项政府投资的代建工程，同时还承接___艾德航空工业园净化厂和东风标志（___）4S销售店等外商及国内股份制企业委托的工程项目管理业务，累计工程造价近10亿元人民币。在实施过程中，对项目代建制进行了有益的探索和尝试，积累了宝贵的经验。省防震减灾中心大楼工程实施项目代建，工程质量、工期、造价控制成效突出，受到了各方好评。___中医院综合病房工程，现场安全与文明施工管理到位，被评为“省级文明工地”。 公司在项目代建实施中，针对工程建设的不同阶段,对工程进度、质量与安全实施不同的重点管理。
1．设计阶段。是控制建设质量、安全和投资的关键，为此，我公司聘请技术专家以及熟悉使用功能要求的人员参与，在方案设计阶段、初步设计阶段以及施工图设计阶段，均组织对设计成果进行审查和论证，优化设计方案，更好地满足使用功能和设计深度要求，减少工程建设过程中的设计变更，更好地控制工程建设质量、安全、投资和进度。
2．施工招标阶段。从审查招标文件入手，力求文字严谨、准确，保证招标文件质量。同时针对低价中标的市场环境，明确投标报价中不得把安全措施费及文明施工费作为竞价范围，保证安全费用的投入。通过多方收集、整理和市场调研，建立材料设备信息库，对招标推荐的材料、设备的品牌做到质量安全可靠、档次一致。
3．工程施工阶段。督促监理单位落实安全责任制，积极参与质量验收和安全检查。针对工程技术难点、重点，组织设计、监理、施工单位共同研究，及时解决有关问题。对新材料、新工艺、新技术，充分发挥公司的整体技术优势，确保工程顺利实施。
在督促勘察、设计、监理单位履行其安全职责的基础上，代建单位同时肩负建设单位安全管理的职责，重点落实法律、法规和强制性标准规定的要求。项目代建制的实施，促进了工程建设项目管理工作的开展，对推进我公司产业升级，构建新的发展平台、走多元化发展道路奠定了基础。通过不断探索和总结，为公司今后实行工程总承包和项目管理做好充分的准备和对策。
五、体会与建议
1、加强团结协作，齐抓共管质量安全
工程质量与安全管理是建筑业永恒的主题，大凡质量与安全较好的工程，都与上级职能部门的关心、支持，与参建单位的密切配合分不开,这在我公司监理的戴尔计算机二期工业厂房项目中体会尤为深刻。该项目在实施过程中各参建单位精心组织，科学管理，目标一致，对质量安全齐抓共管，及时解决工程中的问题，不但工程质量好、安全零事故，而且工程进度快。工程造价8600万元，建筑面积21250平方米的现代化工业厂房，只用了7个多月时间就完成从桩基施工到一次性顺利投产的整个过程。
2、以服务赢市场，靠品牌创效益
以服务赢市场，靠品牌创效益。监理单位是为项目业主提供技术服务的，应具有高水平的技术和优质的服务，才能体现高质量的监理工作。抓好工程质量与安全，是企业的立足之本，监理企业只有把握市场规律，做出实际成效，赢得项目业主的信任，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3、明确责任，积极发挥施工单位的作用
虽然监理单位在工程质量、安全的管理中起到一定的作用，但施工单位作为工程的具体实施者和质量安全的第一责任人，监理单位无法取代其法定的主体地位。监理单位在严抓质量安全的基础上，如何调动施工单位的主观能动性，明确各自的职责范围，落实质量安全责任制，这些问题不论是项目代建还是工程监理都不容忽视。
4、促进安全监理工作规范化
为使安全工作有章可循，建议上级有关部门尽快起草安全监理规程，促进安全监理工作规范化、程序化。有条件的监理企业可开展职业健康安全生产管理体系标准认证。
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