**省军队离休退休干部活动中心始建于1992年，隶属于**省民政厅。在厅党组及军休办的领导下，主要承担省内外老红军及军休干部的接待工作，并为省内外军休干部做好后勤保障服务工作。现有在职人员18人,其中女职工13人，占职工总人数的72%。女职工当中研究生学历1人，大学本科学历2人，大专学历11人，党员5人。近年来，中心针对自身女职工多的特点，大力弘扬活动中心行业新风，不断引导和激励女职工爱岗敬业、建功立业，有力地促进了全省军队离休退休干部活动中心事业的发展，对推进城市文明和谐建设做出了突出贡献。
立足本职工作，服务军休干部
我们积极努力强化服务意识，始终把军休工作作为中心工作来抓。2008年，我们参与了厅党组及军休办组织的全省老区巡回医疗工作。在活动当中，很多感人的场面让我们难以忘怀。在最炎热的时候由厅领导带队来到上饶最偏远的乡村，免费为伤残军人、五保户和特困户送医送药。当听说我们是专程到来时，天还未亮，他们就走上几个小时往医疗点赶。一见到我们就说：我们这一辈子都不知道什么叫医院。医疗队每到一个地方都是人山人海，水泄不通。闷热的天气让人喘不过气来，从领队、医生，到工作人员衣服都是干了又湿湿了又干，水也顾不上喝一口，大家都没有一句怨言。就在最后一站，大家埋头准备收拾东西的时候 突然一股难闻的味道扑面而来，我们抬头一看，原来是一位胡子拉喳、衣衫不整的70多岁的老人，全身皮肤都已经溃烂。看到这种情况，我们不但没有闲弃，而是主动上前搀扶着让他坐下，医生立即把收拾好的东西打开，仔细为他进行初步检查。经查，老人犯了一种较顽固的皮肤病。我们的工作人员立即到后院打来开水放上盐，用自己的毛巾为他洗脸、洗手臂，最后抹上药。处理完后，这位老人握住为他擦洗的同志的手哭着说，我的亲生女儿都嫌我脏，怕传染。在场的很多人都流下了感动的眼泪，他们说城里人骄气，看不起乡下人，可是在医疗队员的身上一点也看不到。遇到年老体弱的病人扶上扶下，听不懂的就给我们讲解，一遍不行两遍三遍直到懂了为止。体检出来有病的人需转院就医的，她们为我们联系医院，并跟踪服务。你们一点也不象大城市来的，不怕脏累，让我们了解了什么是民政干部。我们走的那天来送行的老百姓人山人海，让我们都激动不已。我们每次参与此类活动都感觉到自己的思想境界得到了一次升华，感觉到我们与我们的服务对象又更进了一步，感觉到我们的价值得到了体现。
丰富活动载体，展现服务形象
中心充分发挥女同志多的优势，用“巾帼精神”严格要求自己，以女性特有的细心与温情，为来昌办事、看病、旅游的军休干部及家属带来片片温馨和欣慰，急他们之所急，想他们之所想，待他们如亲人，热情周到。我们要求职工对待老干部要语气放缓一点，语调放低一点，动作放轻一点。从为老干部倒一杯茶、拿一张椅、给一个亲切的微笑，送一句温暖的问候，到组织开展大型文体活动，处处体现出中心为军休工作服务，为军休干部服务的宗旨。2008年10月，省军休处组织了军休干部门球比赛，我们积极参与组织活动。在比赛之前，我们对到比赛场地的线路进行了多次实地勘查，了解每个路口的状况。每当遇到有老干部过马路，我们都有专人负责引导和搀扶。在比赛过程当中，我们努力做好后勤服务保障。针对老干部的实际情况，我们提前订出菜谱，安排比较清淡和容易消化的饮食，并根据老干部的要求及时调整菜单，让老干部吃得健康，吃得满意。我们发现宜春市军休所有位老干部，体重达200多斤，行动极不方便，走几步要休息一下，领导立即决定派一名专人负责他的全程，早上同他一起用早餐，比赛中为他拿衣服、水及比赛工具，上电梯前为他开好门等。这位老军休干部说：你们比我当年的通讯员还要周到。比赛之余，我们还与老干部一起散步、一起聊天。比赛结束后，我们带军休干部们参观当地的名胜古迹，为他们合影留念。临别时，许多老同志拉着我们的手说：谢谢你们了，你们辛苦了，只有你们才能想得这么周全，我们下次还要多参加你们组织的活动，这种比赛就象我们当年上战场的那种感觉一样，真好，又让我们年轻了好多，生活更充实了。每一次活动结束，都有老同志打来问候、感谢的电话。把我们的工作及温暖根植到每位老干部的心中，充分展示新形势下活动中心的服务水平和良好形象。中心还积极参加省、市妇联领导倡导的各项社会公益活动，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓服务”。以巾帼英姿，树民政形象为目标。全心全意打造独具特色“的巾帼文明岗”。
创新服务理念，提高服务本领
该中心领导和中层干部均为女性。近年来，在中心书记王萍同志的带领下，她们坚持将“巾帼建功”活动纳入创建文明单位的规划之中。单位成立了领导小组，党支部书记亲自抓，有专门的“争创”计划和具体实施方案，并层层落实责任。结合女职工多数在一线服务岗位的实际，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“提质增业”的总体要求，紧紧围绕狠抓中心建设，强化内部管理和深化中心改革为目标，以创造新岗位，创造新业绩、创造新生活“为重点，研究制定了《文明服务标准》、《百分考核制度》和《百分考核实施细则》等规章制度，建立健全了激励和约束机制，并面向全省军队离休退休干部公开承诺，规范开展“巾帼建功”活动，有力促进单位的文明建设。先后获得了**省民政厅“文明先进单位”、“南昌市创建文明先进单位”、“西湖区文明先进单位”、西湖区“十佳卫生先进单位”。中心书记王萍同志多次被评为先进个人、优秀共产党员、先进工会领导干部等称号。得到了省民政厅、军休处领导及军休老干部的高度评价。活动中心被全省军队离休退休干部誉为“军休之家”。
创建活动中，该中心坚持以人为本，努力抓好岗位成才、岗位创先，科学管理，收到了较好的社会效益。一是强化管理，明确目标。针对实际，他们提出了“管理科学化、服务亲情化、环境宾馆化、中心公益化”的工作目标，通过实行人性化管理、个性化服务、专业化操作、标准化考核的办法，使创建活动成为看得见、摸得着，实实在在的工作内容。二是多渠道培养妇女人才。2008年，中心的主要负责人参加了省直工委党校的学习。2007年，根据省民政厅的要求和统一部署，中心选派一名管理人员到赣州市石城县大尤乡带职扶贫锻炼，在扶贫工作中，表现出色，得到了当地政府和厅领导的好评。中心鼓励全体职工参加各种形式的学习和进修，提高员工的文化素质。同时，根据中心的岗位设置情况和民政工作在新形势下的具体要求，中心所有符合条件的职工都报名参加社工考试。该中心管理人员中100%、服务人员中72%是女同志。除让她们在岗位上锻炼成才外，中心每年都进行专业技能学习和岗位培训。三是开展各类思想教育活动和岗位技能培训。通过组织女职工进行“新世纪新女性怎样发扬‘四自’、‘四有’精神”、“新形势下如何为军休干部服务”、“什么是社会主义荣辱观”等专题大讨论，使大家更新观念、开拓思路，进一步树立服务意识；通过开展服务技能讨论和争当服务明星等活动，充分调动女职工的积极性和创造性。
活动中心在王萍书记的带领下，针对事业单位改革出现的新情况、新问题，集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的努力，以“巾帼不让须眉“的大无畏精神，在工作上取得了显著的成绩。一是通过定编定岗使各岗位更明确，工作更高效，管理更顺畅，改变了原先苦乐不均的现象。二是合并了一些工作内容相近的岗位，调整完善了各岗位的职责”，从而保证了活动中心改革的顺利实施。三是改善了干部职工的食宿条件和工作环境，使大家能够更加的舒心的工作。四是建立健全采购、财务报账、出入库、总台现金交接等制度，修正了原先混乱的状况。五是实行了每周例会制度，及时协调和解决存在的问题，使各项工作效率得以大幅提升。六是统一着装，实行挂牌服务。不但实行
了责任到人，而且提高了中心的整体形象。正是这样，今年，在市场经济衰退的情况下，中心圆满地完成了年初上级下达的目标管理任务。