一、提高执行力的重要性
所谓执行力,就是每个员工都从全局利益出发,发挥主观能动性和创造性,雷厉风行地贯彻落实上级各项方针政策和工作部署。执行力是是企业的核心竞争力,没有执行力就没有凝聚力、没有创造力、没有持续发展的空间。执行工作做得好与坏,直接关系到组织决策的贯彻落实。执行工作质量的高与低,直接影响到工作任务的顺利完成。对烟草专卖工作来说,执行力抓得好,专卖队伍就充满朝气和活力,专卖管理工作就能扎实开展;反之,执行力抓得不好,专卖队伍就缺乏朝气和活力,就会对市场基础扎实牢固与否产生较大的影响。因此,我认为,提高烟草专卖工作的执行力就是要以打牢市场基础和工作基础为目标,以雷厉风行的工作作风贯彻落实省、市局(公司)的一系列决策部署,按时按质的完成工作任务。
二、执行力不强的原因分析
执行能力不强,在专卖管理执行过程和现状中体现,即:注重细节少,模糊执行;执行简单化,重视执行的完美不够;执行过程中缺乏锐意创新、办法少,方法不够;具体有三点:
一是随意性。主要表现在对待执行问题上的态度,即符合自己意愿或与本职工作相关工作决策部署就积极执行,反之,就不认真或拖延执行。这种随意性,实质是缺乏全局意识和纪律观念,是对工作不负责任和缺乏团队精神的表现。
二是简单化。主要表现在没有认清服从和负责的一致性。也就是说,在执行的过程中,既要不讲条件地坚决服从,又要结合实际认真而又创造性地做好,这才是一种完美的执行。由于在执行过程中出现这样的偏差,工作中往往会出现作风不深入,措施不得力,工作无创新,无突破,停留在表面化和一般水平上。
三是找借口。这是反映在执行力上最常见,也是最关键的问题。找借口的实质就是把自己脱离于责任之外,是缺乏事业心、使命感和敬业精神的表现。
三、提高执行力的关键要素
一是提高执行的服从意识。提高烟草专卖的执行力,最主要的两个字是“服从”,一种完美的执行力,即对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。作为准军事化管理的专卖执法队伍,在解决“服从”的同时,也必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,要把执行变为自动自发自觉的行动。要坚决做到有令必行,有禁必止,有纪必守,个人服从组织,下级服从上级,容不得半点含糊,成为铁的纪律。要用制度和纪律来约束人,奖惩分明,增强专卖执法队伍的自律觉悟和服从意识,实现由人管人向制度管人的转化。
二是提高执行的责任意识。责任重于泰山。执行任何一项工作,都要清楚的认识到自身肩负着领导的厚望和自己的职责,并且要敢于对工作失误承担责任,善于从工作失误中吸取教训,这样一个人才会进步,执行力才能提高。因此,在工作中要建立完善的工作责任体系,分解每一项具体工作,明确每一项工作的工作标准、完成时限、责任人、督导人和奖惩制度,使每一项工作落实到岗位,落实到人,落实到每个工作环节,使每一个人身上有责任,每一次考核都不走形式,以此来增强专卖执法人员的事业心、责任心和紧迫感,把做好本职工作成为自觉的行动。
三是提高执行中的细节意识。“细节决定成败”。好的工作成效来自关注细节。只有有效理解上级的决策,准确把握每一个工作环节,才能更好的执行。因此,在执行前,我们要先对上级的工作部署加强学习,理解透彻,吃透精神,入脑入心,才可能有准确的执行。同时要在干中学,学中干,通过实践丰富工作思路,完善工作举措,取得工作实效。每一位专卖执法人员都要以“凡事无小事,简单不等于容易”的态度对待每一件事情,注重从今天做起,从小事做起,从简单的事情做起,在平凡岗位中做出不平凡的业绩。
四是提高执行的时效意识。执行力其中的一个重要指标是立即行动、雷厉风行,体现在专卖管理工作中就是要行动快速、落实到位。因此,在工作中要加强执行理念的培养教育,牢固树立“要做就要做最好,要干就要争一流”的竞争意识和不进则退的危机意识,树立扎实细致、雷厉风行的工作作风,按照上级的工作时限要求,创造性的工作,将上级的决策迅速、及时、完全贯彻落实到位。
四、提高执行力的措施
一是增强责任心。执行力实际上体现的是一种对待工作的态度。作为烟草行业的干部员工,有没有工作责任心,是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准。因为,工作就意味着责任,没有不承担责任的工作,更没有不承担工作责任的工作者。用心去做好本职工作,不但是对单位、对国家、对社会负责的表现,同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。有了责任心,精力就会集中在工作上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、定措施、抓落实,执行就会没有任何借口。
二是建立一套强化执行力的制度。制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性。从我们目前的实际情况看,还要进一步加强制度建设,要从选人用人制度、工资待遇体系、业绩考核制度、激励与约束制度等环节入手,做好制度的建立、修订和完善工作。用制度来体现清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而规范执行力的标准,用制度来克服职责不清、业务推诿扯皮等影响执行力的因素。
三是制订明确具体的工作目标。制定明确的工作目标是提高执行力的有效途径,明确、具体的工作目标使员工执行起来方向明确、立场坚定、少走弯路。要提高执行力就应有明确具体的工作目标,要让执行人员明白自己要达到的目的,该怎么做,做到什么目标,这样才能执行到位,各尽其责。对烟草专卖工作来说,就是要根据上级的指令和工作任务,结合辖区的市场实际,对专卖工作进行细化,研究制订详细地“市场管理、案件稽查、内部监管”等的工作目标,并将工作目标和任务层层分解落实、责任到人。
四是对执行人员的执行情况监督检查。执行是否到位,是否与执行目标一致,就要有检查、监督。不但要对执行结果检查,而且要对执行过程进行监督。这样才能在执行过程中发现执行是否正确,目标是否一致,及时发现偏差并给予纠正。当前我局的标准化队所达标、市场整治、无证户清理等工作开展情况实行了定期的工作督导检查制度,有力地推进了工作的开展。
五是完善绩效评价体系。在明确基层专卖管理部门的执行责任的基础上,还要对“做与不做”、“做得怎样”有明确的衡量标准,坚持以工作态度和效果论功过。要根据基层专卖管理部门的特点,科学设定工作任务和责任目标,完善考核的程序和标准,同时优化考核指标,改进考核办法。通过完善的绩效考核体系,使考核既做到“全面、客观、真实、科学”,又做到“奖勤罚懒、富于激励”,真正体现员工的“德、能、勤、绩、廉”等情况。
总之,提高执行力,对每位烟草员工来讲,是一个基本的、长期的要求,是我们工作取得成效的关键。我们要以开放的思维、精湛的业务、严谨的作风,切实履行工作职责,努力提高工作执行力,为建设和谐烟草作出积极的贡献。(作者单位:含山县局)
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