(河南师范大学 图书馆，河南 新乡 453000)
摘 要： 文章在阐释图书馆人文精神的内涵，分析图书馆弘扬人文精神的必要性时指出：在当今以技 术为主导的背景下，呼唤人性的回归，提倡人文精神，拨正图书馆学的发展方向，显得尤为 重要。并提出了弘扬人文精神的途径：注重以人为本，实现人 文管理；增强人文观念，倡导人文服务；营造人文环境。
关键词：图书馆；人文精神；内涵；必要性；途径
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)15—0137—02
近年来，伴随着计算机技术和信息网络技术在图书馆界的广泛应用，使得数字图书馆的发展 在很大程度上淹没了图书馆的人文精神，在一定程度上给图书馆事业的发展造成了迷茫与 困惑。面对数字图书馆的理论研究工作实践中暴露出的人文精神严重缺失的危机，为了保 持人文精神在科学技术面前必要的自尊和独立，为了保证图书馆事业的健康发展，探讨图书 馆的人文精神就具有了非同寻常的现实意义。
1 图书馆人文精神的内涵
图书馆的人文精神是要在图书馆营造人文氛围，倾注人文情愫，体现人文关怀，它是指在图 书馆的理论研究和工作实践中坚持坚持以人为本，重视人的作用，满足人的需求，实现人的 价值，追求人的发展，弘扬人文精神，体现人文关怀，从而创造美与和谐。人文精神是图 书馆工作的生命线和价值坐标，其核心是人文关怀，这是对读者和用户文化知识需求和精神 心理问题的关注和关怀，视为读者的文献信息需要提供保障并营造一种充满人性化的学习环 境。
2 弘扬图书馆人文精神的必要性
2.1 时代发展和社会进步呼唤人文精神
当今时代，图书馆界出现了一种对现代化技术的狂热崇拜的现象，技术决定论与技术回归论 弥漫着图书馆学领域，科技与人文没能协调进步，人们在学术研究上多注重技术层面，弱化 了人与社会层面的研究；在图书馆建设上多重于其他方面经费和资源的投入；在服务理念上 多重于有偿服务，淡化了人文公益性原则的体现；在读者管理上多重于规定限制，疏忽了对 读者的引导和帮助。我们应该清醒地认识到，计算机技术和信息网络技术在图书馆的广泛应 用虽然推动了图书馆事业的发展，但造成了图书馆人文意识的淡化，导致了人们对图书馆学 研究的偏离，不再从人与社会的角度思考问题，那么图书馆学也就失去了应有的价值和意义 。
图书馆学是一种人学，它始终面对的是人，直接为人服务，它的建立是以人为出发点和归宿 的。图书馆的人文精神体现了对人的友善、尊重，它是图书馆人的重要思想和行动指南，是 图 书馆发展的永恒主题。为了扭转人们意识上的这种偏差，拨正图书馆学的发展方向，在当今 以技术为主导的背景下呼唤人性的回归，强调图书馆的人文精神，显得尤为重要。我们应该 把人的作用作为图书馆活动的基础，把人的发展作为图书馆事业发展的动力，把人的价值作 为图书馆的价值取向，把人的进步作为图书馆现代化发展的首要条件。联合国教科文组织曾 在《公共图书馆宣言》中声明：“公共图书馆是人们寻求知识的渠道，……是传播教育、文 化 和信息的一支有生力量，……是促使人们寻求和平与精神幸福的基本资源地”。正因如此， 现代化图书馆一定要弘扬人文精神，这是现代社会对图书馆的要求。
2.2 弘扬人文精神是实现图书馆自身价值的需要
图书馆是社会需求的产物，其价值取向始终以提高整个社会的科学文化素质和思想道德素质 为己任，推动色会进步是图书馆追求的社会目标，因此，图书馆把人类根本价值的实现作为 自身价值的源泉和基础，离开人类的价值，图书馆的价值也就成了无稽之谈。人文精神作为 图书馆价值观的核心，图书馆要实现自身价值，必须继承和发扬人文精神。此外，现代图书 馆的社会职能随着时代的发展变化而不断丰富，同时，图书馆也面临着其他信息服务机构的 竞争和挑战。为使在竞争中占据有利位置，图书馆必须弘扬人文精神，不断提高自身的社会 地位和形象，为用户提供更为全面的人性化服务，从而满足人的需求，实现人的价值，追求 人的发展。
2.3 弘扬人文精神是图书馆健康发展的需要
弘扬人文精神并不代表图书馆放弃对科学技术的运用，而是倡导要保持图书馆的科学精神和 人文精神之间的平衡，只有科学精神与人文谨慎的整合，才能构成完整的图书馆人文精神， 只有弘扬图书馆的人文精神，才能最终实现科学精神与人文精神的和谐发展。图书馆事业发 展的历史，是一个将新技术与新方法成功地结合到现有活动和服务过程中的过程。图书馆员 应迅速接受新技术，必须探索用科学的方法来解决问题，并寻求有趣的新技术的应用。只有 采用科学技术提高服务质量，才能充分发挥图书馆的服务职能，才能使图书馆事业能够稳定 、健康地向前发展。
2.4 弘扬人文精神是数字图书馆实现其社会职能的保障
李岚清在对中国数字图书馆工程的批示中曾指出，“建设数字图书馆的主要目的，是有效利 用 和共享图书信息资源，有巨大的社会效益。”作为人们寻求知识的渠道，数字图书馆为个人 和社会群体的终身教育、自主决策和文化发展提供了基本条件。它担负着保存人类文化遗产 、开展社会教育、传递科学信息、开发智力资源、提供文化娱乐等主要的社会职能。而数字 图书馆能否使其社会职能得到最大的发挥，取决于它是否把人类根本价值的实现作为自身价 值的源泉和基础。因此，人文精神是数字图书馆实现其社会职能的重要保障。
3 图书馆弘扬人文精神的途径
3.1 注重以人为本，实行人文管理
图书馆实行人文管理，在思想上要提高认识，坚持以人为本，牢固树立人文理念，目的在于 通过对馆员的有效激励，最大程度地调动馆员的主动性、积极性和创造性，从而促进馆员自 身的全面发展，实现图书馆各项工作的提升。
尊重和欣赏馆员，是激活和发挥馆员积极性和创造性的无成本手段。尊重就是管理，这是中 外咸亨供管理者的宝典，它比滥用经济赏罚手段的预期效果要好，它重在调动员工的主人翁 意识，重在建立一个经常的、畅通的反馈渠道，注重和发现馆员即使是微小的思想创新和技 术创新，这远比经济赏罚要深刻得多。
图书馆实行人文管理，管理者要淡化管理观念，强化为馆员和读者的服务职能。人格道德是 人文管理的精神力量和源泉，管理者的人格道德力量具有最直接的影响力和感召力，人文管 理的建设应该以人文关怀为核心，包括管理哲学、规章制度、分配体系、人格追求、价值取 向等内容，只有建立了充满人文精神的管理规范，才能使馆员心有所归，行有所照。
总之，在管理思想上，要深刻认识到尊重广大馆员主体地位的重要性；在管理方式上，要努 力营造良好的主体氛围；在管理目标上，要尊重馆员自主发展的权利；在管理机制上，要建 立激励机制；为馆员营造舒心的工作环境，创造自我发展和自我展示的空间，把图书馆作为 馆员实现人生价值的绿洲，从而更好地发挥官员的能动性和创造性，使其在实现自己人生价 值的同时为图书馆事业的发展做出更大的贡献。
3.2 增强人文观念，倡导人文服务
图书馆的工作人员要牢固树立人文观念，全面贯彻“读者第一，服务至上”的读者观。以人 为本，是一种现代化的服务思想，它强调尊重知识、关心人、培养人、使用人。由于图书馆 的产生、存在和发展是以人们对知识、信息的不断增长的需求为前提的，因此图书馆服务工 作的根本是以读者为中心的，服务是图书馆的核心价值观，是贯穿图书馆工作的主线，是图 书馆一切工作的出发点和落脚点。读者是图书馆的服务对象，如果没有读者，图书馆也就失 去了存在的意义。衡量一个图书馆的成败，就在于它是否更好地关怀读者，是否以读者为本 ，是否一切为读者考虑。
图书馆人文服务的重要内容是变被动服务为主动服务，变封闭式服务为开放式服务。主动服 务体现在对读者基本情况与信息的研究与了解方面，并以此来开展创新信息服务，从而形成 以读者信息需求为导向的服务组织模式；它还体现在对读者进行教育方面。在现代信息社会 ，教会读者如何在大量的信息中搜索自己所需要的信息，培养读者进行数字化文献的阅览和 检索能力，是信息时代图书馆人文服务的重要内容，更是图书馆实现开放式服务的重要举措 。因为开放式服务是突破时空限制的服务，它不仅反映了读者服务对象的延伸，也反映了图 书馆从自我封闭、有限开放到走向社会、全面开放的社会化发展趋势。
3.3 营造人文环境
人文环境是图书馆必须具备的客观环境，它是指一切有利于人性健康成长、有助于社会和谐 发展的物质的、精神的因素，它们的合理存在与良好规划，构成了图书馆人文精神的一部分 。因此，图书馆的人文环境应该体现在软环境和硬环境两个方面，二者缺一不可。
图书馆的软环境要具有文化理念、文化内涵和文化情感特征，主要体现在馆史、馆训和馆 风等方面；硬环境是为读者提供的具有人文关怀的服务环境，指图书馆的建筑造型、建筑装 饰、周围景观到内部装修、布局设计等，这一切都要体现图书馆对读者的人文关怀，努力为 读者营造一个简洁明快、方便舒适的人文环境。一个良好的人文环境将营造人性化获取知识 的氛围，拉近知识受众与图书馆的距离，使知识受众解除心理压力，培养审美情趣，也为图 书馆人文精神的确立和弘扬创造出更多的理性元素。
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