县政法委：
今年以来，我局高度重视矛盾纠纷排查工作，确立了抓经营必须抓稳定的工作思路，采取了一系列行之有效的措施解决处理该项问题，创造性地开展工作，真正做到领导重视、措施扎实、督办有力，有效预防和控制了矛盾纠纷的激化，维护企业稳定工作取得明显成效。我们的主要做法是：
一、完善制度，落实责任
一是实行排查矛盾纠纷督查制。对发生的矛盾纠纷问题进行排查疏理，并及时报局主要领导和分管领导，对领导批示件再由相关职能部门进行督查督办，限期解决。对反映的问题，企业主要领导都作了明确批示，责任到人。相关职能部门对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施，进行督查督办，从而使问题得到有效解决，大量的矛盾得到了及时化解。
二是建立了矛盾纠纷排查工作责任追究制。切实提高责任单位、责任人的责任心，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，把矛盾纠纷排查工作落实到单位、责任到人。
二、深化举措，整体推进
一是召开重点矛盾纠纷问题处理汇报会、专题会。
二是加大矛盾纠纷督查督办力度。对矛盾纠纷问题一件一件地进行排查清理，一件件地进行处理落实，做到不留隐患、不留死角、不留盲区。
三、全面清理、分类解决
今年我局共疏理出3个重点矛盾纠纷问题，对此，我局根据“一回、二促、三包”的解决处理方法。一是对已解决的2个重点矛盾纠纷问题，开展回访督查。从相关职能部门抽调人员组成督查组，对已解决的矛盾纠纷问题进行回访督查，了解处理效果。在回访督查中了解到，大部分群众对处理的结果都比较满意。如：差干镇因供电所开关站线路过流跳闸而发电站未装漏电保护开关引起反向供电造成电压串高烧毁用户电器赔付问题。二是对正在解决的1个重点矛盾纠纷问题，专门召开了矛盾纠纷问题解决情况促进会，对其进行深入研究、布置，督促解决。
今年以来，我局通过采取一系列措施，矛盾纠纷问题得到了有效的解决。 企业的矛盾纠纷排查工作取得了一定的成绩，但也存在一些比较棘手的问题有待解决。如：
一、电站业主为省钱，不愿架设专线上网借供电线路上网且不装漏电保护开关，一旦出现线路跳闸容易引起反向供电造成电压串高烧毁用户电器；
二、由于历史造成的自发自供的自然村，农网整改受阻挠现象严重，而整改后电价问题凸显出来，疏导电价矛盾困难重重。
为此，下一步，我局将继续完善矛盾纠纷问题专报督查制，不断加大矛盾纠纷问题的督查督办力度，明确责任，强化措施，切实把矛盾纠纷排查工作做好、做细、做实，为我县县域经济持续快速协调发展创造良好的环境。
XX县供电局
二○○七年一月十九日