安全生产关系人民群众生命财产安全，关系改革发展和社会稳定大局。加强安监机关作风效能建设，直接关系到安全生产监管工作水平的提高，关系到保障人民群众生命财产安全和推动经济社会在安全稳定的环境下又好又快发展的根本目标的最终实现。为此，我们坚持唱响为人民服务的主旋律，狠抓内部管理基础工作，持之以恒，把加强机关作风效能建设各项工作措施落到实处。
一是着力提高队伍整体素质，切实推进作风效能建设。安全生产监管队伍是一支年轻的队伍，加强学习尤为重要。为此，我们继续坚持和完善了学习制度，通过狠抓学习教育，不断提高队伍的政治素质和业务水平，切实增强安监队伍整体素质。同时，进一步加强党风廉政建设，严格执行国家安监总局提出的安监工作人员廉政建设“九条纪律”，切实转变工作作风,提高依法行政和文明执法的能力,杜绝以权谋私的行为,做到勤政廉洁,执政为民。
二是增强为民服务理念，努力提高服务质量和效能。我们着眼于服务经济社会发展的大局，按照创新改革、转变职能、从严管理的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，不断完善首问责任制、限时办结制、服务承诺制等内部管理规章制度，并加强检查考核。在进一步明确职责、细化流程、简化手续的基础上，竭诚为群众服务，热情接待办事群众，主动接受群众监督，虚心听取群众意见，认真帮助群众和基层企业解决在安全生产方面遇到的急需解决的实际问题，从不敷衍塞责。同时，加强部门之间、科室之间的沟通与协调，坚决杜绝“推诿扯皮”现象。凡能当场解决的问题立即解决，不能立即解决的问题，向群众解释清楚，并及时研究解决办法，早日答复。
三是推进政务公开，切实转变机关工作作风。我们充分利用网站、报刊等传播媒体公开安监机构的工作职责，及时发布各类安全生产信息，让全社会及时了解安全生产工作，并向全社会公开8条行政执法承诺。同时，充分发挥“规范执法”举报电话的作用，进一步拓宽安全生产举报的渠道，构建群众监督、舆论监督和民主监督的社会监督机制，让人民群众全方位、全过程参与到安全生产工作中来。并及时处理各类举报案件，严肃查处违法行为，做到“件件有落实，事事有回复”，全方位、多渠道接受社会监督，有效地防止不作为和乱作为的现象。
四是加大整改力度，建立机关作风效能建设长效机制。我们立足于高标准、严要求，正确对待群众反映强烈的问题，从小事着手，深挖严纠，坚决消除机关作风效能建设中的不和谐音符。并结合“千人评议机关”活动，深入基层调查研究，广泛征求群众意见，找准工作中的薄弱环节和存在问题的根源，对症下药，做到高质量解决突出问题，高标准落实整改措施，建立作风和效能建设长效机制，努力让群众满意。(作者系市安监局局长)
